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CHAUFFAGISTE

Carles SAS

Chauffagiste · Wargnies-le-Grand (59)

4,5 46 avis Google Fermé
Carles SAS — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Carles SAS

Carles SAS est une entreprise de plomberie et de chauffage basée à Wargnies-le-Grand, intervenant dans le Valenciennois, le Maubeugeois et l'Avesnois. Ils assurent l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage performants pour améliorer votre confort et réduire votre consommation énergétique.

ChauffagePlomberieSalles de bains Installation de chaudièresInstallation de poêles à boisInstallation de chauffe-eau (standards et thermodynamiques)Installation de radiateursInstallation de planchers chauffantsInstallation de pompes à chaleur (Air-air et Air-eau)Installation et rénovation de plomberieCréation de salles de bains clé en mainMaintenance des équipements de chauffage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00
Mardi Fermé
Mercredi Fermé
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,5
46 avis
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3★0
2★0
1★5
C
Christine Thiéry Google

Installation pompe à chaleur air/airDaikin 🤩 le top ! Encore merci pour cette installation impeccable en février dernier...le bonheur en juin 🌞

L
Lison Ramez Google

Merci à la société Carles pour le remplacement de notre chaudière qui a été réalisé avec professionalisme par son équipe et un bon suivi de Mr Boutemy , je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ramez, C'est un plaisir de vous lire. Votre satisfaction fait la nôtre et nous serons ravis de répondre à nouveau à votre demande. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année, Entreprise Carles
M
Martha Laurent Google

Un immense merci à Thierry et ses équipes pour leur professionnalisme ! Nous avions une fuite d’eau importante sur une canalisation enterrée, impossible de savoir d’où elle venait. L’intervention a été rapide et efficace. L’entreprise a su diagnostiquer, creuser, remplacer le tuyau et remettre l’eau dans la journée malgré la difficulté du chantier. Un artisan sérieux, honnête et vraiment compétent. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Laurent, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Entreprise Carles
A
Anne Bultot Google

L'équipe qui est intervenue chez nous pour un problème sur une pompe à chaleur a été au top ! Pros, sympas, pédagogues, ils se sont pliés en quatre pour trouver une solution à notre problème. Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bultot, Nous vous remercions pour votre avis. C'est un plaisir de répondre à votre demande et nous restons à votre disposition pout toute autre demande Entreprise Carles
J
Jean Noel Verhille Google

Travail d'excellence réalisé par des professionnels pour l'installation d'un chauffe-eau ainsi que pour la réfection des écoulements d'eau d'un évier de cuisine. Je recommande très vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verhille, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et de votre recommandation. Cordialement, L'entreprise Carles
L
Ludovic Cuvelier Google

Installation d'un chauffe eau thermodynamique, entreprise sérieuse et professionnel. Très beau travail avec une équipe compétente et consciencieuse. Travail soigné et propre. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ludovic ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'entreprise Carles
J
Jean-marc Detourmignies Google

Intervention le lendemain même sur arrêt de chaudière sur anomalie, puis intervention le même jour des fumiste puisqu'il s'agissait d'un problème d' évacuation. Merci à monsieur Carles qui s'est dérangé personnellement et merci aux ouvriers pour leur efficacité. Entreprise recommandée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait résolu le problème de votre chaudière rapidement et efficacement. Merci encore pour votre recommandation et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. Bonne journée à vous, L'entreprise Carles
E
Evelyne Duquesnoy Google

Installation d'une nouvelle chaudière. Entreprise sérieuse, efficace, à l'écoute, techniciens au top sans oublier le secrétariat qui met tout en œuvre pour satisfaire la demande du client avec gentillesse et bienveillance. Je suis très satisfaite et recommande l'entreprise Carles sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duquesnoy, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous rendre à nouveau service ! L'entreprise Carles
D
Delaby Yvan Google

Suite à une fuite d’eau dans mes sols (pompe à chaleur d’une quinzaine d'années air/eau avec les conduites de ferrailles datant de plus de 100ans)j’ai consulté la société Carles pour trouver une alternative pour éviter de casser les sols pour trouver la fuite car nous avons été sans eau chaude pendant un mois ,après signature du devis le jeudi installation rapide le mercredi suivant d’un ballon thermodynamique dans les règles de l’art personnel très compétent.Un grand MERCI a Rodolphe et à Olivier pour leurs conseils et pour la rapidité de la prise en charge de notre soucis, reste le montage de la pompe à chaleur air/air à effectuer pour le remplacement du système de chauffage. Entreprise et personnel très compétent je recommande à 1000% sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delaby, Nous sommes ravis que votre expérience avec nos services se soit bien déroulé. C'est avec gratitude que nous transmettrons vos éloges à nos techniciens ! Au plaisir de répondre à nouveau à l'une de vos demandes. Bonne journée, L'entreprise Carles.
p
priscillia lanoy Google

A ce jour suite au concours que j'ai gagner l'entretien de ma chaudière a été faites ! Personnel très sympathique , très professionnel et très ponctuel ! Une société que je recommande à 200% !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. THIERRY
j
jacqueline Thuillez Google

Bonjour, L entreprise carles est venu chez-moi pour une réalisation d une chaudière gaz à condensation production d'eau chaude très content du travail effectué les technicien très efficaces et très professionnels comme sur les conseils que j ai pu demander ainsi que pour le rapport téléphonique les secrétaires très réactifs je recommande cette entreprise encore bravo 👏👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. THIERRY
a
abdel ziza Google

Bonjour ,je ne recommande pas du tout cette entreprise, j'ai fait appel à eux pour un entretien qui s'est transformé en fuite de conduit qui s'est transformé en panne et un diagnostic de chaudière complètement hs , la personne qui est venu n'a même pas ouvert la chaudière pour me dire que celle ci est hs et qu'il faut la changer tout ça en plein hiver avec des enfants en bas âge. Heureusement que j'ai fait appel à qq1 d'autre pour un autre avis. Ils m'ont fait payé un changement de flexible sans même faire un devis au préalable. Pas professionnel du tout. C'est un comble tout de même qu'un technicien fait un diagnostic de chaudière sans l'ouvrir. Revoyer leur formation . Mr Aamoum.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur , merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience de n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. THIERRY
G
Gontier Océane Google

Entreprise fort bien sympathique, qui répond à toutes questions, et dont la réactivité et rapidité est bien présente ! Je suis agréablement surprise par ce genre de prestation, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance concernant la réalisation de vos travaux de chauffage. A bientôt.
C
Canonne Florent Google

Très satisfait de l’entreprise de M. Carles avec qui nous avons travaillé dans le cadre d’une restauration complète. Tous les membres sont réactifs, professionnels, et s’appliquent à trouver des solutions. Sincères remerciements à M. Carles lui même pour son implication et ses conseils, ainsi qu’aux ouvriers pour la qualité du travail.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. THIERRY
L
Laurent DUPONT Google

Réfection complète d’un réseau de chauffage. Rendez-vous et intervention rapide Ponctualité du technicien et travail efficace… merci à Serge pour son professionnalisme et pour la qualité de son travail. Je recommande cette entreprise. Cdt Laurent D

Réponse du professionnel : Bonjour MR DUPONT, Merci pour votre confiance et ce gentil commentaire à l'égard de notre salarié. En effet la satisfaction client est notre priorité. A bientôt.
C
Cecile Caucheteux Google

Très satisfaite une fois de plus de cette entreprise. Appel le matin pour un chauffe eau en panne, j apprends que l entreprise ferme 3 semaines le soir même... Néanmoins, j ai pu être dépannée dans l heure, qui plus est, il a fallu changer le ballon. Par chance il y en avait un en stock ! Après quelques légères péripéties quant aux dimensions, les employés, très pro et très sympas, ont geré comme des chefs. Je recommande encore 1 fois cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour MME CAUCHETEUX, Nous vous remercions pour cette appréciation. Nous essayons de faire de notre mieux afin de satisfaire l'ensemble de nos clients et intervenir au plus vite. En effet, l'ensemble de nos salariés travails pour apporter les solutions adaptés et cela dans la bonne humeur. A bientôt.
S
Sylph59 Google

Premier appel pour demander un rdv pour établir un devis , on me dit que M.Thierry me rappelera pour prendre un rdv . 1 semaine plus tard pas de nouvelles. Je rappelle , j'ai enfin un rdv programmé. Date du rdv pas d'appel de ce monsieur pour prévenir d'un retard ou d'une non venue . Je rappel en fin de journée et aucune information sur le pourquoi du non passage de M.Thierry. Bref pas professionnel du tout en terme de relationnel client , je vais voir ailleur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé d'apprendre que votre rendez vous n'a pas été honoré. Nous avons pris note de votre commentaire et remontons l'information. Veuillez recevoir toutes nos excuses.
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Baptiste Tengowski Google

Entreprise très professionnelle et efficace, la personne qui répond aux appels est très pro et les personnes qui s'occupent de l'entretien sont au top, tout ce que l'on souhaite aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Tengowski, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. THIERRY
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fan degag Google

Pour un desembouage et l'entretien annuel de la chaudière, les équipes sont au top, conviviales. Le travail en equipe et dans la bonne humeur est appréciable, tous c'est bien passé merci pour votre travail.