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CHAUFFAGISTE

CECC Axenergie Bastia

Chauffagiste · Bastia (2B)

4,3 76 avis Fermé
CECC Axenergie Bastia — Chauffagiste

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À propos de CECC Axenergie Bastia

CECC Axenergie Bastia est votre spécialiste en chauffage, climatisation et ventilation sur toute la Corse depuis plus de 30 ans. L'entreprise offre des services d'installation, de dépannage et de maintenance pour garantir votre confort et la fiabilité de vos systèmes. Ils interviennent dans un large secteur de la Haute Corse.

ChauffageClimatisationVentilationChaudière gazChaudière fioulChaudière boisChaudière granulésPompe à chaleur Installation de chaudière gazRemplacement de chaudière gazInstallation de chaudière fioulRemplacement de chaudière fioulRemplacement de chaudière boisInstallation de chaudière granulésInstallation de pompe à chaleurInstallation de climatisationRemplacement de climatisationInstallation d'eau chaude sanitaireRemplacement d'eau chaude sanitaireDépannage chaudière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,3
76 avis
5★55
4★8
3★5
2★0
1★8
M
MT Giudicelli

Très contente des services ! Intervention très rapide suite à une fuite d’eau de la chaudière ! Merci Julien pour votre intervention et vos compétences

Réponse du professionnel : Bonjour MT Giudicelli, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de CECC Axenergie Bastia
V
Valerie Anne Albertini

À fuir Une honte N intervient pas sur notre établissement sans avoir une raison valable Même pas la politesse ni le courage de rappeler ou de répondre aux mails Technicien zélé et diffamant Secrétaire du site Ponte Leccia très antipathique De la concurrence vous ferait du bien ou vous devriez changer de métier

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre message avec attention. Soucieuse de la qualité de ses relations avec l’ensemble de ses interlocuteurs, notre entreprise tient à réaffirmer sa confiance envers ses équipes, qui exercent leurs missions avec sérieux et professionnalisme. Nous vous confirmons ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande, comme cela vous a été spécifié lors de votre passage dans nos bureaux. Nous comprenons votre déception ; néanmoins, votre commentaire ne reflète en rien la qualité de nos prestations. L'équipe CECC Bastia
O
Océ

Une honte...6 jours pour intervenir pour une fuite... La secrétaire en plus d'être très désagréable me raccroche au nez , outre le manque de respect , cette attitude est d'autant plus inappropriée au regard du montant du contrat accordé tous les ans à cette société. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons en compte votre message et sommes désolés pour cette situation, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées à [email protected] pour que nous puissions vous rappeler et donner suite à cette réclamation ? Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir résoudre ce désagrément rapidement. Cordialement, L’équipe CECC
J
Julien DEANGELI

Très bon service .Greg est un excellent technicien,consciencieux,compétent,appliqué et EFFICACE.Je lui exprime toute ma sincère reconnaissance suite à la résolution de la panne nous privant d’eau chaude

Réponse du professionnel : Bonjour Julien DEANGELI, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de CECC Axenergie Bastia
L
Louis Cifer

Pose de chaudière catastrophique. Ils m'ont cassé dans la cuisine tout le tour de faïence pour adapter la chaudière en laisse un carreau en moins tout autour de la chaudière. Au lieu de découper proprement la faïence à la taille de la chaudière. Jolie résultat esthétique... Je m'en suis aperçu quand mon locataire est parti. J'ai malheureusement eu d'autres mauvaises expériences avec eux, mais là ils ont fait fort. terminé avec eux. A éviter d'urgence.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Concernant la pose de votre chaudière, nous regrettons sincèrement que le résultat n’ait pas répondu à vos attentes sur le plan esthétique. Chaque chantier est unique et nous aurions souhaité pouvoir échanger avec vous directement afin de trouver une solution adaptée. Nous vous invitons à nous contacter a l’adresse [email protected] afin que nous puissions examiner votre dossier et envisager ensemble une solution constructive. En effet votre commentaire est effectué de manière anonyme et nous n’avons eu aucun signalement de votre part par un autre biais. Votre retour est précieux car il nous aide à améliorer nos services.
G
Gouin Charlie

Je suis très mécontent de l'agence de Ponté Leccia. Je résume : mi-juillet 2024, lors de sa remise en service, ma clim étant en panne, j'ai demandé à l'agence de Ponte Leccia de faire passer un technicien chez-moi. Celui ci est intervenu le 23 juillet mais s'est contenté de me dire de mettre en marche ma clim, de l'arrêter, de la remettre en marche, de l'arrêter... Effectivement, au bout d'un certain nombre de manoeuvres de ce type, la clim semblait refonctionner (faiblement) ; cela devrait s'arranger à ses dires et si toutefois cela ne s'améliorait pas, il m'avait conseillé de reprendre les manoeuvres marche/arrêt/marche/arrêt... jusqu'à ce que cela refonctionne. J'ai réglé une facture de 113€20 croyant aux promesses du technicien. Quand j'ai voulu remettre la clim en marche début août, elle refusait tout service malgré les mises en marche et arrêt successives conseillées par le technicien. J'ai rappelé l'agence pour qu'elle m'envoie de nouveau un réparateur, lequel est venu le 03 septembre. J'ai dû demander à 2 reprises (le 27 septembre puis le 09 octobre) le devis de la réparation pour enfin le recevoir. L'agence m'a transmis le devis le 14 octobre. J'ai réglé l'acompte de 30% du devis de la réparation, le 20 octobre, mais ai demandé en même temps à l'agence de revoir la facturation car la réparation à venir n'était en fait que pour remédier au défaut constaté en juillet qui n'avait pas été réparé par l'intervention du 23 juillet. Je n'ai pas eu de réponse de la part de l'agence. Je l'ai relancée le 19/12, et le… puis le … --> toujours pas de réponse ! La réparation a eu lieu le 22/01/25. J'ai donc réglé la facture demandée déduction faite des 113€20 ce que j'ai expliqué. Cela a eu pour effet de faire enfin réagir l'agence de Ponte Leccia qui m'écrit : "Ci-joint le bon d’intervention de juillet 2024, cette intervention a bien eu lieu et a été réglé par vos soins, je suis désolée mais vous ne pouvez-vous déduire la facture." Cette réponse prête à rire : La responsable de l''agence de Ponté Leccia oublie 2 choses : 1 l'obligation de résultat à laquelle elle est tenue, 2. la garantie sur les travaux effectués. J'attends le contact d'un "vrai" responsable de cette agence, car maintenant alors que ma clim réparée en janvier pour 1167,55€, manifeste les mêmes symptômes et refuse de nouveau tout service, on me refuse l'intervention d'un technicien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Suite à notre échange, nous avons pu mieux comprendre votre situation et nous sommes en train d’apporter des solutions à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et vous remercions pour votre confiance. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos retours nous permettent d’évoluer chaque jour. Cordialement, L’équipe CECC
L
Le motard de Corse

pas d'eau chaude on es samedi et je dois attendre lundi pour avoir une intervention , donc pas de douche pour se laver c'est cool les numéros d'urgence devrais être envisagée quand même pour urgence

Réponse du professionnel : Bonjour Le motard de Corse, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons que l'absence d'eau chaude, surtout un samedi, est une situation très désagréable et nous en sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation ou pour un suivi concernant votre situation, nous nous engageons à vous apporter l'assistance nécessaire. Cordialement, L'équipe de CECC Axenergie Bastia
J
Jose A

Intervention rapide et très professionnelle. Malgré le mail envoyé dans la nuit. Depuis l'intervention des techniciens je n'ai plus de crainte d'allumer la chaudière. Je recommande cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alfonsi, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec CECC Axenergie Bastia. Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide et professionnelle a su répondre à vos attentes et a rétabli votre confiance dans votre chaudière. Votre recommandation nous est précieuse et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin. Cordialement, L'équipe de CECC Axenergie Bastia

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