Chauffagiste.telJ
Joel FRANCOIS
Très bonne intervention de la part du technicien. Très bonnes explications pour l’entretien de la Clim Jeudi 5 février 2026
CHAUFFAGISTE
Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
Chauffagiste · Montargis (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
IZI by EDF propose des services d'entretien et de dépannage pour une large gamme d'équipements de chauffage et de production d'eau chaude. L'entreprise met en avant ses 75 agences de proximité, ses techniciens qualifiés et son approche client avec prise de rendez-vous en ligne.
Chaudière gazPompe à chaleur air/eauPompe à chaleur air/airPompe à chaleur piscineChauffe-eau gazChauffe-eau thermodynamiqueChauffe-eau solairePoêle à granulés Entretien chaudière gazEntretien pompe à chaleur air/eauEntretien pompe à chaleur air/airEntretien pompe à chaleur piscineEntretien chauffe-eau gazEntretien chauffe-eau thermodynamiqueEntretien chauffe-eau solaireEntretien poêle à granulésEntretien chaudière fioulEntretien adoucisseur d'eauDépannage chaudière gazDépannage chaudière fioul
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (184)
4,5
184 avis
Y
Yavuz Katar
Technicien très agréable , tres professionnel , je recommande sans hésiter.
B
BB
Travail très professionnel de julian très professionnel et à l’écoute au top 👍
C
Celbru Celbru
Très bonne prestation de Julian pour l entretien de ma PAC. Il explique tout et verifie tout. Très bon contact
m
marie louise chamberlin
Gentillesse et compétence de la part de JULIAN. MERCI INFINIMENT.
B
Boudi Boudou
Pas de soucis particuliers avec la chaudière et l'entretien fait en 10min max. Top Merci
G
Gabriel Qasrawi
Expérience déplorable du début à la fin. Nous avons fait appel à cette société pour un dépannage de pompe à chaleur et le technicien envoyé n’a effectué absolument aucun test. Aucune mesure, aucun contrôle, aucun diagnostic sérieux. À la place, il a passé l’intervention à dévaloriser notre installation, laissant clairement entendre qu’elle était de mauvaise qualité, sans jamais apporter la moindre explication technique ni solution concrète. Tout au long de l’intervention, il s’est contenté d’évoquer des hypothèses vagues, sans jamais poser de diagnostic réel. Il est reparti en disant qu’il nous rappellerait… ce qui n’est jamais arrivé. Par la suite, il a refusé de nous proposer un contrat, au motif qu’il n’aurait pas apprécié « l’ambiance », simplement parce que nous lui avons demandé de réaliser des tests concrets. À aucun moment, ils n’ont cherché à nous écouter ni à comprendre notre frustration, malgré la situation. Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, nous n’avons obtenu une réponse qu’au bout de 10 jours, uniquement pour nous annoncer qu’ils refusaient finalement de nous dépanner, nous laissant sans solution et dans le froid, alors qu’il faisait -6 °C. Manque de professionnalisme, attitude fermée et absence totale de suivi. 👉 Entreprise à éviter si vous cherchez un chauffagiste sérieux et compétent. Mise à jour de mon avis : ils prétendent avoir répondu à ma réclamation, ce qui est faux. La majorité des points soulevés est restée sans réponse. Le soi-disant « geste commercial » correspond simplement à un remboursement dû pour une prestation incorrecte. De plus, ce remboursement n’a jamais été effectué : chèque erroné et inexploitable, puis plus aucune réponse. Peu professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur QASRAWI,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience avec notre agence et regrettons qu'elle ne vous apporte pas satisfaction, néanmoins, les éléments que vous apportez ne sont pas partagés par IZI confort.
Nous confirmons que vos demandes et réclamations ont été prises en charge et traitées par nos services et qu'un geste commercial que nous estimons approprié à la situation a été effectué.
Nous avons noté que vous avez entrepris d’autres actions et une réponse vous sera apportée dans ce cadre.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
P
Pierre Oudiot
Excellente interventions techniques chez moi. Professionnel de qualité
