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CHAUFF'ÉO-PERRIN

Chauffagiste · Aiglemont (08)

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CHAUFF'ÉO-PERRIN — Chauffagiste

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À propos de CHAUFF'ÉO-PERRIN

CHAUFF'ÉO-PERRIN est une entreprise spécialisée en plomberie, chauffage et climatisation située à Aiglemont, intervenant dans un rayon de 60 km autour de Charleville-Mézières. Forte de 14 ans d'expérience et de multiples qualifications RGE, l'entreprise propose des installations, dépannages et contrats d'entretien pour une large gamme d'équipements.

Installation pompe à chaleurChaudière gaz à condensationPoêle à granulésPoêle à boisChauffe-eauEntretien chaudièreClimatisationSalle de bain PlomberieChauffageClimatisationTraitement de l'eauVentilationInstallation de pompe à chaleurInstallation de chaudière gaz à condensationInstallation de poêle à granulésInstallation de poêle à boisInstallation de chauffe-eauEntretien annuel de chaudièreEntretien de chauffe-eau

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
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32 avis
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O
ORION_ OWEN Google

Poêle a granulé en panne début novembre 2025, premier contact avec l entreprise. Plus de 2 mois après un technicien vient pour réparer et changer la pièce mais gros soucis pas la bonne pièce malgré référence et photo envoyées par nos soins. Encore une attente de 2 mois pour qu enfin il soit réparé. De ce fait pas eu de poêle de l hiver puisque novembre en panne et enfin réparé en avril. Nous avons reçu la facture avec un entretien poêle qui n a pas tourné de l hiver, coût de 165euros pour une mise au rebus de l ancienne pièce alors que nous l' avons gardée... Facture de 551.47 euros pour retirer une vis par le technicien et un entretien d un poêle qui n a pas fonctionné de l hiver. Aucune excuse, aucune proposition d arrangement... A fuir depuis que l entreprise s est agrandi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Madame Baudier, Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre mécontentement et souhaitons apporter plusieurs précisions concernant notre intervention. Votre poêle ayant été installé par une autre entreprise et ne faisant pas partie des marques que nous commercialisons habituellement, nous avons accepté d’intervenir afin de vous aider. Nous vous avons toutefois informés que l’approvisionnement des pièces détachées pour ce type de marque pouvait entraîner des délais importants. Le devis a été établi le 24 novembre 2025 et signé par vos soins le 18 décembre 2025, dès réception de votre accord signé, nous avons procédé à la commande de la pièce nécessaire. Cette pièce n’étant pas disponible en stock, sa fabrication a dû être lancée par le fournisseur, dès sa réception, nous sommes intervenus dans les meilleurs délais. Lors de cette intervention, il s’est malheureusement avéré que le fournisseur nous avait livré une pièce non conforme, malgré les références précises qui lui avaient été transmises. Cette erreur, reconnue par le fournisseur, a nécessité la fabrication puis l’expédition d’une nouvelle pièce, prolongeant le délai indépendamment de notre volonté. Concernant la facturation, le montant de 164,34 € correspond au remplacement du ventilateur. L’ensemble des prestations prévues ainsi que leur tarification figuraient clairement sur le devis, signé et accepté par vos soins. Pour rappel, le dernier entretien réalisé était en octobre 2024 ! Nous estimons avoir respecté nos engagements et avoir fait le nécessaire pour vous dépanner dans les meilleures conditions possibles, y compris en acceptant d’intervenir sur un appareil que nous ne distribuons pas habituellement. L’évolution de notre entreprise ne remet nullement en cause notre sérieux, notre professionnalisme ni notre implication auprès de nos clients. Notre échange téléphonique d’hier avait pourtant permis de clarifier ces éléments. Cordialement, La direction – Chaufféo-Perrin
E
Emmanuel Bohain Google

Professionnels efficaces, techniciens qui ne bâclent pas leur travail, locaux agréables.

D
Dylan Seillier Google

Nous recommandons ! Entreprise réactive et très aimable. Le technicien ponctuel, aimable, souriant et maîtrise le domaine sur le bout de ses doigts ! Répond à toutes les questions qu'on peut se poser et par dessus tout le travail et hyper propre ! Après intervention tout est minutieusement remis en ordre et ça c'est top ! Merci et à bientôt.

O
O P Google

Entreprise sérieuse avec un personnel professionnel, compétent et sympathique. L’intervenant à notre domicile est le même depuis des années, il connaît parfaitement son travail et le réalise avec professionnalisme et bonne humeur. Le dirigeant maîtrise parfaitement son métier et ses collaborateurs sont à son image.

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Maggy ANCIAUX Google

Installation complète d'une chaudière gaz + changement d une quinzaine de radiateurs : entreprise au top. Travaux réalisés dans les délais annoncés, les engagements ont été tenus et respectés. Toute l'équipe est vraiment très sympathique, disponible, à l'écoute et réactive. Je recommande les yeux fermés et n'hésiterais pas à retravailler avec eux si besoin.

L
Lucie Google

Entreprise au top sur tous les plans! Le personnel est humain, professionnel, ponctuel et réactif! Des patrons aux ouvriers, tout le monde a su répondre à mes questions et mes attentes! Les travaux ont été réalisés très proprement et dans les temps annoncés.. je recommande vivement cette entreprise.

L
Ludovic soudé Google

Technicien a l heure, tres professionnel. Venu pour réparer notre chaudière. Intervention claire et rapide. En bonus, le débouchage des toilettes n était pas prévu. Il s est proposé pour faire une intervention. Je recommande chaudement.

A
Anthony Clary Google

Une entreprise qui a répondu parfaitement aux exigences, trouvant des solutions et réalisant les travaux dans différents domaines. Une équipe complète tant dans son professionnalisme que dans les valeurs humaines. Travail irréprochable. Je recommande fortement cette entreprise.

A
Aline Moninhas Google

Une réactivité à toute épreuve, une vraie équipe de choc ! En cette période c'est agréable de savoir que l'on peut compter sur eux J'ai envoyé unmessage hier soir à 22h pour qu'ils puissent intervenir le lendemain matin. Lendemain première heure ils étaient là. Intervention effectuée, chauffage réparé je suis ravie Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci