Breizh Thermie

Totalement inopérant. Après une première visite d'entretien, nous avons souscrit un contrat d'entretien avec cette entreprise. Nous cherchons à la joindre pour intervention depuis plusieurs mois sans que nos messages ne trouvent le moindre écho.

Ludovic à tjs répondu à nos demandes rapidement, un travail bien fait dans le délai prévu lors de la signature du devis. Notre pompe a chaleur et l'eau chaude tout fonctionne très bien. Je recommande cet artisan.

Travail a moitier fait pour l'entretien de la pompe a chaleur ,mais facture en totalité 2 ans de suite 2019 2020 . A fuir ......

très déçu également, malgré un contrat d'entretien, le technicien et patron de l'entreprise m'a laissé tout l'hiver avec une PAC qui ne fonctionnait pas. Il a essayé, pas réussi, et là ....plus de contact, abandon pur et simple, malgré de nombreuses relances sur portable, répondeur. Silence total, conclusion en fin d'hiver, j'ai reçu une facture d'électricité salé. Que l'on n' arrive pas résoudre un pb, avec certitude, je peux le comprendre, mais on ne laisse pas les clients sans réponse, dans l'attente de la solution évoqué lors du dernier rdv. C'est irrespectueux. Il est possible qu'il ait eu des pbs, autre que professionnels, cette année, je ne sais pas. Et comme je ne sais pas, je mets en garde les futurs contrats d'entretiens. j'ai mis, malgré tout, une deuxième étoile parce que, par le passé, il m'avait donné satisfaction.

suite à un problème de pompe à chaleur j ai la visite du technicien (Patron ?) un vendredi matin . après étude de la pompe , il m explique qu il est obligé de prendre contact avec les constructeurs de la pompe à chaleur pour obtenir différentes informations afin de régler le problème . . La personne est sympathique , semble efficace et me confirme que la panne ne doit pas être très complexe . comme il est l heure du déjeuner et qu il ne peut joindre personne pour repondre à ses questions il s en va .... je ne l ai jamais revu . le samedi matin je laisse un message sur le répondeur pour savoir ce qu il en est . pas de réponse . le lundi matin j appelle et j apprends qu il est absent pour trois semaines .la seule recommandation que j ai c est de me calmer (j'étais très énervé) ... que dire sinon que j ai un peu l impression d être pris pour un con ... voila mon experience .. après on m avait conseillé cette entreprise comme étant excellente ...