Boutroy-Charalambous, situé à Versigny (02800), est un professionnel spécialisé dans les installations de chauffage. L'entreprise propose des solutions adaptées pour le chauffage de votre domicile.
Installation de chauffage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (47)
Avis Google
4,1
47 avis
5★34
4★3
3★0
2★1
1★9
V
Valerie Braillon Google
Changement de la chaudière au fioul par une pompe à chaleur et installation chauffe eau thermodynamique.
Mr Charalambous vous conseille et vous fait un devis sur le matériel le mieux adapté au logement.
Mme Charalambous vous monte un dossier en béton pour les financements et les aides potentielles.
Et ensuite, interviennent les ouvriers qui réalisent l'installation avec rigueur et vous expliquent le fonctionnement.
A ce jour, aucun souci avec ma pompe à chaleur, des factures énergétiques raisonnables.
Entière satisfaction.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Braillon, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis de notre coté d'avoir des clients satisfaits , cela nous encourage à maintenir nos efforts malgré la conjoncture. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt,valerie
j
jobreva Google
Nous avons fait appel à cette entreprise pour réaliser la pose d'un poêle à bois, d'une PAC et un chauffe-eau thermodynamique. Les conseils ont été judicieux. Les travaux ont été effectués très rapidement après l'établissement des devis et nous avons toujours eu des contacts réguliers et cordiaux avec l'ensemble de la société.
Les techniciens sont intervenus avec sérieux et les travaux ont été parfaitement réalisés.
Merci encore à Valérie pour son aide pour tout l'aspect administratif.
Nous conseillons vivement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Cher client,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet.
Ce fut un réel plaisir de travailler avec vous également.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
L'équipe Boutroy-Charalambous
p
pascal leroux Google
Entreprise sérieuse et réactive avec un travail de qualité. À recommander.
Réponse du professionnel : Cher pascal leroux,
Nous vous remercions sincèrement pour les 5 étoiles que vous avez attribuées à la ste Boutroy-Charalambous. Votre satisfaction est notre priorité et notre véritable récompense.
Encore merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Boutroy-Charalambous
M
Michel Le Foll Google
Très bons conseils et personnel très professionel
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif encourage tout le personnel de la société Boutroy Charalambous.
Cordialement,
L'équipe Boutroy-Charalambous
J
Juliette Guerin Google
Nous avons fait appel à la Sté Boutroy-Charalambous pour changer notre chaudière au gaz de ville, et installer un adoucisseur d'eau.
L'équipe a été très professionnelle, et agréable.
Le chantier a été réalisé en temps et en heure.
La maison a été correctement protégé, et le chantier est resté propre.
Mr Charalambous, et son équipe ont été réactifs vis à vis de nos différentes demandes.
Je vous recommande ces professionnels, les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience .Votre précieux retour encourage toutes nos équipes à maintenir ce niveau de professionnalisme et de savoir faire.
Merci encore, Madame Guerin, pour votre confiance
Bien cordialement,
L'équipe Boutroy-Charalambous
N
Ninou Ninou Google
Entreprise serieuse dépannage rapide je recommande +++
Réponse du professionnel : Cher client
Un grand merci pour votre avis positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction
Cordialement,
Valérie Charalambous
a
aurore crison Google
Entreprise sérieuse que je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Merci infiniment pour votre avis positif et pour recommander notre entreprise.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt!
Cordialement,
Valérie Charalambous
c
carmen camacho muñoz Google
Équipe très sympa et très très très polie
Réponse du professionnel : Madame Camacho,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis .Toute l’équipe est ravie de savoir que votre expérience avec nous a été agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre service.
Bien à vous,
Valerie Charalambous
S
Stéphanie Lecocq Google
Equipe très agréable,et extrêmement polie,je recommande Sans hésitation
Réponse du professionnel : Madame Lecocq,
Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Valérie Charalambous
M
MME MR Google
Mr Charalambous très aimable pendant les travaux. Mais dès que la facture est encaissée. SAV zéro. On téléphone plusieurs fois. Et la réponse est toujours: on vous rappellera....... on ne sait pas quelle année. !!!J ai dû faire intervenir une autre entreprise
Réponse du professionnel : Cher MME MR,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante. Je m'engage à examiner personnellement votre dossier. N'hésitez pas à me contacter directement pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais en me laissant vos coordonnées
Cordialement,
Valerie Charalambous
C
Chriß Domi Google
Entreprise sérieuse et compétente . Personnel efficace et agréable,travail d'équipe ++ ,direction humaine et tarifs honnêtes. Toute notre confiance
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous continuerons à travailler dur pour fournir un excellent service et répondre à vos besoins. Merci de nous accorder votre confiance et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Très bonne semaine, Valerie
F
Françoise Carlier Google
entreprise sérieuse et efficace chantier propre à la fin des travaux . Je recommande.
Réponse du professionnel : Madame Carlier,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre société! Merci pour votre soutien et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et un chantier propre et ordonné. Passez un bon week-end. Valerie
M
Marie-ange Bideaux Google
Tout est parfait, accueil conseil, réalisation des travaux, respect des délais et accompagnement administratif.
Bravo et merci à tout le personnel.
Je recommande cette entreprise à 100%
Réponse du professionnel : Madame Bideaux, nous vous remercions infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre travail a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié notre accompagnement administratif. Nous restons à votre écoute. Bonne semaine.
Bien cordialement,
Valérie Charalambous
D
David MOURA Google
Après 1 an, problème avec la pompe à chaleur. J'appelle tous les 2 jours pour prise en charge et la vérification annuelle. Ca fait maintenant 2 semaines et toujours aucune nouvelle ou demande de renseignements... Dois je attendre qu'elle ne marche plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour David MOURA. Je rencontre des difficultés à retrouver les traces de vos appels et de votre identité, nous aurions besoin d'informations supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les soucis que vous rencontrez avec votre PAC si celle ci a bien été installée par notre entreprise : [email protected]. Cordialement. VALERIE
J
Julien Dessaint Google
Entreprise "mandaté" par GRDF pour un réglage sur un appareil à réaliser se jours.
RDV entre 8h et 19h. Il est 19h30 passé et toujours aucun signe de vie de l'entreprise.
J'ai posé ma journée pour cette intervention à les attendre pour rien.
Aucun coup de fil pour annoncer un quelconque retard ou annulation du RDV se qui serait la moindre des politesse mais apparemment eux ne connaissent pas...
A fuir si vous ne voulez pas les attendre éternellement à moins d'avoir des journées à poser et à perdre...
Ne recommande pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Dessaint, merci pour votre évaluation. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. Malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'agir sur le planning du gestionnaire de GRDF. la procédure est complexe. Nos techniciens terminent leur journée à 17H00 et pas à 19H30 et les RV pris par le gestionnaire sont nombreux..
Les informations semblent difficiles à faire passer pour des raisons indépendantes de notre volonté. Croyez bien , Monsieur Dessaint que nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de problème. Cordialement. VALERIE
F
Frédérique Meunier Google
Équipe au top. Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Merci chère cliente pour cet avis et pour votre fidélité.
l
lauriane dutertre Google
Une équipe efficace et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis . Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée.
s
stephane lefebvre Google
Très professionnel je vous recommande cette entreprise
Réponse du professionnel : Merci
f
francis dufour Google
bonne entreprise je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour francis dufour, merci pour cet avis positif. A très bientôt. VALERIE
M
Michel Quehan Google
De vrais professionnels qui ont à cœur de très bien réaliser les travaux (chaudière à granulés +silo)malgré le faible espace de la pièce.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Quehan, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation VALERIE
S
Sge Cline Google
A FUIR absolument! Vous enlève votre bouton marche/ arrêt de votre chaudière car vous disent que vous n'en avait pas besoin (sûrement que la pièce leur manquait pour un autre chantier) et vous facture le remontage de ce même bouton. Et comme je ne voulais pas payer ils envoient un courrier de menace. VERIDIQUE! A la base sont venus pour le nettoyage annuel.
D
Damien Oudan Google
Ne travail pas dans les normes exigés
O
Olivier. Google
Une des meilleures entreprise de chauffage plomberie du secteur. Plomberie, chauffage, salle de bain, presence d un show room sur le site, des employes consiencieux et professionnels, tout est possible, de la conception a la reparation ameliiration jusqu a l entretien. Tout est dit
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Olivier.
V
Valerie Renaux Google
Une entreprise sérieuse. Monsieur et madame boutroy sont très à l'écoute, très bon conseil et expérience du métier de chauffagiste. Des artisans avec une solide réputation. Merci.
Réponse du professionnel : C'est un plaisir d'accompagner nos clients. Merci à vous madame Renaux
J
Jean B Google
Très déçu. Je les ai relancés plusieurs fois pour une prestation et ils n'ont jamais donné suite (on vous rappellera, donnez-moi votre email... etc).
Résultat, j'ai pris quelqu'un d'autre.
V
Vincent Mutel Google
Rendez vous pris et personne ne viens a fuir la moindre des choses est de prévenir quand meme journée de congé pris pour rien merci ....
D
Dim Maige Google
Rendez vous oublier 2 heures de retard, devis jamais reçu après 3 relance téléphonique, entreprise qui m a fait perdre mon temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Maige. Nous regrettons de ne pas vous avoir répondu .Mr Charalambous vous a téléphoné pour vous indiquer qu'il serait en retard à cause d'un dépannage chauffage urgent qu'il faisait. Un devis de rénovation complète demande du temps. En période hivernale notre activité est ciblée sur le chauffage , d'où les délais de réponse aux devis plus longs. Nous sommes désolés de ces contre temps, croyez le bien. Cordialement.V.Charalambous
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Eric M Google
La personne qui répond aux téléphone est complètement incompétente
R
Regis Vilette Google
Tres content de leur service est travail soigner rein a dire est merci
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait confiance
S
Sébastien Lorriette Google
Très bonne prestation .Matériel de qualité et installation parfaitement réalisée. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci.
A
Adrien Hennequin Google
Très réactif et efficace sur la réparation. Merci.
Réponse du professionnel : Si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi.
E
Eric Devaux Google
A l'écoute, consciencieux, professionnels
Réponse du professionnel : Merci Mr Devaux
J
Jennifer Delphin Google
Très professionnel que se soit électricien ou fioul contente de leur travail
Réponse du professionnel : 👍
S
Stephane Martiere Google
Je recommande ce professionnel satsifait par les prestations proposés
Réponse du professionnel : 👍
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Chauffagiste.tel