Accueil Chauffagiste Nouvelle-Aquitaine Charente-Maritime Champagne Caillaud Olivier
CHAUFFAGISTE

Caillaud Olivier

Chauffagiste · Champagne (17)

3,9 36 avis Fermé
Caillaud Olivier — Chauffagiste

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Caillaud Olivier

Caillaud Olivier est un établissement de la catégorie « Chauffagiste » situé à Champagne (17620). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (36)

3,9
36 avis
5★23
4★3
3★0
2★2
1★8
S
Sarah Pasqualini

Rapide et travail nickel 👌🏼 J’ai également bénéficier d’un changement de mitigeur+bonde

K
Kathleen HERSELIN

Intervention rapide, équipe à l’écoute et travail impeccable. Entreprise très professionnelle que nous recommandons sans hésiter ! Merci à vous

F
Fanny Bisselbach

Une entreprise très décevante. Ma chaudière est en panne depuis le 24 décembre. Un chauffagiste de l’entreprise est venu durant une astreinte le 28 décembre sans pouvoir y apporter de solutions et depuis plus de nouvelles de l’entreprise. 3 semaines sans chauffage, nous ne faisons à priori pas parti des priorités de l’entreprise. Contactée par nos soins, nous avons été reçus par téléphone de façon très élégante, aucune écoute et une situation dont se fiche sans aucune retenue l’entreprise. Obligés de contacter le siège de Viessmann qui s’est étonné de cette situation et qui nous dépêché un chauffagiste agréé dans les 2 heures. Et à notre grand étonnement avec un diagnostic bien different et beaucoup moins coûteux qui a permis de remettre en marche la chaudière et la réparer. Je ne conseille pas cette entreprise , un diagnostic fait à la va vite, sans vérification et aucune empathie face à la situation.

Réponse du professionnel : Madame BISSELBACH nous prenons acte de votre mécontentement et vos observations vont nous permettre d'améliorer notre efficacité en terme d'S.A.V. Cela dit, un minimum d'empathie (exiger qu'un technicien blessé se déplace alors que l'entreprise est en congés) et de respect pour notre personnel vous a fait défaut ainsi que votre promptitude particulière à régler vos factures. Vous constatez vous-même que nous sommes intervenus deux fois pendant les vacances de l'entreprise mais malheureusement nous ne sommes pas responsables des manquements de certains transporteurs.
B
Ben Nice

Superbe entreprise ! Nous avons appelé, le rdv a été fixé rapidement. Le travail effectué par le technicien était efficace et propre, et ses conseils pertinents. Je conseille fortement !

P
Pierre Cous

L'entreprise Olivier CAILLAUD intervient à mon domicile depuis 5 ans, ils ont remplacé l'ancienne chaudière par une nouvelle très performante en modifiant toute une partie de la plomberie. Le personnel rencontré est très sympathique et force de conseils. Pour la chaudière, tout fonctionne très bien, le SAV est présent pour les rares problèmes rencontrés. Je recommande !

Y
Yvette Legay

Je n'ai qu'à me féliciter d'avoir fait appel à cette entreprise. Accueil toujours parfait au téléphone, rapidité des interventions et grande qualité du travail effectué, de plus avec des techniciens souriants, aimables et au top ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre témoignage nous touche vivement et cela prouve que notre investissement est total et reconnu. Encore merci à vous...
D
David Baetens

L’entreprise est intervenu plusieurs fois pour ma chaudière qui fonctionnait très bien avant qu’il viennent Depuis que des soucis avec des délais d’intervention délirant 1 à 2 mois, même si vous êtes dans le froid. J’ai du faire intervenir un autre plombier du à c’est délai délirant, maintenant il ne veux pas assurer le Sav si un autre plombier est passé Bref un non professionnalisme jamais vue Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Merci pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre mécontentement. Cela dit, l'intervention dont vous parlez date de plus d'un an et tout était ok à la fin de celle-ci. Dans cette année, vous avez fait intervenir un autre plombier qui apparemment ne revient pas non plus. Vous devez tout de même nous accordez du crédit puisque vous nous avez rappelé il y a deux jours pour une nouvelle intervention. Nous comprenons votre frustration suite à notre refus d'intervenir étant donné que nous ne souhaitons pas être responsables d'éventuels problèmes existants depuis la visite de notre confrère. Comptant sur votre compréhension, nous vous remercions de nous avoir fait confiance.
L
Laurent MILLEREAU

Suite rénovation complète en sanitaire et chauffage, entreprise qui ne respecte pas ses engagements et n'accepte pas ses erreurs (oubli de robinets de coupure, inversion de réseau de chauffage, mauvaise programmation de pompe à chaleur, fuite de clim, évent de fosse en attente depuis des mois sous toiture...). Ne pense qu'à facturer des travaux supplémentaires pour se rattraper de ses manquements. L'entreprise s'est engagée à reprendre les finitions de plâtrerie et peinture occasionnées par ses équipes jamais honoré malgré des relances pendant plus de 6 mois... Attention aux avis 5 étoiles donnés, qui sont des personnes de l'entreprise.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une critique si longue si peu constructive. Effectivement depuis le début de votre chantier nos relations ont été compliquées et il faut avouer que personne ne peut répondre à votre niveau d'exigence et rien ne vous convient jamais. En ce qui concerne les avis 5 étoiles, sachez qu'heureusement pour nous, depuis 25 ans, de nombreux clients sont satisfaits sinon nous n'existerions plus. Seules les clients tels que vous prennent le temps d'être toujours désobligeants, mais il faut de tout pour faire un monde ! Cela dit, nous sommes désolés que nous prestations ne vous conviennent pas mais c'est vous qui avez refusé les rendez-vous notre peintre car vous n'étiez jamais disponible.

Chauffagiste dans les quartiers voisins

Dessus la Doue 1 · 0,2 km
Prés de la Giole 1 · 0,4 km
Le Puy 1 · 0,5 km
Le Preaure 1 · 0,6 km
Le Père 1 · 0,6 km