Chauffagiste.telC
Christophe Colin Google
Entreprise de proximité et sérieuse, le technicien a réalisé un travaille soigné. je recommande.
CHAUFFAGISTE
IZI by EDF Rouen
Chauffagiste · La Rue-Saint-Pierre (76)
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À propos de IZI by EDF Rouen
IZI by EDF Rouen est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à La Rue-Saint-Pierre (76690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Avis Google
4,2
33 avis
V
Viktor Vidot Google
Service catastrophique. 5 interventions en 1 mois et demi, et le problème n’a jamais été réglé — pire, la situation s’est aggravée à chaque passage. Aucune vraie recherche de panne, aucun suivi sérieux. Aujourd’hui, ma chaudière est totalement hors service et ne s’allume plus. Inacceptable pour une société censée être spécialisée. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur VIDOT,
Je vous remercie pour votre partage d'expérience et regrette qu'elle ne vous ai pas apporté satisfaction. Notre outil informatique indique que de nouvelles pièces ont été reconnues défectueuses durant votre rendez-vous de remise en état et nous le regrettons, ces pièces ont depuis été remplacées avec succès.
Nous regrettons le délai qui s'est avéré nécessaire pour la remise en état de votre appareil et vous présentons nos excuses pour les désagréments qui vous ont été occasionnés.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
A
Agnès Varin Google
Équipe très professionnelle. Carole très réactive pour donner un rdv dans les meilleurs délais et rappelle pour confirmation, si nécessaire. Le technicien Benjamin, efficace, super pro prenant le temps d'expliquer les travaux d'entretien faits pour l'entretien de la chaudière. Bravo à vous deux pour votre professionnalisme. Je recommande cette entreprise ++++
Q
Quentin Demarcy Google
Très bonne expérience. Installation d’une pompe à chaleur Air/Eau fait dans de bonne condition. Un travail rigoureux et très propre. Personnels agréable, disponible et à l’écoute pour la moindre information.
K
Kévin Falchier Google
Très très satisfait ! J’ai été mis en contact avec Victor pour la pose de la PAC, puis ensuite avec Carole pour la planification. Très à l’écoute, service impeccable. Merci encore à Carole et Victor pour leur accompagnement, leurs conseils et leur réactivité ! Je recommande fortement.
M
Melanie Hadot Google
Nous sommes des clients contents de l'installation de notre PAC air/eau. L'équipe est au top, Carole, Claire, sans oublier les techniciens… Encore merci pour votre professionnalisme, votre accompagnement et votre écoute. Je recommande les yeux fermés cette entreprise très sérieuse. Mélanie et Christophe
Réponse du professionnel : Merci Mélanie pour votre retour positif
c
claude luce Google
très satisfait de cette entreprise qui a géré de l'étude du projet de pompe a chaleur la mieux adaptée a mon habitation , de l'installation soignée par une équipe professionnel et de la partie administrative que Mme Leonard a super bien géré de début jusqu'à la fin. je recommande cette entreprise pour sont sérieux et sont professionnalisme .
D
Delphine Testu Google
Entreprise très sérieuse, travail de qualité réalisé pour la pose de notre pompe à chaleur. Un appui administratif très apprécié pour l'obtention de la prime CEE. Je recommande cette entreprise.
C
Christine Loynel Google
Très bonne entreprise. Je travaillais déjà avec leur prédécesseur. Très bon accompagnement pour obtenir les aides. Puis installations bien faites. Économies en prix et confort de chauffage dans toutes les pièces de la maisok. Si panne Très réactif.
F
Flip Google
J'ai souscrit un contrat, parce que je demande juste une information sur un code promo que j'avais avec EDF qui n'as pas l'air d'être passé, Mme Léonard annule ma demande de contrat sans même que je ne lui dise de le faire. Assez incroyable cette expérience.
D
Daniel Bez Google
Après 25 ans de bons et loyaux services - et 2 vies de chaudière- good bye le gaz ! Installation cette semaine d'une pompe à chaleur air/air :-) Mise à l'épreuve immédiate : inauguration le 1er jour de neige, avec ses gelées associées 😁 Et... ça fonctionne impeccablement ! 4 jours de travaux soignés, précis, avec ce petit plus... nan, ce GROS plus propre aux vrais pros : prendre le temps de rechercher des solutions aux problématiques rencontrées, qu'elles soient techniques ou qu'elles relèvent d' un simple souci de l'esthétique, sans se réfugier dans la facilité et ses raccourcis pas toujours heureux : encore merci Messieurs 💙 (IZI Confort Beauvais et Rouen).
M
Marine Google
J'ai appelé pour mon programmateur qui ne s'allumait pas, un technicien était à coté de chez moi, 5mn après il était là. Il me l'a décroché pour changer la pile que j'ai fourni et j'ai reçu une facture de 75€! Etre seule et ne rien y connaitre coute plutôt cher!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience et regrette qu'elle ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Sur la base des informations communiquées, je ne suis pas en mesure d’accéder à votre dossier et de vous apporter une réponse plus détaillée. Si vous le souhaitez, je vous invite à écrire à [email protected] en indiquant votre numéro client afin que notre responsable d’agence puisse faire un point sur votre situation et vous apporte des explications s'agissant de la facturation de l'intervention dont vous avez bénéficié.
Cordialement,
Laura - Service national consommateurs
V
Véronique GEORGE Google
Entreprise super réactive, s'est déplacée une heure après notre appel, notre pompe à chaleur tombée en panne a été de ce fait immédiatement remise en état. Techniciens très compétents, je recommande vivement cette société pour l'installation et le dépannage de pompe à chaleur.
P
Patrick GEORGE Google
Remise en état complète de fonctionnement de la pompe à chaleur posée par une entreprise escroc de la région parisienne, les techniciens d'ISI-CONFORT ont effectué un travail soigné de haute qualité. Très ponctuels et aimables, ils ont fait preuve d'une grande compétence professionnelle dans de brefs délais. Je recommande vivement cette société à 200% qui est de loin la meilleure de toutes celles dont j'ai fais appel jusqu'à présent.
O
Olivier Huet Google
Changement de pompe à chaleur. Travail rapide, soigneux et professionnel . Aide à la constitution des dossiers.... Tarif satisfaisant au regard de certains concurrents. Je recommande sans hésitation
c
cindy larose Google
Au top , entreprise très professionnelle et très humaine jamais déçu de la qualité des services. Je recommande toujours LPE autour de moi.
Y
Yohan Dumais Google
Le chauffagiste est passé pour un thermostat HS, il m’a demandé de changer entièrement la pompe. Une société qui a été racheté et qui cherche à faire le max d’argent. Je conseille d’aller chez l’entreprise Mauger.
L
Lea Mulot Google
Des escrocs Une demande de devis pour un thermostat HS qui vient de chez eux et finalement ils repartent en nous disant que lapompe à chaleur est à changer puisqu’il ne fabrique plus cette pièce
P
Philippe Salm (PHSA) Google
Un établissement qui a le grand mérite d’être honnête. Une équipe dévouée et professionnelle qui est à l’écoute du client. Ne changez rien 👍
O
OCA Google
Excellente entreprise, installation d’une pompe à chaleur avec les aides maprimerenov’. Une grande aide pour la lourdeur administrative pour monter le dossier. Vous pouvez y aller les yeux fermés.