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CHAUFFAGISTE

Climatech

Chauffagiste · Champagney (70)

4,4 45 avis Fermé
Climatech — Chauffagiste

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À propos de Climatech

Climatech est une entreprise familiale spécialisée dans la vente, l'installation, la mise en service, l'entretien et le dépannage de systèmes de climatisation, pompes à chaleur et ballons thermodynamiques. Forte de plus de 25 ans d'expérience, elle intervient dans un rayon de 40 km autour de Champagney, couvrant les secteurs de Belfort et Montbéliard.

Pompe à chaleur Air / EauClimatisation réversible (Air / Air)Ballon thermodynamique Vente de climatiseursPose de climatiseursDépannage de climatiseursVente de pompes à chaleurPose de pompes à chaleurDépannage de pompes à chaleurVente de ballons thermodynamiquesPose de ballons thermodynamiquesDépannage de ballons thermodynamiquesMise en serviceEntretien

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

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45 avis
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M
Martine Berthod

Entreprise très sérieuse. Appel un lundi matin à 9 heures pour signaler une panne d'eau chaude sur une pompe à chaleur, à 15 heures un technicien très compétent a réglé le problème en une demi heure. Bravo et encore merci. Je n'oublie pas la secrétaire qui est très agréable, à l'écoute et qui se démène pour satisfaire rapidement le client.

B
Bruno Laroche

Société au top ,merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse du devis à la pose, une équipe bien à l écoute du client à tout point de vue. Merci à toute l équipe.

P
Peyclet Emmanuel

Une entreprise très professionnelle ! Rendez-vous obtenu en moins de 24 heures pour un dépannage de pompe à chaleur. Intervention rapide, efficace, avec une équipe compétente et à l’écoute. Que dire de plus ? Toujours au top ! Un grand merci à Bruno et à toute l’équipe pour votre réactivité et votre sérieux. Je recommande sans hésiter !

M
Mike G

Au départ, Climatech était une entreprise familiale sérieuse, avec un vrai sens du service client. Mais avec le temps et leur croissance, la qualité s’est effondrée. Et mon expérience n’est pas un cas isolé… Pose de PAC HITACHI en Mars 2024, Compresseur HS en Janvier 2025 (10 mois après la pose) - Hyper réactifs pour encaisser – Le patron en personne s’occupe de la partie commerciale, mais une fois payée, lui ne s'occupe plus du service après-vente et ne rappelle pas ses clients malgré mes nombreuses tentatives d'appel ... - Aucune anticipation technique – Ils installent une pompe de 12 kWh sur une arrivée limitée à 6 kWh, jamais vérifiée. Résultats : des frais financiers de mise à niveau conséquents avec la réalisation de travaux par ENEDIS. (Changement du câble et passage en souterrain de la rue à mon compteur électrique) - Panne et délai inacceptable – 72h sans chauffage en plein hiver, 11°C dans la maison.. Toujours sans appel du patron. - Facturation abusive – Un entretien imposé et facturé sans mon accord en même temps que la réparation du compresseur, avec un sous-entendu que l'entretien aurait été demandé par ma famille sur place. - Fiabilité douteuse – Compresseur HS en moins d’un an. Bref, attention avant de choisir cette entreprise. Aujourd’hui, mauvaise foi et mépris du client ont remplacé le sérieux et le professionnalisme. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Girard, Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue depuis plus de 20 ans, et nous attachons une grande importance à chaque retour que nous recevons. Il est effectivement inhabituel qu’un compresseur tombe en panne après un an d’utilisation, et nous avons déjà transmis ce problème au constructeur HITACHI pour une analyse approfondie. Certains délais sont malheureusement indépendants de notre volonté. Nous avons commandé votre compresseur le jour même du diagnostic, et l’avons remplacé dès le lendemain de sa réception sous garantie. Concernant l’entretien annuel effectué lors de l’intervention, mes techniciens ont pris la décision, en accord avec la personne présente, de le réaliser le jour même de la réparation. Cette solution leur semblait rapide et efficace, étant donné qu’il ne restait que moins de deux mois avant l’anniversaire de la mise en service. Etant personnellement absent, mon secrétariat vous avait demandé d’attendre mon retour concernant la partie commerciale. À cet égard, je vous confirme qu’un avoir sera effectué sur l’entretien de 2025. Nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres préoccupations. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serions heureux de trouver ensemble une solution qui vous apporte satisfaction. Cordialement, Bruno CRETIN
M
Marie Laure Pellegrin

Climatech est une société sérieuse, le personnel est disponible efficace et professionnel! Ils sont tous très sympathiques et vous accompagnent jusqu’à la fin des travaux. Ils essayent de trouver la meilleure solution pour vous. De nos jours il faut mettre en valeur ces qualités car elles se font rares. Sans hésitation , faites appel à Climatech! Marie laure

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Marie-Laure ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L’équipe Climatech 😊
J
Jean Ferry

Remarquable! Travail exécuté dans les délais, par un personnel compétent , sérieux et sachant expliciter les points délicats de la mise en œuvre d'une installation relativement complexe. Une telle entreprise mérite tout confiance!! J.F- CHAMPAGNEY.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Jean ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction avec un travail soigné et une équipe à l’écoute. Votre confiance est notre plus belle récompense. 😉 Au plaisir, L’équipe Climatech
j
jordi rodrigues

Une entreprise dont la réputation n'est plus à faire! De l'installation de clim réversible aux entretiens, rien est à déplorer. Rapidité, propreté et prise de temps du patron et techniciens pour bien faire assimiler du démarrage des travaux a la mise en service et conseils d'utilisation pour la pérennité de leur matériaux. Encore merci a eux ! Très satisfait !

G
Géraldine JORON

Entreprise ultra sérieuse, travail soigné, efficace et propre, tous les intervenants (techniciens, secrétaires, responsable) ont été charmants et à l'écoute. En bref, de vrais "pro" comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! Merci à toute l'équipe pour votre accompagnement. Pour information, mes proches ont également eu recours à cette société et ils ont été aussi satisfaits que moi.