Clim A Lyon

Précision pour situer mon avis : Je ne viens pas juste laisser un mauvais avis car je leur avais laissé un super avis avec 5 étoiles il y a plusieurs années, mais côté administratif ils sont plus qu'à la rue (factu, devis...) donc je change ma note complètement car ils ne valent plus ces 5 étoiles, vu la relation téléphonique conflictuelle que j'ai pu avoir je ne compte pas mettre plus qu'une étoile, et je ne passerai plus par eux à l'avenir, tout leur semble compliqué coté administratif, je suis fortement déçu de cette perte de qualité de service et de relationnel. Ceci n'est que mon expérience personnelle que je tenais à laisser quant à mon expérience avec eux récemment, et cela ne nécessite pas d'agressivité ni de réponse de la société.

ATOUT GAZ service climatisation Décines. RDV rapide ,technicien sérieux.

CLIMALYON entretient ma PAC FRISQUET avec contrat depuis 14 ans, et je suis globalement satisfait de leurs prestations. Néanmoins et suite à une grosse panne sur cette PAC fin mars 2022, j'ai dû attendre 3 mois pour être enfin dépanné après une douzaine d'interventions et finalement le déplacement de FRISQUET soit même. Je remercie bien sûr les techniciens qui sont intervenus, mais je souligne cependant un défaut de communication et un manque de réactivité dés la prise en charge du dépannage, afin de régler le problème à un coût raisonnable et meilleur délai. Qu'aurai je fait si cette panne avait eu lieu en plein hiver? Je conserve néanmoins ma confiance pour renouveller mon contrat le saison prochaine, en souhaitant ne pas connaître ultérieurement un soucis du même ordre.

Intervention rapide et efficace. Les techniciens ont été très professionnels et le travail soigné et très propre. Je recommande vivement.

Je remercie Clim a Lyon pour son professionnalisme et plus particulièrement Ismael, qui est intervenu dans nos bureaux. Il a été très ponctuel, adaptable, et pédagogue tant sur l'ensemble des opérations réalisées que l'aspect contractuel (j'en profite aussi pour remercier Nadia et sa réactivité exemplaire sur ce deuxième point). Merci pour tout, cette qualité de service nous ravit.

Intervention rapide et efficace. Le technicien responsable de la mise en service m'a tout expliqué en détails. Rien à dire c'était parfait !

Suite à note appel pour un entretien sur une pompe à chaleur, accueil téléphonique agréable et pro, technicien compétent et de bons conseils Je recommande ce service maintenance

Nous faisons appelle aux services de Lyon Chaufferie pour la maintenance des chaufferies que nous installons et nous recommandons cette société pour leur qualité de prestations, le professionnalisme des techniciens et la réactivité sur les interventions urgentes.