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CHAUFFAGISTE

Bourin denis

Chauffagiste · Juniville (08)

3,8 22 avis Fermé
Bourin denis — Chauffagiste

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À propos de Bourin denis

L'entreprise Denis Bourin, située à Juniville dans les Ardennes, est spécialisée dans l'installation, la rénovation et le dépannage de systèmes de chauffage (bois, fioul, gaz, pompes à chaleur), de plomberie, de sanitaires et de ventilation pour les particuliers. Elle propose également des contrats d'entretien et intervient en cas d'urgence.

Chauffage boisChauffage fioulChauffage gazPompes à chaleurPlomberieSanitairesVentilationRénovation énergétique Installation chauffageRénovation chauffageDépannage chaudièreEntretien chaudièreInstallation plomberieRénovation plomberieInstallation sanitaireRénovation sanitaireInstallation ventilationContrat d'entretienUrgence plomberie

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,8
22 avis
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M
MLG PROD

Entretien du poêle à granulés réalisé avec sérieux et professionnalisme. Travail soigné, appareil nettoyé en profondeur et parfaitement fonctionnel après intervention. Très satisfait du service.Bravo à l’équipe de camion jaune

C
Celine Boutillot

Un grand merci à vous 🙏 Suite à un problème avec ma chaudière fioul qui s’est mise en alarme et ne voulait plus redémarrer, nous avons contacté ce matin au moins 7 chauffagistes. Vous êtes la seule société à avoir mis un point d’honneur à nous envoyer un technicien pour un dépannage en urgence avant le week-end !!! Ouvrier Très pro, a cherché la panne étape par étape jusqu’à trouver, changer la pièce et permettre à notre chaudière de repartir au quart de tour 😊 je recommande vivement et continuerai de vous confier ma chaudière

Réponse du professionnel : Je vous remercie très sincèrement de votre confiance. J’ai toujours essayé de pouvoir réaliser les dépannages au plus vite.
c
christopher Gérard

Je suis très satisfait de l’installation de ma pompe à chaleur. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme tout au long du chantier. Malgré plusieurs contraintes techniques sur place, ils ont su s’adapter efficacement et trouver des solutions sans compromettre la qualité du travail. Le résultat est à la hauteur de mes attentes. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, je vous remercie pour votre confiance. J'essaie toujours, malgré les contraintes, de satisfaire et répondre aux attentes. Profitez maintenant pleinement de votre nouvelle installation.
A
Aurore Clarinval

Entreprise de référence pour nous, que ce soit dans l'installation de nouveau matériel ou l'entretien. Professionnels de bons conseils et agréables, je recommande !

M
Michel GABORIT

Cet artisan, véritable "maître de son art", a tout de suite répondu à mon besoin, et a rapidement posé le bon diagnostic au sujet du dysfonctionnement de ma chaudière fioul, consécutif, hélas, à la négligence d'un prestataire précédent. Le travail était important: décrassage complet, nettoyages, réglages à refaire...sans compter les précieux renseignements et explications recueillis. Grand professionnalisme, réactivité, disponibilité...Mr BOURIN ne repartira pas de chez vous avant que tout soit en ordre. Chapeau bas! Et toute ma reconnaissance.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Garborit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis ravi de voir que vous avez une complète satisfaction suite à notre intervention. La satisfaction de nos clients, notamment dans les cas d'urgence, est une vraie reconnaissance.
J
Jennifer Lazaron

Tres mauvaise expérience sur PAC. Personne a du venir plusieurs fois, passe plus de 2h derriere l ecran en bidouillant a droite a gauche pour ne pas solutionner le problème… pas pro du tout, propos déplacés… Je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lazaron, Merci d'avoir laissé votre avis en commentaire. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Cependant, nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de clients, ni dans les archives d'installations de pompes à chaleur que nous avons réalisées. Nous sommes par ailleurs surpris d'un retour d'expérience tel que le vôtre, n'ayant à notre connaissance aucun litige ou retour négatif sur nos installations récentes. Nous vous proposons d'échanger ensemble pour mieux comprendre votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter par mail à [email protected] ou par téléphone au 03 24 72 70 39.
G
Guillaume Marin

Très bonne première expérience avec Denis Bourin. J’ai appelé vendredi et j’ai pu obtenir un rdv pour un ramonage à peine 4 jours après. Son employé a été très précautionneux et a pris le soin de protéger entièrement sa zone de travail. Il est important de le souligner, car tout le monde ne le fait pas! Merci monsieur bourin et votre salarié qui a très bien travaillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce partage d'avis. La réactivité et le professionnalisme font partie des valeurs de l'entreprise et nous mettons un point d'honneur à les appliquer pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter dès le mois de juin pour anticiper le prochain hiver et programmer l'entretien de votre installation.
S
Stéphanie Guillemin

J'appelle cette société ce jour pour demander un dépannage d'urgence. Cette prestation est indiqué sur le site web. Je tombe sur une dame pas très agréable qui me demande si je suis cliente et vu que je ne le suis pas et bien je me fais gentiment envoyer voir ailleurs. Et bien je trouve que ce n'est pas du tout professionnel et je pense qu'en ayant cette façon de procéder vous ne devez pas avoir beaucoup de clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons de constater que nous n'avons pas su répondre à votre besoin cette fois. En effet, nous connaissions à cette période une activité très intense et il est vrai que nous n'avons malheureusement pas réussi à répondre favorablement à toutes les sollicitations, nous en sommes désolés. Cependant, nous avons depuis revu notre organisation de manière à améliorer notre capacité d'intervention et notre qualité d'accueil. Nous aurions plaisir à vous prouver notre sérieux et la qualité de notre travail si de futurs projets le permettaient. N'hésitez pas à nous recontacter pour vous faire un second avis.