IZI by EDF

Très bonne intervention de la part du technicien. Très bonnes explications pour l’entretien de la Clim Jeudi 5 février 2026

Technicien très agréable , tres professionnel , je recommande sans hésiter.

Travail très professionnel de julian très professionnel et à l’écoute au top 👍

Très bonne prestation de Julian pour l entretien de ma PAC. Il explique tout et verifie tout. Très bon contact

Gentillesse et compétence de la part de JULIAN. MERCI INFINIMENT.

Pas de soucis particuliers avec la chaudière et l'entretien fait en 10min max. Top Merci

Très professionnel et de bons conseils.

Expérience déplorable du début à la fin. Nous avons fait appel à cette société pour un dépannage de pompe à chaleur et le technicien envoyé n’a effectué absolument aucun test. Aucune mesure, aucun contrôle, aucun diagnostic sérieux. À la place, il a passé l’intervention à dévaloriser notre installation, laissant clairement entendre qu’elle était de mauvaise qualité, sans jamais apporter la moindre explication technique ni solution concrète. Tout au long de l’intervention, il s’est contenté d’évoquer des hypothèses vagues, sans jamais poser de diagnostic réel. Il est reparti en disant qu’il nous rappellerait… ce qui n’est jamais arrivé. Par la suite, il a refusé de nous proposer un contrat, au motif qu’il n’aurait pas apprécié « l’ambiance », simplement parce que nous lui avons demandé de réaliser des tests concrets. À aucun moment, ils n’ont cherché à nous écouter ni à comprendre notre frustration, malgré la situation. Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, nous n’avons obtenu une réponse qu’au bout de 10 jours, uniquement pour nous annoncer qu’ils refusaient finalement de nous dépanner, nous laissant sans solution et dans le froid, alors qu’il faisait -6 °C. Manque de professionnalisme, attitude fermée et absence totale de suivi. 👉 Entreprise à éviter si vous cherchez un chauffagiste sérieux et compétent. Mise à jour de mon avis : ils prétendent avoir répondu à ma réclamation, ce qui est faux. La majorité des points soulevés est restée sans réponse. Le soi-disant « geste commercial » correspond simplement à un remboursement dû pour une prestation incorrecte. De plus, ce remboursement n’a jamais été effectué : chèque erroné et inexploitable, puis plus aucune réponse. Peu professionnel.

Excellente interventions techniques chez moi. Professionnel de qualité

De bons conseils, professionnalisme et réactivité. Je recommande.

Technicien très agréable, professionnel, efficace de bons conseils. Je recommande Julian

Je suis très satisfaite de l intervention une personne très compétente et qui m a bien expliqué

Bonjour Un grand Merci Joviale , conseille et très professionnel. Parfait

Technicien qui prend le temps d'expliquer . Très satisfaite

Très satisfaite du technicien qui connaît bien son travail et de bon conseil

Après une petite panne, le technicien Julian est intervenu pour réparer. Son diagnostic pertinent s est fait super rapidement et la réparation a été faite en quelques minutes. Je recommande donc chaleureusement Julian pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très bonne technicien prend son temps explique bien

Très satisfait de l’entretien de ma climatisation. Technicien ponctuel, professionnel et travail soigné. Je recommande !

Personnel agréable et travail bien je recommande!

Très bonne intervention du technicien. Travail rapide et soigné. Je recommande.

Technicien très gentil et souriant , plein de bons conseils! Je recommande vivement !

Merci à Julian pour son professionnalisme et les conseils. Service technique parfait.

Julian a été très efficace , souriant et a été très pédagogue. Merci à lui

Intervention au top 👌 Agréable rapide efficace, Flavien a été à l’écoute de nos questions. Bonne continuation et bon courage.

Rendez-Vous d’entretien annuel au top. Recommandation d’entretien. Réponse aux questions bien expliqué. Ponctualité et appel avant le rendez-vous.

Remplacement d’une nouvelle chaudière à condensation. Un très bon travail au niveau de la pose. Équipe efficace niveau travail et conseils.

Deux très bon techniciens je recommande fortement Izi confort travail soigné et efficace bravo a eux

Vraiment très content de la prestation, Julian est un technicien très prévenant et très consciencieux.

Merci à Flavien pour le montage de notre chaudière vraiment il a été très professionnel. Merci encore je le recommande vivement.

Très bonne intervention pour le changement de chaudière. Intervenant efficace et bonne explication sur le nouveau fonctionnement de celle-ci et du thermostat.

Parfait, nettoyage complet de la chaudière, équipe réactive et professionnelle. Avec le sourire ce qui est un plus. Ainsi que les secrétaires qui répondent rapidement et toujours agréable.

Nous avons reçu Julian pour l'entretien de notre chaudière il nous as énormément aidé et tout expliqué les problèmes que nous avons avec la chaudière, les radiateurs et thermostat. Très sympathique. Si vous avez besoin d'un technicien n'hésitez pas avec izi confort. :-)

Bons conseils. Contrôles complets de la chaudière (eau chaude et pour la 1ere fois chauffage). Merci Julian pour votre professionnalisme lors de cette intervention de révision annuelle.

Intervention de qualité 2 techniciens CHAM/Izi confort très pro qui ont pris le temps de contrôler/ nettoyer et conseiller sur le fonctionnement et l’entretien de ma pompe à chaleur + le chauffe eau thermodynamique. Bravo à eux je recommande les yeux fermés.

Le technicien qui est passé pour l'entretien de ma chaudière m'a semblé très compétent. Par ailleurs il était professionnel et agréable et m'a donné de bons conseils.

J’ai eu une intervention mardi 2 avril, le technicien julian est professionnel. Il a été d’une grande efficacité et nous a remis l’installation en conformité, très bon technicien. Je recommande!

J'ai eu une intervention jeudi 7 mars pour ma chaudière elle etait trop bruyante, le technicien a été très professionnel le travail propre et soigner, depuis lors aucun bruit . Merci. Mme N

Juste une honte 2 mois avec une fuite d eau juste un point de soudure a faire mais incapable de le faire 5 mois que j attends un remplacement de chaudière tout le monde s’en contre fiche !! Trop honteux mérite un article dans ma presse fuite en continue ..

4 Rendez vous non honorés et pas d'appel préalable pour annuler. Un technicien est venu après que j'ai lourdement insisté mais il ne connaissait pas le fonctionnement de la chaudière, il est reparti... Depuis plus de nouvelles, l'argent est parti personne ne décroche au téléphone ! Entreprise largement en dessous de tout !! J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre zéro... Une HONTE !

Je suis très mécontente de leur service, 2 rendez-vous de manqué alors que je les attendais chez moi, au bout du 3ème quelqu'un vient enfin, le lendemain j'ai une fuite de gaz chez moi, j'appelle donc le service des urgences de gaz et ils me condamne le robinet pour que CHAM puisse réparer, un technicien revient pour réparer la chaudière et il force la condamnation du robinet alors qu'il n'est pas habilité à le faire. Résultat, le robinet n'est plus condamnable. Je ne recommande vraiment pas.