Chauffagiste · Amiens (80)
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Jacques Cailleux SARL est une entreprise de plombiers-chauffagistes certifiés Qualibat RGE, spécialisée dans le chauffage, la climatisation et les sanitaires depuis 1936. L'entreprise propose l'installation, l'entretien et le dépannage de chaudières, pompes à chaleur, climatiseurs et systèmes de plomberie. Elle intervient à Amiens et Doullens.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Bonjour très bonne entreprise professionnel les employés qui ont travaillé chez ma voisine de 95 ans sympathique et rassurant je recommande cette entreprise car sympathique et prix correct le responsable a trouvé une chaudière occasion de marque et fonctionne très bien elle et très satisfaite du travail bravo a vous merci
Excellent travail. L’entreprise est intervenue pour remplacer mon chauffe-eau et tout s’est parfaitement passé : intervention rapide, travail très propre et soigné, installation impeccable. Je suis vraiment très satisfait et je recommande sans hésiter.
Je ne recommande pas. Etant en agence, je n'ai pas eu le choix de l'entreprise pour réparer mes WC. La première intervention a lieu en août, pire que de bien, 1h après, mes WC qui de base fuyaient, sont inondés. Le lendemain, le même technicien devait venir, mais il a envoyé un jeune homme qui d'après ce que j'ai compris, ne fait plus parti de la société. A part avoir une attitude ambigüe envers moi, il n'a rien su faire d'autre. Le premier technicien revient quelques jours après, on change ensemble (oui oui, j'ai dû participer) une partie des WC, mais ça n'a servit à rien, il l'avait d'ailleurs prédit. Intérêt ? Il me dit qu'il faudra les changer mais que là, il part en congés, et que quelqu'un reviendra vers moi. J'attends plusieurs semaines, mais rien. 3 semaines après, j'aperçois ce monsieur pas loin de chez moi alors je le recontacte, mais il fait le mort. Je repasse par mon agence afin de relancer la société. J'obtiens enfin un nouveau rdv avec un autre technicien. Celui-ci s'empresse de réparer mes WC, 1h après, même scénario, ça fuit encore. Quelques semaines après (on est début octobre), il revient (arrive en avance, j'étais à peine rentrée chez moi) et ne comprend pas car pour lui, son travail était parfait, je cite "vous êtes parano, vous êtes sûre que vous ne faites pas à côté ?" bravo le professionnalisme. Un devis est lancé, sauf que je n'ai aucune nouvelle deux semaines après. Quand j'appelle l'entreprise, on me dit que l'agence n'a pas accepté le devis, sauf que quand j'appelle mon agence, ils n'ont rien reçu. Alors j'appelle à nouveau l'entreprise et comme par hasard, mon agence reçoit seulement le devis. Merci la secrétaire pour m'avoir fait tournée en rond. S'en suit un petit délais dû à ma propriétaire. Début décembre, le devis est accepté par mon agence, je reçois le mail en copie. J'appelle l'entreprise pour convenir d'un rdv, mais je tombe sur une autre secrétaire qui dit que le devis a été envoyé à l'agence le jour où il a été accepté. Totalement incohérent. Je finis par avoir la première secrétaire le lendemain au téléphone, qui me confirme l'acceptation du devis, sans excuse pour l'erreur commise la veille. Elle me dit que le changement prendra minimum 2h alors je suis obligée de convenir d'un rdv très tôt comme je travaille. Au final, cela n'a pris que 30 minutes (mais le technicien été arrivé en retard, la notion d'heure, il ne doit pas connaître). Bref, 4 mois pour remplacer des WC, 4 mois à mettre des serpillères et couper sans cesse l'eau.
Très satisfait de l’intervention lors de l’entretien de ma chaudière. Le travail a été réalisé avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Je tiens également à souligner la qualité du service administratif : le personnel et les secrétaires sont au top, très réactifs et très professionnels. Secrétaire agréable et à l’écoute. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait appel à cette entreprise et je la recommande sans hésitation.
Exceptionnel Prise de contact rapide et super pro Travail très soigné et dans les temps Je recommande à 100%
Entreprise à éviter. Personnel incompétent et irresponsable. J’ai demandé une intervention pour l’entretien de la chaudière et ma chaudière ne démarre plus. Quand j’ai demandé une intervention, ils ont cherche à nié toute responsabilité et ont cherche à me mettre en cause. Après plusieurs interventions pour réparer le dysfonctionnement, ils ne trouvent pas l’origine du problème et démontent le brûleur malgré tout. Je suis obligé de chercher moi même les différentes raisons de dysfonctionnement sur internet et leur suggérer pour qu’ils puissent avancer dans leur travail. À la fin de chaque intervention, ils nous disent que c’est réparé. Mais à chaque fois cela ne dure pas longtemps et maintenant après plusieurs essais dans le vide une pièce se casse et ils nous disent de tous changer. Après avoir fait appel à une autre entreprise, j’apprends qu’il ne fallait changer qu’une toute petite pièce. Je vous remercie infiniment.🙂
Service au top ! J’ai fait appel à cette entreprise pour l’entretien annuel de ma chaudière, tout s’est très bien passé. Ils expliquent ce qu’ils font, répondent aux questions, et laissent le lieu propre après leur passage. Je referai appel à eux sans hésitation.
Un grand merci à l’entreprise Cailleux pour leur aide. Mon chauffage ne fonctionnait plus, on m’avait annoncé des travaux coûteux… Au final, l’équipe de M. Cailleux a trouvé une solution simple et économique. Équipe sympa, ponctuelle, et très pro !
Excellent service ! J’ai fait appel à eux pour un projet de rénovation de salle de bains. Bons conseils, travail soigné, finitions impeccables. Le chantier a été terminé dans les délais. Je suis ravi du résultat.
Une entreprise fiable et professionnelle. Ils sont intervenus pour un souci de fuite sur mon installation sanitaire. Le diagnostic a été fait avec précision et l’intervention a été rapide. Très bon rapport qualité/prix. Merci encore pour votre sérieux.
Très satisfaite de leur intervention ! Ma chaudière ne démarrait plus, j’ai eu un rendez-vous rapide et le technicien a su identifier le souci rapidement. Travail propre et efficace. Ils ne poussent pas à la consommation, c’est agréable de tomber sur une entreprise qui pense avant tout au client.
J'ai eu recours à cette entreprise pour une fuite au niveau des WC : professionnalisme, patience (mon cas n'était pas facile) gentillesse (j'ai eu affaire à Simon). J'espère que le problème est définitivement résolu mais, je ne leur en voudrais pas. A recommander +++
Une entreprise très professionnelle qui a su m’accompagner efficacement du début à la fin. En tant que locataire, j’ai rencontré des problèmes avec ma chaudière affichant le code erreur F28. À chaque appel, j’ai toujours réussi à avoir quelqu’un rapidement au téléphone, et les interventions ont été tout aussi réactives. Un grand merci à William pour son sérieux et son professionnalisme. Il a su expliquer chaque étape de l’intervention avec clarté, ce qui est très appréciable. Un service fiable que je recommande sans hésitation ! Encore merci !
Suite à une fuite dans notre logement, Kevin est intervenu, il a su ce montré très professionnel et efficace ! Nous tenons à le remercier !
entreprise réactive problème de chauffage avec ma vieille chaudière, il y a eu 2 entreprises qui me precaunisaient le remplacement de ma chaudière mais faute de budget pour le moment j ai tenté l entreprise cailleux qui a su me dépanner juste pour un câble qui était défaillant dans la chaudière et pour un prix très raisonnable je n hésiterais pas a faire le remplacement de ma chaudière existante par cette entreprise Je recommande ++++
L'entreprise était autrefois très compétente, du temps de Mr Cailleux père. Hélas il n'en est plus rien. L'installation de ma chaudière Vaillant à condensation, en 2020, a été catastrophique : la chaudière tombait en panne jusqu'à 10 fois par jour. Des techniciens (jamais le même) sont venus, la chaudière retombait en panne le jour même. L'entreprise a fini par me dire que le problème venait de mon arrivée gaz au compteur. Un technicien dUrgence gaz s'est déplacé à deux reprises, a effectué des tests et l'arrivée de gaz était conforme. L'entreprise Cailleux m'a alors dit que c'était le diamètre de mes tuyaux de gaz qui ne convenaient pas, ils m'ont alors changé plusieurs mètres de tuyaux de cuivre (bonjour la facture supplémentaire !), tuyaux qui traversent désormais ma salle de bain et débordent du mur de plusieurs centimètres, pour qu'au final la chaudière retombe en panne. Au final, un énième technicien est passé, a constaté que lors de la soudure de raccord à la chaudière, le premier technicien (qui entre-temps avait quitté l'entreprise) avait fait un travail de cochon et de que toute la limaille de cuivre était partie dans le système de la chaudière, ce qui a amené un dysfonctionnement sur une pièce majeure dont j'ai exigé qu'elle soit changée gratuitement, après nettoyage évidemment. Bref, évitez cette entreprise qui a perdu son âme et surtout sa compétence professionnelle.
Entreprise pas sérieuse ! Nous avons acheté une nouvelle chaudière gaz à condensation DeDietrich il y a 1 an et demi. L'entreprise est venue installer la nouvelle chaudière. Que dire ! dès la mise en route nous avons du faire intervenir les urgences Gaz car ça sentait le gaz dans la buanderie où est installé la chaudière. L'installation était mal faite. De plus la chaudière neuve produit des bruits de claquement dans le corps de chauffe depuis la mise en route. Défaut que j'ai signalé immédiatement après finalement la visite d'un technicien dedietrich en novembre 2023 on m'explique qu'il va surement falloir changer le corps de chauffe. ça fait bientôt 1 an et je n'ai plus de nouvelles. ils ne répondent plus à mes mails. Lors ue j'ai l'entreprise au téléphone on me dit qu'ils vont se renseigner et revenir vers mois dans la journée, mais je n'ai jamais de nouvelles par mail ou téléphone. Quand je laisse un message sur le répondeur, on ne me rappelle pas non plus... et pendant ce temps la garantie passe.... est-ce qu'ils attendent que la garantie soit passé pour me facturer le travail en dehors de la garantie ??? Je suis hyper déçu de cette société, jamais le même technicien, pas de communication entre le patron les artisans, ils ne sont pas au courant de ce qu'ils doivent faire etc, etc.... Fuyez si vous ne voulez pas être dans la même situation....
Entreprise professionnelle, qui était déjà intervenu sur ma chaudière. Mais cette fois-ci nous avons été déçu. Je les appelle pour une intervention, on me dit qu'un technicien va passer le lendemain et on me demande, d'être disponible toute la journée. Contraint de prendre ma journée, car je n'ai plus d'eau chaude ni de chauffage. Malheureusement pas de technicien le lendemain. Je rappelle lundi, une autre secrétaire me dit qu'elle n'est pas au courante du rendez-vous et m'annoce que pour toute la semaine il n'y aurait pas technicien. Je n'ai eu aucune explication de ce qui s'est passé. Dommage que le secrétariat ne soit pas aussi professionnel que les techniciens. Résultat des courses on m'a fait balader et perdre une journée.
Contacté en 2020 pour un nouveau ballon d eau chaude et la révision de la chaudière j'ai eu dès le 1er hiver le retour des problèmes vis à vis des appareils. N étant pas sur site , j'avais tenté d appeler et de faire un mail ( pourtant réactif au début) bref je suis passe par quelqu'un d autres. Je ne recommande pas malgré la sympathie du technicien a l époque.
Chauffagiste.tel