Chauffagiste · Ergué-Gabéric (29)
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IZI by EDF est une filiale du groupe EDF spécialisée dans l'entretien, le dépannage et l'installation de systèmes de chauffage et de climatisation. L'entreprise propose une large gamme de solutions pour les chaudières gaz, les pompes à chaleur, les chauffe-eau et les poêles à granulés, avec un réseau de 75 agences de proximité et des techniciens qualifiés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous sommes très satisfaits de l'intervention de Guillaume Lardi Je l'ai même félicité pour son sens du contact+++ Les autres résidents de l'immeuble disent la même chose, en plus ils a changé les filtres non changés lors d'un premier passage avec des intervenants qui n'avaient aucune approche et pas d'échanges au niveau de leur intervention
Horaires respecté, technicien sympathique et laisse votre garage aussi propre qu'à son arrivé
Très mauvaise expérience avec Izi Confort Quimper. Lors du premier rendez-vous, le technicien est arrivé en retard et sans son matériel, qu’il avait oublié chez lui. Peut-être ne savait-il pas qu’il fallait être équipé pour intervenir sur une chaudière… J’ai dû attendre une demi-heure supplémentaire pour qu’il aille le récupérer. Il devait également me faire un devis, que je n’ai jamais reçu. Deuxième rendez-vous : plus de deux heures d’attente. Malgré plusieurs appels, personne ne répondait. Je me suis donc déplacé à l’agence, où l’on m’a simplement indiqué que le rendez-vous n’avait pas été enregistré sur leur ordinateur. Troisième rendez-vous, une semaine plus tard : encore 1h30 d’attente, et personne ne s’est présenté. Une honte. Il est temps que ces grands groupes se remettent sérieusement au travail et apprennent à respecter et à informer leurs clients. Le numéro de téléphone ne sert à rien : impossible de joindre quelqu’un.
J'étais en panne d'eau chaude à mon mobil-home, la secrétaire très agréable et elle nous a trouvé un rendez-vous pour le lendemain, super. L'agent est venu réparer le chauffe eau et en à peine 3/4 d'heure, c'était réglé, entreprise sérieuse à recommander
Bonjour, Un jeune homme exemplaire sur ses interventions et très humain car mon mari étant gravement malade nous sommes sans chauffage depuis bientôt 3 semaines et il a tout fait pour qu'au moins nous ayons de l'eau chaude..merci! A contrario,je ne ferai pas les mêmes éloges sur la secrétaire Katia très désagréable, irrespectueuse et ne sachant aucunement gérer ses dossiers, imbus de sa personne bref pas à sa place du tout très dommage pour l'image de la Société.. Faites votre travail correctement avant de prendre les clients de haut..
En attente de réparation depuis le 30 décembre, Izi Confort vient seulement d’intervenir. La panne ne me permettait plus d’avoir ni chauffage ni eau chaude, rendant mon logement inhabitable. Malgré de nombreux appels de ma part, il m’a fallu un mois pour obtenir un devis, puis un mois supplémentaire pour obtenir une date d’intervention. Des délais particulièrement longs compte tenu de l’urgence de la situation.
Remplacement avec fourniture et pose de chaudière : Bonne compréhension des informations données relatives au nouveau matériel, horaires de RDV respectés et chantier propre de Mr Poupon Clément.
Un technicien vient 5mn chrono et sans explication vraiment ! Rien d'autre à ajouter
Rapidité et respect du délai d’intervention pour le dépannage de ma chaudière. Merci à Jérôme pour son professionnalisme et ses explications claires.
Une expérience déplorable Je suis profondément insatisfait par la qualité de service de cette entreprise. L'organisation interne semble totalement inefficace, les problèmes sont récurrents, et les interventions techniques manquent clairement de professionnalisme. À cela s’ajoute une attitude irrespectueuse de la part de certains employés, ce qui est tout simplement inadmissible. C’est regrettable de constater autant de négligence dans la relation client.
Installation d'une chaudière à condensation, technicien à l'écoute et disponible, possibilité d'avoir le responsable des devis par téléphone, entreprise sérieuse et compétente, équipe agréable. Je suis ravi d'avoir signé chez eux, je mets 4 étoiles car j'attends de voir si la chaudière consomme moins que ma chaudière gaz datant de 2005 pour ajouter la dernière étoile.
Vraiment très satisfaite d’Izi confort pour leur rapidité et leur professionnalisme. Suite à la panne de mon ballon d’eau chaude la secrétaire a été très réactive, agréable et professionnelle, le technicien est arrivé rapidement et lui aussi a été parfait ! Sympathique et compétent! Devis fait et reçu le lendemain. Juste parfait, encore un grand merci !
Entreprise sérieuse tant pour le dépannage que pour l’entretien. Ma chaudière étant arrivée à bout de course le changement a été réalisé par IZI CONFORT et je suis satisfaite en tous points. Personnel toujours agréable et de bon conseil.
Première révision pour notre chaudière. Très pro et super sympa. N’est pas là pour vous vendre plus, juste ce dont vous avez besoin et au bon prix. Merci pour vos conseils et votre gentillesse. À l’année prochaine
Très satisfait de l’intervention d’Izi Confort Quimper pour l’installation de notre pompe à chaleur. Nous avons apprécié le professionnalisme, la disponibilité l’écoute et l’amabilité des techniciens qui ont installé la pompe à chaleur. Il en est de même pour l’ensemble du personnel d’Izi Confort Quimper avec lesquels nous avons été en relation du début à la fin de ce projet
Le professionnel qui s'est déplacé pour régler notre problème de chaudière a été très compétent et il y a pu régler notre problème de chauffage qui persistait depuis des années. Malgré plusieurs interventions de d'autres sociétés qui malheureusement n'ont fait que empirer les problèmes jusqu'à l'intervention du chauffagiste IZI confort. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons vivement cette entreprise.
Notre contrat d'entretien de la chaudière est assuré avec sérieux et facilité: ponctuel quant à la date convenue, professionnel quant à la prestation du technicien compétent, agréable et consciencieux. Un bon suivi de dossier d'année en année. Rien à redire.
Bonjour J'ai souscrit un contrat d'entretien et de dépannage avec la société. Les techniciens se déplacent rapidement et sont toujours attentifs à mes demandes d'informations et sont de bons conseils pour expliquer le fon fonctionnement de la chaudière. Je recommande vivement cette société.
la visite annuelle pour l'entretien de ma chaudière c'est très bien passée. Le technicien était accompagné par une personne en formation. Très bon formateur, il prenait le temps de tout lui expliquer. très bonne prestation.
L'entretien de ma chaudière s'est très bien passée. Le technicien était accompagné par un nouveau collège. Le technicien a été très pédagogue, calme et posé. Bon formateur. Bon employé.
une entreprise aux méthodes qui frisent la voyoucratie !. J'ai fait installer un ballon d'eau chaude électrique il y a 5 ans par cette entreprise . C'est donc en toute logique que je me suis tourné vers cette entreprise suite à une panne de mon ballon d'eau chaude électrique. Un technicien s'est bel et bien déplacé pour constater que le thermostat avait rendu l'âme (et pardessus le marché le diagnostic était erroné) , mais que je devais me débrouiller pour commander cette pièce par un électricien !, car lui même n'ayant pas la pièce. Sauf que ! on m'a facturé 93 euros pour un déplacement ! , ou est donc passé l'obligation de résultat ? Ces gens connaissant à l'avance la marque et le modèle de mon ballon d'eau chaude , ne pouvaient ignorer qu'ils ne possédaient pas la pièce et donc éviter un déplacement inutile , ce que j'aurais parfaitement compris ! En résumé ces gens savent surtout vendre ! , mais pour ce qui est de l'entretien c'est le zéro pointé !
Très satisfait de la société IZI CONFORT A ERGUE GABERIC. Suite à une panne de chaudière, la secrétaire recevant mon appel a été très efficace en me donnant un RDV rapidement. Personne d’une grande amabilité. Dépannage effectué par Jérôme qui est un professionnel de grande qualité. Il est à l’écoute du client et est très convivial. Ses explications concernant le dépannage étaient très claires. L’entretien de la chau dière étant à faire également cette prestation a été faite sur sa proposition et avec notre accord. Dépannage et entretien réalisés avec propreté. Un grand merci à Jérôme et son collaborateur Jean Pierre.
INADMISSIBLE J'avais un soucis avec ma chaudière depuis plusieurs jours. J'ai donc appelé l agence mercredi après midi. Accueil téléphonique déplorable, j avais l impression de déranger. La personne n'a pu me renseigner, ni me fixer de Rdv avec un technicien. Elle devait impérativement me rappeler le lendemain (jeudi). On est aujourd'hui samedi et aucune nouvelle de l agence. Je me suis donc débrouillée d une autre façon. Je précise que j'ai un contrat d entretien chaudière chez vous depuis plusieurs années. Je suis donc extrêmement déçue, c est pourquoi je vais très prochainement résilier mon contrat!!!!
Chauffagiste.tel