Climat'is

Société qui a réalisé la mise en service de mes climatisations il y a un peu plus de deux ans.. Aucun soucis à ce jour sur un premier module autonome et son groupe extérieur. Trois autres climatisations reliées au même module extérieur présentent rapidement des disfonctionnements le premier été, dont une qui fait du givre. Après une recherche rapide sur internet, c'est le signe d'une climatisation encrassée ( impossible, elle est neuve ) ou d'un manque de gaz. Intervention de la société à ma demande, le responsable se déplace et ne détecte rien. Il me dit de rappeler quand ça ne remarchera pas pour voir le code erreur ( ce qui était au final possible immédiatement avec une manip sur la télécommande ). Il m'explique également qu'il s'agit certainement d'un problème de cablage électrique. Je paye tout de même l'intervention ! Début de canicule cette année, rebelote, pas de froid et des clim qui clignotent comme un sapin de noel. Un électricien passe pour vérifier toute la partie électrique /électronique et réalise tous les tests en lien téléphonique avec la société Atlantic. Tout semble ok sur ce point et on me demande le document de mise en service pour une intervention et prise en charge totale. Enfin une bonne nouvelle !!! Je rapelle donc la société pour voir ce qu'il est possible de faire et obtenir ce document sans même leur reprocher quoi que ce soit... Refus catégorique de me le communiquer, à moi de me débrouiller avec Pagot savoie où j'ai acheté mon matériel. L'accueil est glacial ( enfin du froid me direz vous) voir agressif alors que je ne cherche qu'une solution à sept jours de la fin de garantie de mon module. Elle est d'ailleurs de deux ans à compter de la mise en service et non à partir de la date de fabrication indiquée sur le module extérieur contrairement à ce qui m'est expliqué par la standardiste. La personne au téléphone finit même par me dire qu'elle a autre chose à faire et qu'elle a du travail, elle ! Au final, Atlantic a dépêché un de ses techniciens sur place qui a immédiatement détecté une fuite de gaz sur le groupe extérieur dans lequel il ne restait quasiment plus rien ! Le petit "boulon/valve" en question présentait des traces grasses caractéristiques d'une fuite alors qu'il n'avait jamais été manipulé depuis la mise en service et éventuellement la première intervention. J'avais pourtant évoqué cette piste à l'époque... Je ne recommande donc évidemment pas cette société, un meilleur accueil téléphonique et une prise en compte correcte et courtoise de mon problème aurait permis de passer outre ce dysfonctionnement voir de cette erreur.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Climat IS. Dès le premier contact, nous avons été très bien accueillis. Le secrétariat a été réactif, à l'écoute et nous a accompagnés avec professionnalisme, aussi bien pour le projet que pour les démarches administratives. L'équipe d'installation a également été au top : efficace, ponctuelle, soigneuse et très agréable. Les techniciens ont pris le temps de travailler proprement et de répondre à nos questions. Il est encore trop tôt pour donner un avis sur la fiabilité de la climatisation dans le temps, mais en ce qui concerne le service, le suivi et la qualité de l'installation, nous recommandons Climat IS sans hésitation. Merci à toute l'équipe !

Je recommande vivement Climati's. Le patron est humain, à l'écoute et de bon conseil, la secrétaire est réactive, accueillante et très agréable. L'installation de ma climatisation a été réalisée rapidement. Toute l'équipe a été très professionnelle, ponctuelle, polie et soigneuse. Le chantier a été laissé parfaitement propre. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésiter

Entreprise très sérieuse, à l'écoute du client, toujours disponible pour répondre à toutes les précisions dont j'avais besoin pour mener à bien ce projet. Je suis très satisfaite de l'installation faite proprement ainsi que de la qualité du matériel de climatisation. L'équipe de technicien ainsi que Mr FLATTOT et son secrétariat dont Nina sont restés professionnels et relationnels du début jusqu'à la fin de ce projet. Encore un grand merci à tous. Je vais désormais moins appréhender la chaleur dans mon appartement. Bien cordialement

Pose rapide d une climatisation double Split Personnel très professionnel , travail rapide et soigné également bonne communication avec la secrétaire. Je recommande cette entreprise les yeux fermés. Merci pour le travail accompli. Bonne continuation pour la suite 😀

Entreprise réactive que ce soit pour le devis ou l exécution du travail. Pose de climatisation , travail soigné . Les employés sont sérieux , sympathique et très professionnel .Travail propre et soigné .Merci encore je recommande .

Intervention rapide, sérieuse et efficace Intervention rapide pour le remplacement d’un échangeur à plaques sur chaudière gaz. Diagnostic clair, travail sérieux et soigné, essais réalisés avant le départ. Tarifs corrects et transparents, sans mauvaise surprise. Entreprise fiable et professionnelle, je recommande sans hésiter.

Travail bien fait, personnel sympathique et à l écoute. Tres minutieux et travail "comme si c etait pour eux".

Entreprise sérieuse, dépannage très rapide, communication au top

Patron de l'entreprise Très pro et agréable lors de l'intervention sur notre fuite de chauffe eau le 9 septembre Prend le temps de faire un travail de qualité, de faire les vérifications nécessaires et d'expliquer comment cela fonctionne et ce qu'il est en train de réaliser comme travaux.