CB Elec SARL

Très déçu du service. Dépannage pour problème pompe a chaleur , le technicien est resté 30min dont 25au téléphone avec son collègue car savait pas quoi faire . Juste vérification pression D eau et reparti en laissant une jolie facture de 110€ pour son passage en me disant faudrai peut être faire un devis pour venir vérifier plus en profondeur la machine... De plus je lui demande de vérifier mon vase D expansion et celui ci tapote dessus et me dit non c est OK

Entreprise à éviter ! Venu chez une personne âgée pour nettoyage de chaudière, soit disant hs, il fallait installer une pompe à chaleur.. Après avoir appelé un autre chauffagiste, bizarrement, la chaudière était très mal nettoyée et marche très bien maintenant. Honteux de vouloir profité de la sorte!

Suite à une canalisation bouchée juste avant les fêtes de fin d'année, l'entreprise est intervenue très rapidement (d'où les 3 étoiles). Lors de l'intervention du technicien, nous avons compris qu'il trouvait l'intervention pénible pour la dernière de la semaine... De plus, il a été aidé pendant 3h30 par mon mari. Il a utilisé notre matériel, notamment notre karsher... (élément mentionné à l'entreprise lors du paiement) La grosse surprise a été la facture... 275 euros. Certes le technicien a réellement travaillé 3h30 (à 56 e de l'heure) mais n'a sûrement pas mentionné qu'il a été aidé et qu'il n'a pas utilisé son matériel. Nous sommes également très surpris des 20e de frais de déplacement pour faire moins de 5km...

Ma grand-mère prend rendez vous par téléphone pour un mercredi à 14h, elle a attendu tout l'après midi sans voir personne. Elle a donc rappelé et est tombée sur une dame qui lui a dit qu'il n'y avait aucun rendez vous de noté et a été très désagréable, voir même désobligeante, ne se mettant tout simplement pas à la place des gens en plus de ne pas être professionnelle. La personne avec qui elle avait pris le rendez-vous n'a simplement pas transmis, beaucoup de mauvaise foi, de plus aucune proposition de reporter le rendez vous, simplement la proposition "d'envoyer un devis" alors qu'aucun ouvrier n'est intervenu pour diagnostiquer le problème, je ne conseil pas du tout !

Installation pompe à chaleur réalisée en mai 2023. Prise de rdv et établissement du devis rapide avec Monsieur Martin. Constitution du dossier Ma prime Renov effectuée par Madame Maratier avec beaucoup de rigueur. Intervention équipe techniciens efficace et soignée. Merci à l’équipe CBE ELEC Je recommande

Nous avons contacté Mr Martin pour un poêle a granulés, rdv pour devis, commande du poêle et mise en place final en 5 mois. Donc super timing, à l'écoute, bon suivie que se soit de la réception du matériel et la date précise de la pose. Mr Martin ne gonfle pas les devis, nous avons fait un devis la semaine dernière pour une rénovation de salle de bain pour un projet 2024 et les tarifs sont attractif.

Appelé en urgence un samedi soir, ils m'envoient un pseudo électricien non diplômé. Même pas d'appareil pour tester les fusibles, il en a remis un au lieu de 2. N'a pas testé les autres. Ils m'ont vole 438€ et m'ont bloqué mon numéro, celui de mon père. Ne donne plus signe de vie. Ne faites jamais appel à cette entrepre d'escrocs Il m'a soit disant fait signe un devis et que j'ai soit disant accepté. Le devis en question m'a été envoyé en même temps que la facture et la signature des 2 documents est identique, chose qui est impossible avec la signature électronique

Suite à l’achat d’un bien sur la commune de Saint Maixent l’école, j’ai fait intervenir CB Elec pour l’entretien annuel de ma chaudière. A l’issue de cet entretien, je constate que la chaudière tombe en erreur avec pour conséquence plus d’eau chaude. Je rappelle cette société pour intervention. Après multiples coups de fil un technicien revient pour constat. Résultat : 2 pièces défectueuses sont à changer pour un devis de 300€. Au passage j’ajoute que dans le devis qui m’a été donné il manque encore une pièce à ajouter. Par conséquent j’appelle la société pour comprendre pourquoi depuis le passage du technicien ma chaudière ne fonctionne plus alors qu’elle était en parfait état de marche. Réponse du patron : c’est normal ce sont des choses qui arrivent. Évidemment avec ce genre de réponse et sans proposition d’un accord je refuse de signer le devis. En conclusion je vais devoir faire appel à mon assistance juridique. Il semble que ce Monsieur est un habitué de ce genre de différent, car sa réponse ne laisse place à aucune ambiguïté : « non mais vous savez monsieur on se retrouve dans 6 mois » Comment faire confiance à ce genre de société ? Je vous laisse ce commentaire qui pourrait vous être utile au cas où.

Nous avions des problèmes de plomberie et d'électricité (pas du super boulot dans les comble, avec laine pulsée et grosse chaleur). Deux personnes sont venues faire le devis, et 2 autres sont intervenues. Communication entre eux parfaite, personnel efficace, compétent et pour courroner le tout très sympathique et arrangeant ! J'ai toujours une appréhension sur les plombiers et électriciens qui même quand nous somme une femme on tendance à vite nous avoir, là les tarifs sont vraiment pas excessif et le personnel répond à toutes vos questions, ils prennent le temps de vous expliquer, mais hyper efficace quelque chose qui nous posait problème depuis 6 mois règlé en 1 heure. Enfin je suis juste très contente d'eux. Ca sera désormais notre entreprise fétiche ! Je recommande vivement, de nos jours une entreprise de qualité et à moindre coût comme celle ci ca se fait rare. J'espère que ce mot sera transmis au personnes que nous avons vu pour le devis et pour l'intervention ils sont juste au top et bien courageux !! Merci beaucoup