Comalec, expert en travaux d'électricité, plomberie, sécurité et chauffage/climatisation depuis 1973, accompagne professionnels et particuliers dans leurs projets. L'entreprise intervient dans un rayon de 50 km autour de Crissey, de l'étude à la réception des travaux.
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Fermé
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Avis clients (111)
Avis Google
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111 avis
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Daniel Chartrain Google
Mrs: Moura et Fabrice du service PAC AIR EAU, sont des personnes agréables, intentionnées, dans le travail et relations avec client, merci pour eux
Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire très positif à l'intention du binôme service PAC Air Eau intervenu chez vous. Nous leur transmettons bien entendu vos commentaires. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
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Repico Google
Société sérieuse aux techniciens compétents.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes sur cette réparation de chauffage. Nous transmettons votre avis à nos équipes de techniciens. Et encore merci pour votre confiance.
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yves Hirschenhahn Google
Les 2 tech qui sont sont intervenus ce jour sont très professionnel.(mou....et nico... .) Soucieux de faire au mieux et très a l'écoute du client .. chantier propre a leur départ .gardez bien ces 2 là , c'est de la denrée rare de nos jours ...
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de constater que l'installation de vos systèmes de climatisation s'est parfaitement déroulée. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe duo et en profiterons également pour les féliciter. Effectivement dans nos métiers, le professionnalisme et le sens du travail bien fait sont essentiels à la satisfaction client. Encore merci pou ce retour d'expérience.
O
Olivier Chassy Google
Très satisfait de l'installation de la climatisation dans mon appartement.
Les poseurs sont au top, très compétents et minutieux. Je les recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci pour le partage de photos et pour ces commentaires très positifs. Nous transmettons à notre équipe votre message, qui l'appréciera sans aucun doute. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
J
JL Moi Google
Techniciens compétents , travail soigné, je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! C'est toujours une grande satisfaction de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments aux techniciens concernés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
P
Paillard Monique Google
Nous avons fait appel à Comalec pour l’installation de notre climatisation et nous sommes très satisfaits du résultat. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, avec un travail soigné, efficace et de rigueur tout au long du chantier. Equipe au top. Un grand merci à cette équipe pour leur excellent travail. Les délais ont été respectés et tout s’est déroulé parfaitement. Nous recommandons vivement cette entreprise pour la qualité de ses prestations et son sérieux. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si complet et encourageant !
C'est vraiment une grande fierté pour toute l'équipe de savoir que votre installation s'est déroulée dans les meilleures conditions. Professionnalisme, rigueur et respect des délais, c'est exactement ce que nous cherchons à apporter sur chaque chantier.
Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos techniciens, et votre recommandation nous touche sincèrement.
On espère avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau. Bonne continuation
L'équipe Comalec
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Kabitz Google
La société Comalec qui entretient déjà ma pompe à chaleur est intervenue pour remplacer un adoucisseur d'eau HS. L'intervention s'est très bien passée. Le technicien est intervenu une journée et demie sur le chantier. Il a effectué un travail très soigné, consciencieux, sympathie en plus, ce qui ne gâche rien.
Je recommande cette société pour vos interventions.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre technicien. La valorisation du professionnalisme de nos équipes entretien et dépannage est une priorité pour nous, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Nous sommes ravis que l’intervention ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur la qualité du travail réalisé que sur le relationnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
M
Marc Diserens Google
excellente intervention de deux techniciens de chez Comalec , venus pour revoir une installation de chauffe-eau Travail impeccablement réalisé . Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’intervention de nos techniciens ait répondu à vos attentes et que la reprise de votre installation de chauffe-eau vous donne entière satisfaction.
Votre reconnaissance pour la qualité du travail réalisé sera transmise à notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs besoins.
L’équipe Comalec
D
Deb Deby Google
J'ai fait appel à Comalec pour une panne ainsi que l'entretien de ma pompe à chaleur.
Réactivité et professionnalisme de la part du secrétariat et du technicien.
Je recommande cette entreprise sérieuse et ferait désormais appel à eux pour toute nouvelle intervention.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à votre attente pour votre dépannage et l'entretien de votre pompe à chaleur. Merci pour cette recommandation et nous restons bien entendu à votre service pout tout besoin futur.
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Georges T Google
Un grand MERCI pour la qualité de votre intervention, votre professionnalisme, votre réactivité, votre écoute et votre compréhension commerciale. Entreprise à recommander.
Réponse du professionnel : Merci pour cette chaleureuse recommandation. Nous ne manquerons pas de faire part à nos équipes de votre retour.
C
Christophe Huard (Tophe) Google
J'ai fait appel à cette entreprise pour l'installation d'une pompe à chaleur. Tout s'est très bien passé : qualité de la prestation, accueil, suivi du dossier, réactivité... Rien à ajouter !
Réponse du professionnel : Encore merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Nous transmettons votre retour aux équipes qui se sont occupées de l'installation de votre pompe à chaleur ainsi que celles qui ont réalisé votre mise en service. Nous restons à votre service pour toute autre demande.
M
Martine Tine Google
Équipe de professionnels, de l'accueil téléphonique à l'intervention.
Réactivité, délai d'attente tout à fait résonnable.
Je recommande
Réponse du professionnel : Nous transmettons votre avis à nos équipes qui apprécieront de lire votre recommandation. Encore merci pour votre confiance. Nous avons effectivement à coeur d'apporter professionnalisme et satisfaction à nos clients.
S
Stéphane Prost Google
J'ai sollicité Comalec pour le changement de ma chaudière, puis pour l'installation de ma climatisation, je n'ai eu aucun souci à tous les niveaux. Entreprise que je recommande régulièrement.
Réponse du professionnel : Merci vivement pour cette recommandation ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire à vos demandes.
C
Carl Born Google
Je mets cette avis pour le compte d’une personne qui n’a pas accès à internet, personne âgé.
Ils l’ont installée des panneaux solaires qui ne fonctionne pas, toujours pas raccordé aux réseaux et je n’ai toujours pas reçu mes aides de l’état, le dossier est bloqué.
Je ne sais plus quoi faire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Après vérification auprès de notre service en charge des installations photovoltaïques, aucun dossier correspondant à votre description n’a été identifié dans nos suivis . L’ensemble de nos chantiers sont bien suivis dans leur intégralité.
Nous souhaitons naturellement vous aider à clarifier cette situation. Pouvez-vous nous transmettre en privé (par téléphone ou par e-mail à [email protected]), les coordonnées complètes du client concerné ainsi que les références du chantier ? Cela nous permettra de vérifier rapidement et d’apporter une réponse précise.
Chez Comalec, nous attachons une grande importance à l’accompagnement de nos clients, et soyez sûr que nous ne laissons pas un client en difficulté.
Dans l’attente de ces informations, nous restons à votre disposition pour échanger directement et trouver une solution constructive.
L’équipe Comalec
B
Benoît Coulon Google
Installation d’une climatisation Mitsubishi bi-split. Résultat décevant : la machine ne fonctionne pas correctement, fuite d’eau à l’intérieur avec écoulement sur le mur, groupe extérieur extrêmement bruyant, goulotte extérieure mal fixée. Et quand on appelle pour le SAV, personne de disponible pour intervenir. Pas sérieux du tout. Ils peuvent dépanner pour de petites bricoles, mais clairement pas fiables pour des installations de cette ampleur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris de la lecture de votre message, car cette description ne correspond pas à notre façon de travailler ni aux standards de qualité que nous appliquons sur chacun de nos chantiers. Nous n’avons d’ailleurs retrouvé aucun dossier récent correspondant à une installation de climatisation Mitsubishi bi-split avec les problèmes décrits.
Chez Comalec, nous attachons une importance particulière à la qualité de la pose, au suivi après installation et à la réactivité de notre service SAV. Nous ne laissons jamais un client avec une fuite ou une installation non conforme. La satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien.
Afin de comprendre précisément la situation et de pouvoir intervenir si nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement au 03 85 46 09 06 ou à l’adresse [email protected]. Avec vos coordonnées et la référence de l’intervention, nous pourrons vérifier rapidement et vous apporter une réponse adaptée.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir clarifier ce malentendu au plus vite.
L’équipe Comalec
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Chauffagiste.tel
