IZI by EDF

À fuir absolument. Si vous cherchez des professionnels, passez votre chemin. L’incompétence technique est totale : après plusieurs passages, la panne reste identique, prouvant une méconnaissance flagrante du matériel. Le secrétariat est à l’image du reste : désagréable, expéditif et manifestement incapable de gérer un suivi client ou de transmettre des informations fiables. Le pompon revient au responsable d'agence. Un individu imbu de sa personne, dont l’arrogance n’a d’égal que son manque de respect pour ses clients. Il se comporte comme s'il était au-dessus de tout, oubliant manifestement que c’est le client qui fait vivre son entreprise. Une expérience exécrable du début à la fin. Fuyez cette société si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent.

Hachim et Amine ont effectué un travail très propre et rapide lors de l'installation de ma chaudière.

Je suis extrêmement déçue du manque de sérieux de cette entreprise. C’est une catastrophe! Mauvaise organisation, aucun suivi, techniciens qui posent en dépit du bon sens. Le calendrier des travaux n’est pas respecté. Personne ne vient aux réunions de chantier. On est prévenu au jour le jour des interventions. On attend des semaines pour avoir un rendez-vous et le jour J la qualité du travail est à nouveau décevante. L’équipe présente parfois des excuses mais la qualité continue encore et toujours à nous décevoir. On a eu droit par exemple au climatiseur posé juste au-dessus de la tête lit. Le technicien affirme que c’est très bien pour s’éviter de recommencer le travail. Initialement ils ont oublié de créer des évacuations pour les condensats. La dernière erreur : un chauffe-eau posé à presque un mètre de distance du mur. Ça laisse sans voix. Je regrette d’avoir fait appel à eux.

Intervention ultra professionnelle. Reprise totale des branchements de la PAC pour un passage en cuivre. Travail de qualité et très propre

Hicham et Amine ont réalisé un très bon travail sur ma chaudière. Désembouage de l’installation sur une eau très sale suite à des travaux dans mon quartier et purge des radiateurs. Travail très soigné.

Merci beaucoup à Hicham pour son intervention, très professionnel dans son travail ça fait plaisir 👌

Un grand merci à Karl pour sa gentillesse et son savoir faire. Trois semaines de fuites sur une chaudière et chaque fois une intervention rapide et le sourire. Réparée et heureux.....

Une honte En plein hiver problème de pompes. À chaleur un rdv vous ma été donné pour aujourd’hui J’appelle pour connaître le créneau et la on m’annonce qu’aucun rdv n’est programmé Je ne conseillerais plus cette entreprise qui est devenu un groupe sui encaisse les échéances et complètement absent quand vous avez un problème CEST UN SCANDALE

Un grand merci à Amine et Hicham d'avoir passé du temps pour trouver la panne de ma chaudière afin de ne pas me laisser sans eau chaude ni chauffage en plein hiver. Ils ont été professionnels, discrets et agréables tout au long de l'intervention. Merci à l'équipe d'izi confort et au directeur de toujours chercher des solutions pour ses clients.

Icham et son collègue sont intervenus sur notre chaudière, nous saluons leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande +++++