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CHAUFFAGISTE

CHC DEPAGAZ

Chauffagiste · Argenteuil (95)

4,7 39 avis Fermé
CHC DEPAGAZ — Chauffagiste

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À propos de CHC DEPAGAZ

CHC Depagaz est une entreprise de chauffage basée à Argenteuil, spécialisée dans le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage depuis 1967. Ils proposent des services pour les particuliers et les professionnels, incluant l'entretien, la maintenance et le remplacement de chaudières et autres équipements de chauffage.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

4,7
39 avis
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Service Client

Suite à une panne de chauffage dans nos bureaux, la société CHC Depagaz est intervenue rapidement et avec un grand professionnalisme. Grâce à leur efficacité et à leur sérieux, le chauffage a été rétabli dans les meilleurs délais, ce qui a été très appréciable pour le bon fonctionnement de notre entreprise. Une équipe compétente, réactive et fiable. Nous recommandons CHC Depagaz en toute confiance.

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Khelil Sabrine

Nous avons fait appel à la société CHC Depagaz pour le remplacement de notre chaudière et nous sommes entièrement satisfaits de leur intervention. L’équipe a été très professionnelle du début à la fin : prise de rendez-vous rapide, ponctualité, travail soigné et explications claires, merci Guillaumes pour votre professionnalisme et Medhi pour le suivi des travaux. Le technicien a réalisé l’installation avec sérieux et efficacité, tout en laissant un chantier propre après son passage. Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur sens du service. Nous recommandons sans hésitation CHC Depagaz à toute personne recherchant une société fiable, compétente et digne de confiance. Une entreprise sur laquelle on peut compter !

L
Laurent Marques

Très bonne entreprise, excellent rapport qualité prix pour ma chaudière avec Guillaume un technicien sympathique en plus d'etre compétent et un gérant qui prend la peine d'appeler ses clients pour le SAV.

L
Lydia Oughlis

J’ai vécu une très mauvaise expérience avec CHC Dépannage. L’entreprise m’a demandé de payer 40 € avant même toute intervention, simplement pour qu’un chauffagiste se déplace. Situation urgente, j’ai accepté. Le chauffagiste vient le lendemain et me demande 119 € supplémentaires, alors que lors de mon appel on m’avait annoncé que je n’aurais que 78 € à régler. Aucune explication cohérente sur cette surfacturation. Le plus grave : le problème n’a pas été résolu. Ma chaudière s’est arrêtée à peine quatre heures après son passage. Il prétend avoir purgé les radiateurs alors que cela avait déjà été fait quelques jours avant, et justifie le surplus de facturation par cette opération inutile. Pire encore : je les avais contactés uniquement pour un souci d’eau chaude (le chauffage fonctionnait très bien), et après leur intervention, je n’ai plus ni eau chaude ni chauffage. J’ai payé 159 € pour une situation encore pire qu’avant. Quand je rappelle, la personne au téléphone est sur la défensive, ne propose ni solution ni remboursement. Aucun sens du service, aucune prise de responsabilité. Une expérience que je considère comme abusive. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Le tarif de l’intervention vous a bien été annoncé et accepté avant notre déplacement. À ce titre, vous avez réglé le déplacement avant notre intervention, soit 40 € pour le déplacement et 79 € pour le diagnostic de la panne. Lors de notre passage, nous avons constaté une défaillance du manomètre de pression, bloqué dans le rouge, ne permettant plus de connaître la pression réelle de la chaudière. Celle-ci était vidée de son eau et a manifestement fonctionné sans eau, situation pouvant entraîner une dégradation grave de l’appareil. Cette anomalie vous a été clairement signalée lors de l’intervention. Le technicien a effectué la purge des radiateurs sous votre contrôle direct, et cette intervention réglée par vos soins. Vous nous avez également indiqué que la chaudière avait été installée d’occasion récemment par votre propriétaire . Suite à votre appel de ce matin, concernant l’absence de chauffage, nous vous avons informé que ces éléments confirmaient l’état défectueux de la chaudière. Un devis vous a alors été établi afin de résoudre l’ensemble des dysfonctionnements identifiés. Nous précisons également que lors de notre dernier échange téléphonique, la communication a été interrompue alors que notre secrétaire cherchait simplement à faire le point sur la situation et à vous proposer une suite. Par ailleurs, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans retour de votre part. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez nous recontacter, afin d’échanger calmement et d’envisager une solution adaptée à votre situation. Dans ce contexte, votre avis négatif nous paraît incompréhensible, les prestations réalisées correspondant à vos demandes et les anomalies ayant été clairement diagnostiquées et expliquées. Cordialement,
L
Laurent Giovannoni

CHC Depagaz est intervenu chez nous pour remplacer notre chaudière. L'entreprise est sérieuse est sait prendre en compte les problématiques du client (cahier des charges, délais d'intervention, etc.). Ils ont su faire preuve de réactivité car il devenait urgent de vite remplacer la chaudière avec l'arrivée du froid. Je recommande.

J
Joris Fiacre

J’ai eu une excellente expérience avec cette société (CHC DEPAGAZ). Le travail a été réalisé avec un grand professionnalisme, dans les délais annoncés et avec une qualité irréprochable. Les employés ont été sérieux, compétents, disponibles et particulièrement attentifs à mes besoins. Leur sens du service et leur efficacité méritent d’être soulignés. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et la qualité de son équipe. Merci encore pour votre travail parfait !

A
Amadou Barry

CHC DEPAGAZ, entreprise a fait installé une chaudière chez moi, le dirigeant et les techniciens font du travail de qualité.Ren à dire, il suffit de voir comment ils travaillent, c'est excellent et propre. En plus le dirigeant Mehdi, est très sérieux, un professionnel qui écoute avec des meilleurs propositions ensuite , et c'est une personne aimable. Je suis satisfait de leur travail et je vais continuer avec pour la maintenance de mon installation. Si vous cherchez du bon travail, je vous les recommande.

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Thomas Chiroux

Entreprise sérieuse et compétente ! Il est toujours difficile de s'adresser a des nouveaux professionnels surtout dans ces domaines du chauffage et de la plomberie, c'est possiblement toujours un peu la lotterie, on ne sait pas sur quoi on va tomber. Pour mon changement de chaudière, j'avais choisi de passer par Depagaz car le professionnalisme et la qualité de la visite d'étude m'avait positivement impressionné. Et je ne le regrette pas du tout : l'équipe d'installation était très compétente, sympa et efficace. L'installation s'est très bien déroulée, la chaudière est bien intégrée et fonctionne bien. Bravo et merci !