Chauffagiste.telUn technicien devait intervenir le 19/01 pour la révision annuelle de ma chaudière, après un coup de fil le jour même celui-ci m’a prévenue que l’intervention ne pourrait pas se faire car chez une chaudière 3 CEP, jusque là pas de soucis puisqu’il m’indique que malgré que j’ai été prélevé au préalable de l’intervention 158 euros, je serais remboursé. Le problème c’est le remboursement, cela fait presque deux mois qu’on me mène en bateau, au début c’est parce que la collègue est malade, après on me dit que ça va être fait dans la semaine ( c’était il y a plus d’un mois ) puis un « ne vous inquiétez pas on relance votre remboursement ( il y a 3 semaines) et puis cette semaine une agent me répond mais « on vous a demander votre rib pour le remboursement? »… L‘énorme blague ça fait 2 mois et c’était la première fois que quelqu’un me demandait mon rib pour le remboursement. Malgré l’envoie de mon rib vers leur service en début de semaine, je n’ai toujours pas été remboursé. Et pour cela, je déconseille fortement IZI CONFORT pour la gestion des dossiers.
Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
Chauffagiste · Toulon (83)
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À propos de Chauffagiste Izi confort, filiale EDF
IZI by EDF propose des services d'entretien et de dépannage pour une large gamme d'équipements de chauffage et de production d'eau chaude. L'entreprise met en avant ses 75 agences de proximité, ses techniciens qualifiés et un service client à l'écoute pour assurer le confort de ses clients.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (95)
Bastien est un professionel sérieux , trés agreable et toujours de bons conseils. Il prend le temps pour intervenir et nous expliquer son intervention.Cela fait plusieurs fois que nous avons eu a faire à lui , il est toujours aussi aimable.
le technicien Marcel a fait un travail d’excellence. Il est minutieux, vérifie les pièces de la chaudière avec précision et nettoie parfaitement. Un grand merci bravo je le recommande fortement et le demande à chaque intervention car il est gage de sérieux, de sécurité et garantie.
Un grand merci au technicien Julien pour son travail soigné lors de la pose de ma climatisation. Installation rapide, efficace et très propre. Julien est également une personne très agréable. Je recommande vivement ! Et merci aussi à la personne que j’ai pu avoir au téléphone pour sa gentillesse.
J’ai eu mon entretien annuel de mon chauffe-eau Le technicien (Martial) qui a fait mon entretien a été à l’écoute de mes interrogations, disponible et à fourni un travail efficace et d’une grande qualité. Je le recommande ++
J'ai pris un rendez vous pour la pose d’une pompe à chaleur. Rendez vous rapide, la personne que j’ai eu au téléphone a été très agréable et a été à l’écoute. Le technicien est intervenue, installation de qualité, explication du technicien super et nettoyage après chantier parfait. Je recommande leurs services
Ayant eu un problème avec ma pompe à chaleur, j'ai eu un rdv très rapide, et par la suite un dépannage de qualité tout aussi rapide. La jeune femme qui m'a répondu au téléphone était très agréable et à dessuite comprit mon problème, et le technicien était rapide et efficace. Je recommande sans hésitation !
Un SUPER travail de professionnel . C’est avec grand plaisir que je recommande IZI TOULON . De supers techniciens contentieux qui font leur travail avec l’amour du métier .
