Chauffagiste.teli
isadora Pesce
Super chef d’agence et super équipe ! Merci d’être à l’écoute de nos besoins !
CHAUFFAGISTE
Chauffagiste Izi confort, groupe EDF
Chauffagiste · Crolles (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chauffagiste Izi confort, groupe EDF
IZI by EDF propose des services d'entretien et de dépannage pour une large gamme d'équipements de chauffage et de production d'eau chaude. L'entreprise met en avant ses 75 agences de proximité, ses techniciens qualifiés et un service client à l'écoute. Ils offrent également des solutions d'installation et des conseils personnalisés.
Chaudière gazPompe à chaleur air/eauPompe à chaleur air/airPompe à chaleur piscineChauffe-eau gazChauffe-eau thermodynamiqueChauffe-eau solairePoêle à granulés Entretien de chaudière gazEntretien de pompe à chaleur air/eauEntretien de pompe à chaleur air/airEntretien de pompe à chaleur piscineEntretien de chauffe-eau gazEntretien de chauffe-eau thermodynamiqueEntretien de chauffe-eau solaireEntretien de poêle à granulésEntretien de chaudière fioulEntretien d'adoucisseur d'eauDépannage de chaudière gazDépannage de chaudière fioul
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
3,5
113 avis
S
Sylvain Anita
super job. intervention express et technicien tres pro.
I
Isa di
Technicien qui est soit disant passé mais n’a pas jugé utile de sonner à la porte ! Le comble quand on bloque des demies journées pour leur soit disant passage ! Bon prestataire si vous n’avez besoin de rien!!!
f
frederic sollier
Sur 3 techniciens seul un compétent Échange de 2 pièces pour rien
B
Bertrand GRASA
À fuir… Incompétent, pas, aimable, odieux, mais comment est-ce possible d’être soi-disant un partenaire EDF et être aussi irrespectueux des clients… Surtout si vous voulez avoir un travail mal fait et avoir des gens incompétents qui vous répondent que c’est de votre faute si il y a un problème, appelez-les… La pire expérience de ma vie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie de nous partager votre expérience avec notre agence et regrette sincèrement la qualité de service que vous décrivez.
Sur la base des informations communiquées, je ne suis pas en mesure d’accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse plus détaillée. Si vous le souhaitez, je vous invite à écrire à [email protected] en indiquant votre numéro client afin que notre responsable d’agence puisse faire un point sur votre situation et vous proposer une solution susceptible de vous apporter satisfaction. .
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
C
CJ CM
La standardiste impatiente et agressive dans ses questions/réponses. cool.. Veut avoir raison malgré les explications factuelles de panne de chaudière, récurante. . Obligée d’insister pour obtenir un Rv avec un technicien ! Quelle image négative pour EDF ! Les hôtesses de EDF devraient être modélisées pour tout les autres entreprises sous traitantes.
D
Dominique Serre-floersheim
3 semaines sans chauffage ( c'est dur à 72 et 85 ans!), silence radio du vendeur... Nous nous sommes alors tournés vers IZI et nous sommes ENCHANTES ! Un jeune technicien est venu 3 fois, a réfléchi, tout démonté et remonté, avec le souci de nous éviter des dépenses inutiles. Il a travaillé avec beaucoup de rigueur et de gentillesse sans compter son temps ni sa peine... et notre chaudière marche parfaitement. Nous le remercions du fond du coeur et sommes désormais des inconditionnels d'IZI !!!
E
Enza Teissier
Notre chaudière était en panne. Quelqu’un est venu dans la journée voir le problème et commander les pièces. Deux jours après les pièces était livrées et la chaudière réparée. Dame très gentille et arrangeante au téléphone, ainsi que les techniciens très agréables, réactifs et efficaces. Merci beaucoup !
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