Chauffagiste · Bagnols-sur-Cèze (30)
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IZI by EDF, groupe EDF, propose des services d'entretien et de dépannage pour une large gamme d'équipements de chauffage et de production d'eau chaude. L'entreprise met en avant ses 75 agences de proximité, ses techniciens qualifiés et son service client réactif pour assurer le confort de ses clients.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un technicien au top,il, a répondu à toutes nos attentes,nous avons posé beaucoup de questions auxquelles il a répondu avec patience et gentillesse,consciencieux dans son travail IZY by EDF de Bagnols sur Cèze un établissement à recommander vraiment
Prestataire de service très professionnel et employé(e)s aimables et compétent(e)s.
Nous déconseillons fortement cette entreprise pour l'entretien des chaudières pompes à chaleur air/eau. Nous avons installé notre PAC en décembre 2009 avec un contrat de maintenance annuel avec la société CHAM qui est devenu IZI puis IZI confort, gourpe EDF. De 2009 à 2024, 15 ans, nous avions un contrat d'entretien avec une visite de contrôle et changement des pièces si nécessaire. En 2022, notre PAC a montré des signes de mauvais fonctionnement. En 2024, lors du contrôle annuel notre système de chauffage n'a pas pu redémarrer et le diagnostic a été de changer une pièce maîtresse sans garantie de redémarrage. Alors, nous avons reçu de la part d'IZI un devis pour l'installation d'une PAC neuve. Nous avons fait réaliser une autre expertise par un chauffagiste indépendant. Le verdict a été que le filtre interne n'avait jamais été contrôlé depuis l'installation de la PAC et donc fait forcer la pompe d'échange thermique. Par conséquent, pendant 15 ans nous avons payer un simulacre d'entretien à 230€ par ignorance ou par manque d'engagement professionnel. Nous avons donc résilier notre contrat d'entretien avec IZI confort, groupe EDF. Il ne nous a pas été demandé sa justification Et par ailleurs pas de questionnement aussi sur l'impact environnemental...
Ils émettent des mandats de prelevement 2x1,80 euros sans notre consentement. De vrai arnaqueurs.
Travail très soigné et complet des appareils. Félicitations.
J'ai été reçu par une personne qui se prénomme Katty qui s'est montrée très professionnelle, très à l'écoute et très agréable ! Elle a su démêler une situation très particulière avec une réactivité et une implication hors norme ! Je ne peux que la remercier infiniment ! Je recommande vivement Iziconfort
Je déconseille fortement Izi Confort. Voilà des mois que je les relance sans jamais obtenir de réponse. Silence total, aucune considération pour les clients. C’est inadmissible pour une entreprise censée être sérieuse. Fuyez si vous cherchez un service fiable et un minimum de suivi !
Révision annuelle de notre chaudière Saunier Duval Thema plus condens : très bonne prestation du technicien IZI confort rapide ponctuel et efficace avec qq conseils.. merci.
Très bon relationnel avec le technicien, très professionnel, très pédagogue dans toutes ses réponses à mes questions, à l’heure dans le délai imparti. Excellente expérience, rien à dire de plus.
Une réactivité et efficacité d’intervention irréprochable. Techniciens agréables et forces de proposition en cas de difficultés. Venus pour un entretien de routine de la chaudière, ils m’ont réalisé un nettoyage complet lors d’une seconde intervention car le réseau d’eau chaude était encrassé par le calcaire. Merci je recommande 👍
Personnel très compétent, souriant rapide que ce soit au téléphone ou sur place. Très bonne expérience J ai pris un contrat ce qu y m assure une certaine tranquillité..
Chauffagiste.tel