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BTG

Chauffagiste · Besançon (25)

4,2 105 avis Fermé
BTG — Chauffagiste

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À propos de BTG

Besançon Technic Gaz (BTG), membre du réseau Axenergie, est votre expert en chauffage et climatisation à Besançon et ses environs. Spécialisée dans le génie climatique depuis 1994, l'entreprise propose des solutions performantes et écologiques pour votre confort thermique, en mettant l'accent sur les énergies renouvelables et l'efficacité énergétique.

ChauffageClimatisationGénie climatiqueChaudières (gaz, fioul, bois, granulés)Pompes à chaleurEau chaude sanitaireAdoucisseur d'eauÉnergies renouvelables Installation, remplacement, dépannage de chaudière gazRemplacement et entretien de chaudière fioulRemplacement et dépannage de chaudière boisInstallation et entretien chaudière granulésDépannage, entretien et installation de pompe à chaleurInstallation et entretien de la climatisationInstallation et remplacement d'eau chaude sanitaireInstallation et entretien adoucisseur d’eau

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (105)

4,2
105 avis
5★81
4★4
3★0
2★1
1★19
M
Michel Cuenot

Révision de la chaudière effectuée avec de très bons professionnels. Arrivé à l'heure convenue. Toujours satisfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Cuenot, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de BTG
V
Victor Scholler

Très satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur et la réalisation complète d’un réseau de chauffage, plomberie et VMC par Quentin Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Victor Scholler, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de BTG
M
Marie Laurence Erny

Un technicien BTG vient de réaliser une révision complète de ma chaudière au centre ville dans le cadre d’un contrat de maintenance. La prestation est parfaite techniquement avec une remarquable approche client ! Qui plus est, l’équipe de techniciens est pérenne ce qui permet d’assurer un accompagnement sur le long terme. Merci également à la réactivité de l’équipe administrative

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Laurence Erny, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de BTG
p
pascal dubourg

Très satisfait du service, personne très agréable et soucieux de son travail.

Réponse du professionnel : Bonjour pascal dubourg Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de BTG
M
Maelys jlb

Je suis très satisfaite de la pose de ma climatisation. L’installation a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme et de soin. L’équipe était ponctuelle, efficace, et le chantier a été laissé parfaitement propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys jlb Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de BTG
C
Christophe Jolibois

Entretien annuel de ma chaudière gaz réalisé récemment. Technicien ponctuel et professionnel. Travail propre et sérieux, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Jolibois, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de BTG
O
Orane Jamault

Délais non respectés, intervention bâclée et facture incorrecte, une expérience décevante. Mon expérience avec cette entreprise a malheureusement été très en dessous de mes attentes à plusieurs niveaux. Tout a commencé par une promesse de rendez-vous rapide par Patrick, sous réserve du paiement d’un acompte. Après avoir réglé celui-ci, j’ai appris que l’intervention n’était finalement pas possible avant plusieurs semaines, pour une prestation censée durer 30 minutes. Le rendez-vous a ensuite été reporté ... Le jour de l’intervention, le technicien n’avait pas le matériel adapté et un bouchon installé sur deux. Enfin, j’ai reçu une facture incluant des prestations non réalisées. Il a fallu plusieurs relances pour obtenir une correction.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jamault, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les points que vous évoquez ne correspondent pas à nos standards de qualité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions de bien vouloir nous recontacter afin que nous puissions faire le point sur votre dossier et trouver une solution rapidement. Cordialement, L'équipe BTG
P
Patricia TASSI

Je recommande BTG pour la rapidité de leur intervention, leur écoute et leurs conseils. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia TASSI, Un grand merci pour votre commentaire et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction. BTG

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