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Chaleureusement Votre

Chauffagiste · Bezons (95)

4,9 164 avis Fermé
Chaleureusement Votre — Chauffagiste

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À propos de Chaleureusement Votre

Chaleureusement Votre est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Bezons (95870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (164)

4,9
164 avis
5★159
4★0
3★1
2★0
1★4
J
Julien Arteon

Je fais entretenir ma chaudière par cette entreprise depuis plus de 4 ans. Au départ, tout se passait très bien, mais cette année, c’est catastrophique. Le technicien est arrivé avec 1h30 de retard, sans même s’excuser. Il est resté 10 minutes et est reparti. Il s’est contenté de passer un coup d’aspirateur… Aucune vérification du vase d’expansion. Deux semaines après, la chaudière est tombée en panne… Plus jamais pour moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Arteon Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, publié plusieurs mois après notre intervention de Novembre dernier , sans qu’aucune réclamation ne nous ait été formulée dans l’intervalle. Nous nous permettons donc de rectifier plusieurs éléments factuellement inexacts. Contrairement à ce que vous indiquez, notre technicien n’est pas arrivé avec 1h30 de retard. Le rendez-vous était prévu entre 7h30 et 8h00, et les éléments horodatés de notre tournée confirment un retard d’environ 10 minutes seulement, lié à une intervention précédente sur une panne de chauffage en pleine période de froid. L’intervention n’a pas duré 10 minutes mais environ 30 minutes, comme l’attestent nos bons d’intervention. Le vase d’expansion a également bien été contrôlé, comme lors de chaque entretien. Par ailleurs, la panne survenue par la suite n’était pas liée à l’entretien réalisé ni à un défaut de contrôle de ce point. Le problème provenait du corps de chauffe de votre chaudière, âgée d’environ 20 ans, qui présentait un état d’oxydation avancé avec micro-percement. Cet élément vous a été signalé lors de notre passage, avec photo jointe au rapport d’intervention. À la suite de cela, j’ai moi-même échangé avec vous par téléphone en tant que gérant au sujet du remplacement de votre chaudière, et un devis vous a été transmis à votre demande. Lors de cet échange, aucune remarque ne nous a été faite concernant un prétendu retard d’1h30, ni sur le comportement du technicien, ni sur la qualité de son intervention. Nous regrettons donc le caractère très excessif de votre commentaire, qui ne reflète ni la réalité des faits, ni les échanges que nous avons eus ensemble. Malgré cela, nous restons disponibles pour tout échange sérieux et constructif. Chaleureusement Vôtre
Y
Yuliya V.

Très bonne prise en charge en urgence (chaudière tombée en panne le vendredi soir, le samedi le spécialiste était sur place): intervention rapide et professionnelle. Le technicien compétent et rassurant, a sécurisé la chaudière et rétabli le fonctionnement avec efficacité. Merci pour la réactivité et la transparence!

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de bien vouloir partager votre retour d’expérience !
B
Benjamin Ouvrard

Très satisfait par leur prestations. Encore ce matin le technicien est venu entretenir mes chaudières, il était à l’heure, très courtois et professionnel. C’est rassurant d’avoir à faire à ce prestataire fiable. M. Ouvrard

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services d'entretien de chaudière sur votre commune de Chatou . La ponctualité, la courtoisie et le professionnalisme de nos techniciens sont des valeurs essentielles pour nous. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles encore longtemps. Chaleureusement , Chaleureusement Votre
X
Xiu Hao

Rapport qualité-prix. Les tarifs sont très compétitifs ( affichés sur le site internet ). Pas de blabla. Efficacité. Rapidité. Ponctualité. Ne cherchez pas plus loin. Dépannage chaudière gaz ( 139 € ) puis entretien ( 109 € ) sur Chatou ( 78 ). Pour mettre fait balladé par un chauffagiste situé sur le Vésinet, il n'y a pas photo et de très loin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour exceptionnel ! Nous sommes ravis que nos tarifs compétitifs, notre efficacité et notre ponctualité aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service. Cordialement, Chaleureusement Votre
R
Regis L.

4 ans maintenant que je fais entretenir ma chaudière chez Chaleureusement Votre. Fier d'être un des clients des tout débuts. Entreprise toujours aussi sérieuse, ponctuelle et rapide en cas d'urgence 👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis 4 ans et votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, notre ponctualité et notre réactivité en cas d'urgence continuent de vous satisfaire. C'est un plaisir de vous compter parmi nos plus anciens clients. Cordialement, Chaleureusement Votre
C
Chloé

Chaleureusement Vôtre a tout de suite trouvé d'où venait la fuite de mon chauffe-eau qui durait depuis 1 an et demi, malgré plusieurs diagnostics et interventions d'autres sociétés, aucune n'avait réussi à trouver le coeur du problème avant eux. Je recommande les yeux fermés. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème persistant et de votre satisfaction quant à notre expertise et notre approche. Au plaisir de vous servir à nouveau. Chaleureusement Votre
L
Letertre Gwendolyn

Chaleureusement Vôtre est une société avec laquelle je collabore depuis de nombreuses années. Toujours professionnelle, réactive et incroyablement sympathique, leur gentillesse fait toute la différence. Je continuerai sans hésiter à travailler avec eux ! À très bientôt.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si encourageants. C'est un plaisir de collaborer avec vous depuis tant d'années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous appréciez notre professionnalisme et notre sympathie. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, Chaleureusement Votre
O
Olivier G

Je ne laisse jamais de commentaire, mais là c’est vraiment remarquable. L'intervention s'est déroulée ce matin pour un entretien de chaudière. La personne était ponctuelle, très sympa et super professionnelle. Entretien réalisé avec sérieux, explications claires et prix honnête. Je recommande sans hésiter. Merci.

Réponse du professionnel : Merci à vous !