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CHAUFFAGISTE

BREIZH CLIM

Chauffagiste · Grand-Fougeray (35)

3,9 83 avis Fermé
BREIZH CLIM — Chauffagiste

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À propos de BREIZH CLIM

Breizh Clim, votre spécialiste en chauffage, climatisation et plomberie depuis 2009, intervient entre Rennes et Nantes. L'entreprise propose l'installation, la réparation et l'entretien de pompes à chaleur (aérothermie et géothermie), de chaudières (gaz/fioul) et de systèmes de climatisation. Ils s'engagent à étudier avec vous la solution la plus adaptée à votre projet, en neuf comme en rénovation, et offrent un devis gratuit.

Pompes à chaleur (PAC) AérothermiePompes à chaleur (PAC) GéothermieClimatisationChaudières gaz / fioulÉnergies renouvelables Installation de pompes à chaleur (PAC)Réparation de pompes à chaleur (PAC)Entretien de pompes à chaleur (PAC)Installation de climatisationsRéparation de climatisationsEntretien de climatisationsInstallation de chaudières gaz / fioulRéparation de chaudières gaz / fioulEntretien de chaudières gaz / fioulDépannageDésembouagePlomberie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

3,9
83 avis
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1★19
j
jeremy Taz

Si ils bossent aussi bien qu'ils conduisent il ne faut surtout pas aller chez eux. Dépassement par la droite, refus de priorité, changement de fil intempestif, pas de clignotant. Fuyez ces gens veulent vous tué

f
fabrice Morel

Nous avons eu à faire à cette société, pour l'entretien annuel de notre PAC et pour un devis de remise en état. Suite à un dysfonctionnement de la Pac, nous les appellons pour diagnostic: diagnostic fantaisiste avec plus de 1000 euros de devis. Je me suis moi même penché sur le probleme mon diagnostic était bien différent : une carte electronique à 350 euros. Maintenant tout fonctionne. Nous allons prendre un autre prestataire pour l entretien annuel. Suite à mon expérience, j en conclus que le diagnostic et le dépannage ne sont pas le fort de cette société.

C
Charlotte Loisel

Travail très propre avec une équipe énergique travaillant dans la bonne humeur, expérience très agréable je recommande fortement cette entreprise !

L
Lebreton

Responsable non recommandable. Ne s'occupe pas du suivi de ses clients mais plutôt de son propre porte monnaie. A toujours le dernier mot.

Réponse du professionnel : Bonjour "Lebreton", Votre commentaire a retenu toute notre attention. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier parmi nos clients et sommes donc surpris par vos remarques. Le suivi de nos clients et leur satisfaction restent au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Si vous avez rencontré un problème, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et, si besoin, apporter une solution adaptée. Nous restons à l’écoute de tous pour progresser et améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement,
M
MrSupernanie44

Déception concernant l’installation de notre pompe à chaleur air-eau pour notre maison . Aucune information sur le fait du changement de notre ancienne chaudière gaz par une PAC . Les radiateurs sont aujourd’hui insuffisants . Surconsommation d’électricité. Le devis pour le changement des radiateurs est exorbitant par rapport au entreprise locale Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification attentive de notre base clients, nous ne parvenons pas à vous identifier à partir de votre pseudonyme. Il nous est donc difficile de prendre contact afin de mieux comprendre votre expérience et d’y apporter une solution concrète. Pour garantir un suivi personnalisé et constructif, il est préférable que les avis soient rédigés en mentionnant une identité claire ou en nous contactant directement. Cela nous permettrait d’étudier précisément chaque situation et d’y répondre de manière adaptée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger : votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Stève JARDIN
B
Balitrand Stéphanie

Gros, gros coup de coeur pour cette entreprise, remplacement d'une pompe à chaleur. moi qui croyait que des entreprises sérieuses n'existaient plus en 2025 et bien erreur. Le commercial Mr Juguin explique correctement, et reste dispo pour d'autres questions, devis reçu rapidement et clair. Karine Raimbaud la secrétaire est patiente, aimable et reste elle aussi présente et disponible pour la moindre question. Et alors Thibault et Yannick d'excellents professionnels, sérieux, travail super soigné, gentils, polis, vraiment excellents. Il serait nécessaire pour certains professionnels de faire un stage chez Breizh clim pour voir comment travaille les vrais pros!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Balitrand, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Toute l’équipe de Breizh Clim – du conseil commercial à la pose en passant par le suivi administratif – est très touchée par vos compliments. Nous avons à cœur d’accompagner chaque client avec sérieux, pédagogie et disponibilité. Votre satisfaction et vos mots valorisent le travail de Mr Juguin, Karine, Thibault et Yannick, ainsi que leur engagement quotidien. Merci de nous avoir fait confiance pour votre projet et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons bien entendu à votre écoute pour vos prochaines questions ou besoins. Cordialement, Stève JARDIN
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cynthia leroy

Franchement au top du top. L’équipe est génial. Il nous aide du début à la fin pour avoir les aides de l’état. À vrai dire ils font tous les papiers. Je suis tellement contente de ma nouvelle pompe à chaleur qui a été mise rapidement et qui nous fait une sacrée économie. Merci à l’équipe ainsi qu’au responsable Florent qui est super sans oublier, la responsable de l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Mme leroy Merci beaucoup pour votre message si valorisant ! Toute l’équipe est ravie d’apprendre que votre expérience, de l’accompagnement administratif à la pose de votre nouvelle pompe à chaleur, a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité d’installation, la gestion des aides de l’État et les économies générées nous encourage à poursuivre notre engagement pour un service de qualité. Florent, la responsable de l’accueil et l’ensemble de notre équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin, Cordialement, Stève JARDIN
T
T-o La Glotte

Notre pompe à chaleur de la marque Daikin s'est mise une première fois en défaut en Mars 2023. Nous avons eu bien du mal à joindre BreizhClim, qui nous a annoncé qu'ils n'intervenaient pas sur une installation (faite par leurs soins) dans un rayon supérieur à 50 km de leur localisation. Mes propriétaires ont dû faire appel à une autre société de plomberie qui a dû compléter l'installation avec des pots à boue, celle initiale ayant sans doute été mal réalisée, vu la quantité de boue déjà présente dans le circuit, seulement 2 ans après sa mise en service ! La PAC a de nouveau dysfonctionné ces derniers jours, remettant le même message d'erreur en boucle. Mes propriétaires ont contacté Breizh Clim à plusieurs reprises, en demandant à être mis en relation avec un responsable, sans succès. J'ai finalement réussi à avoir quelqu'un (après plusieurs appels, plusieurs coupures de communication...) qui m'a informé qu'un accord avait été passé avec le constructeur de la maison pour installer la pompe à chaleur, mais ne pas venir en dépannage en cas de problème ! Nous n'avons pas été prévenus de cela lors de la première panne et de nos premiers échanges. Je ne sais pas si ce type d'accord est courant, mais je trouve ça totalement anormal qu'une société réalisant une installation ne prenne pas la peine de réaliser les dépannages sur SON produit. Si le chantier se trouve trop loin de leur société, autant le refuser. Mais ça ne n'est que mon humble avis, qui ne prend sans doute pas en compte les réalités financières et économiques de ce secteur... Quoiqu'il en soit, avec la panne actuelle, je me retrouve à avoir des chambres avec une température à 16,5 C°, le top quand on a une petite fille de 2 ans. Si l'installation avait été réalisée correctement; si le SAV n'était pas si difficilement joignable (et s'il était honnête dans ses réponses); si Breizh Clim se déplaçait pour réparer les problématiques qu'ils ont sans doute causées (l'erreur est humaine, j'en suis bien conscient, mais quand on fait une erreur on prend la peine de venir la corriger) et si Breizh Clim refusait les chantiers trop loin de leur siège, je me serais bien passé de prendre le temps de leur laisser cet avis négatif.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr La Glotte, L’entretien annuel est obligatoire pour une pompe à chaleur air/eau. Vous n’avez pas respecté les préconisations légales. Par conséquent, vous ne pouvez pas vous plaindre aujourd’hui que votre installation a été embouee. Une vérification de la qualité de l’eau à la date anniversaire de l’installation, effectuée par une entreprise locale, aurait permis d’ajuster le produit inhibiteur dans votre réseau de chauffage et cela aurait évité l’embourgeoisement et les pannes répétitive . Concernant le contrat de maintenance, celui-ci avait été vu avec le constructeur de votre maison. Breizh Clim ne réalise pas les entretiens chez les particuliers situés à plus de 45 minutes du siège de l’entreprise. Merci de vous rapprocher du constructeur de votre maison, VIVALIA. Cordialement, Stève Jardin”

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