Confort de l'Habitat

Chaudière qui ne fait que tomber en panne depuis la révision avec un de leurs techniciens. Prise de RDV aujourd’hui entre 10h et midi, personne n’a daigné se déplacer !!! Une personne devait me contacter jeudi pour résoudre le problème par téléphone, j’attends toujours….. Service catastrophique et à quoi bon faire un entretien de chaudière si c’est pour la retrouver abîmée ? Aucune conscience professionnelle ni humaine pour laisser des personnes sans chaudière en décembre !!!!

À Fuir de toute urgence!!!! Entretien de ma chaudière le vendredi après-midi. La chaudière était fonctionnel. Lors de l’entretien qui dure 5 min (jamais été aussi court pr un entretien de ma chaudière) avec une purge et une remise en eau. La chaudière fuit…. Je demande comment est-ce possible d’avoir une fuite alors que celle-ci était fonctionnel 5 min avant… pas de réponse et on me laisse dans cette situation sans pièce de rechange, ni aucun service associé. Au bout de 2 heures, je me retrouve avec un énorme goutte à goutte avec un sceau rempli à un 1/3. Puis un dysfonctionnement qui a généré une inondation pendant 5 min. Jusqu’à devoir tout coupé. J’ai ensuite contacté de toute urgence par téléphone et par mail confort de l’habitat qui m’a bien évidement jamais répondu et rappelé. J’ai du trouver quelqu’un de toutes urgences vendredi soir avec les conséquences financières que cela implique… Je les contacte ce matin et j’ai le bonheur de tomber sur une secrétaire aussi aimable que charmante qui vous gueule dessus et vous demandant ce que vous voulez? Qu’elle prétexte qu’elle n’a jamais reçu vos emails, ni appels!!! Et finit par vous raccrocher au nez la grande classe!!!!! À fuir !!!!!!

Une étoile car le technicien est très bien. En revanche la dame qui s'occupe de prendre les rendez-vous se croit plus maligne que tous le monde, vous promet des confirmations de rendez-vous par mail qui n'arrive jamais et se permets de modifier des dates d'intervention sans prévenir le client... Etant mécontent de la situation je recontacte donc le service et tombe toujours sur la dame de l'accueil qui au vu de mon mécontentement me dis je cite "vous allez vous démerder avec votre agence de location" et me raccroche au nez.... Service prise de rendez-vous zéro pointé !

Ma régie fait appelle aux services de la Maison de l'Habitat pour la révision de ma chaudière, et je suis ravi de leurs intervention. Mon fils était présent pendant l'opération, et il m'a informé que Monsieur Chris s'est montré exceptionnel. Son professionnalisme, son expertise dans l'entretien des chaudières, et son souci du détail sont remarquables. La chaudière fonctionne de manière optimale, et je recommande vivement Monsieur Chris pour toute prestation liée à l'entretien des chaudières. Un grand merci pour son excellent travail.

Intervention d'un jeune sur l'entretien de ma chaudière il ya deux jours. Comment dire... Le cache de ma chaudière a été cassé (arracher du mur).certaines vis de la chaudière ont été remises de forces (de travers) et sont tordues et ne sont pas enfoncées correctement.. Bref ce n'est que la partie visible du travail effectué. J'ai de gros doutes sur le reste du travail et le contrôle de mon matériel qui a été fait. Plus de professionnalisme serait le minimum.

A ÉVITER ! Expérience similaire aux autres ! -La secrétaire qui crie. -Le responsable est insultant et demande aux clients de se "Taire" je le cite. -La chaudière qui ne fonctionne plus comme avant depuis leur passage. -Ils refusent de venir vérifier et réparer. Un cocktail d'incompétents ! Suite à votre retour : au lieu de passer votre temps sur Google à mentir, allez vous former, apprenez le respect et changez de secrétaire. Et au vu du nombre d'avis négatifs que vous avez, vous feriez mieux de faire profil bas. A bons entendeurs.

Je suis locataire dans le même appartement depuis plus de 6 ans plusieurs soucis avec ma chaudière. Rien à dire au niveau des techniciens. Mais pour la secrétaire je n'ai jamais vue un tel manque de professionnalisme et surtout de politesse. Elle se permet de me raccrocher au téléphone et de me hurler dessus. Hallucinant ! Alors que je demande à parler à son responsable elle me répond qu'elle est la directrice alors que l'on ma bien confirmé que c'était un Mr . Ce n'est pas la première fois que cela arrive. Elle envoie des techniciens sans prévenir pour remplacer une pièce. Vraiment Mr le directeur donnez plutôt sa place à quelqu'un qui désire réellement travailler

Les avis de passage dans mon hall d'entrée d'immeuble avec la mention : visite obligatoire... : venez vous presenter chez moi : ON VA VOIR SI C'EST OBLIGATOIRE... vous n'etes pas une entreprise d'etat c'est de la publicité mensongère. Je l'envoi à mon syndic et à la DGCCRF