BTG

Très satisfait du service, personne très agréable et soucieux de son travail.

Je suis très satisfaite de la pose de ma climatisation. L’installation a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et de soin. L’équipe était ponctuelle, efficace, et le chantier a été laissé parfaitement propre.

Entretien annuel de ma chaudière gaz réalisé récemment. Technicien ponctuel et professionnel. Travail propre et sérieux, je recommande sans hésiter.

Délais non respectés, intervention bâclée et facture incorrecte, une expérience décevante. Mon expérience avec cette entreprise a malheureusement été très en dessous de mes attentes à plusieurs niveaux. Tout a commencé par une promesse de rendez-vous rapide par Patrick, sous réserve du paiement d’un acompte. Après avoir réglé celui-ci, j’ai appris que l’intervention n’était finalement pas possible avant plusieurs semaines, pour une prestation censée durer 30 minutes. Le rendez-vous a ensuite été reporté ... Le jour de l’intervention, le technicien n’avait pas le matériel adapté et un bouchon installé sur deux. Enfin, j’ai reçu une facture incluant des prestations non réalisées. Il a fallu plusieurs relances pour obtenir une correction.

Je recommande BTG pour la rapidité de leur intervention, leur écoute et leurs conseils. Merci encore !

Très décevant nous cherchons une solution pour avoir du chauffage depuis 3 jours, la dame au téléphone nous envoie balader… accueil téléphonique à revoir très sérieusement.

Fin 2023 la société BTG est venue faire l’installation complète du chauffage au sol de ma maison neuve en haute Saône aucun souci travail propre et efficace Aujourd’hui j’appelle pour prendre un rdv pour une révision et on me répond c’est trop loin ils sont là pour vendre mais pas de suivi honteux on fait comment en cas de panne à bon entendeur

Bonsoir après le passage du chauffagiste l Ce vendredi toujours pas de chauffage j'ai donner mon préavis à ma propriétaire trop d'années que cela dure

Je confirme les autres avis. Accueil telephonique deplorable avec une personne qui vous prend de haut. Dommage car les techniciens sont tres pro.

Entreprise très sérieuse pour mon entretien de chaudière. Je recommande

Appel jeudi pour avoir un RDV car panne de chauffage. BTG doit me rappeler. Je rappelle le lundi apres-midi. Soi -disant c'est la collègue qui a eu mon premier appel (déjà c'est pas mon problème, on communique dans une boite), et on me répond, devinez quoi .... "On va vous rappeler". J'explique que la réparation est urgente et que si je n'ai pas de réponse, je vais faire affaire avec quelqu'un d'autres ..; et là on me répond "Ah oui, je pense que c'est mieux comme ça". Non mais je rêve. Vive le travail en France !!! Je déconseille fortement. Je ne connais pas les chauffagistes, mais l'accueil laisse vraiment à désirer !

Intervention à l'heure convenue. Grande amabilité du technicien. Respect du contrat de maintenance. Aucune panne depuis de nombreuses années. Que tout puisse continuer ainsi. Merci.

Très déçue, changement de tous mes radiateurs, qui finalement ne sont pas adaptés à la configuration de la circulation existante ( sorties eau chaude, eau froide). Donc des raccords en cuivre sous tous les radiateurs. N étant pas présente lors des travaux, je n ai vu que la finalité. J ai interpellé le commercial par mail , n à jamais répondu.

Cela fait 2 ans que nous avons 1 contrat chez BTG et que du positif. Pourquoi je ai pas connu cette société plutôt. Ponctualité et professionnalisme.La secrétaire est super agréable et trouve toujours un rdv et surtout un technicien formidable et très très compétent. Il est pédagogue et explique tout ce qu il a fait lors de l entretien . Je recommande cette société

Septembre 2024, pose d'une chaudière à condensation Frisquet; rdv est pris pour les 15 et 16/09. Dates et horaires respectés, l'ouvrier et son apprenti ont fait un travail remarquable (voir photos), chantier parfaitement nettoyé. Gentillesse, courtoisie et qualité professionnelle. Je recommande l'entreprise BTG pour son sérieux.