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CHAUFFAGISTE

Bonsens SARL

Chauffagiste · Ballan-Miré (37)

4,4 174 avis Fermé
Bonsens SARL — Chauffagiste

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À propos de Bonsens SARL

BONSENS SARL est une entreprise spécialisée dans la plomberie et le chauffage, offrant des services d'installation, d'entretien et de dépannage. Ils proposent également des solutions en électricité, domotique, climatisation, ventilation, et aménagement de salles de bains, avec un engagement écologique et des artisans certifiés RGE.

PlomberieChauffagePompes à chaleurChaudièresPoêlesTraitement de l'eauAménagement de salles de bainsÉlectricité Installation, entretien et dépannage de plomberieInstallation et entretien de chaudières (gaz, fioul, bois, électrique)Installation et entretien de poêles à bûches et à granulésInstallation et entretien de pompes à chaleur (géothermie, aérothermie)Installation et entretien de radiateurs et planchers chauffantsProduction d'eau chaudeDésembouage et traitement des réseaux de chauffageTraitement de l'eau (filtration)Aménagement de salles de bains - WC sur mesureTravaux de carrelageInstallation et dépannage électriqueDomotique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

4,4
174 avis
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3★1
2★4
1★21
L
Lud Thib

J'ai fait appel à l'entreprise Bonsens suite a un dégât des eaux. Parmis la concurrence, les réponses de Mme Bonétat m'ont parus être les plus claires, du coup le projet aussi ! Merci a elle pour la qualité de ses réponses. Les délais d'interventions ont été très corrects. L'équipe, David, Geoffrey, Begzad et Laurent, a été super ! Qualité d'intervention, respect des délais, propreté du chantier, conseils d'entretiens, discrétion (meme si on ne peu supprimer les bruits d'un chantier, l'équipe a su ne pas rajouter de bruits inutiles) ont crées une ambiance de travail pour eux, et pour moi en tant que client très agréable. Rapport qualité prix du coup très élevé car le devis n'as pas flambé pour autant. Je tiens une nouvelle fois a remercier l'équipe, où chaque maillon a su répondre à mes besoins avec professionnalisme. Merci ! Mr Thiberville

Réponse du professionnel : Mr Thiberville, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience et d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et que notre équipe, composée de David, Geoffrey, Begzad et Laurent, a su répondre à vos attentes. C'est avec une immense plaisir que Mme Bonétat prend connaissance de vos compliments sur la clarté de ses communications. Votre appréciation de la qualité de nos interventions, du respect des délais, ainsi que de la propreté et de la discrétion sur le chantier sont des éléments très précieux pour nous. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de fournir des conseils avisés pour l'entretien, et votre retour positif est une belle reconnaissance de nos efforts. Le rapport qualité prix et le respect du devis sont au cœur de notre engagement envers nos clients, et nous sommes heureux de constater que cela a contribué à votre satisfaction. Merci encore, Mr Thiberville, pour votre confiance et votre recommandation. Nous serions enchantés de vous assister de nouveau, et nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. L’équipe David ,Geoffrey, Begzad ,Laurent. Bien cordialement Bonétat Anne. Responsable du service travaux rénovation.
V
Vl Chz

Merci à Florian et à son collègue pour la qualité de leur prestation. Très professionnels, respectueux du lieu dans lequel ils ont travaillé et très discrets. Installation et accompagnement dans l’utilisation du matériel conformes à ce qui avait été convenu dans le devis. Démarche et suivi commercial et accompagnement administratif au top ! Cliente de l’entreprise depuis 12 ans, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Vl Chz, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de longue date et pour votre avis 5 étoiles sur nos prestations. Nous sommes à votre écoute pour toute autre besoin et suivi de votre installation de climatisation réversible. Rémi PLAT - chargé d'affaires -
J
Jérémy Provost

Demande de devis faite mi décembre pour entretien d’un chauffe eau solaire Wagner eco plus. Première réponse ok. Mais pas de conseil. Tarif élevé. Demande de Mise à jour du devis. Délai infini (1 mois 1/2) pour connaître le tarif du circulateur wilo. Que l’on trouve en 2 mn sur internet. Jamais eu de prix sur ce produit malgré 3 relances. Pas de suivi. On est mi février. Initialement je venais pour trouver un pro fiable pour remplacer l’entreprise précédente qui m’a mise en pls mon installation. Le secteur est apparement très peu fiable pour l’entretien. Mm en allant chez des soit disant professionnels sérieux et plus chers. Bref débrouillez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Provost, Nous comprenons votre désespoir et entendons que la situation peut être compliquée pour vous pour suivre votre installation. Toutefois je regrette votre avis négatif qui vient sanctionner les efforts que nous avons fourni pour répondre à vos différentes demandes tout en restant professionnel et ceci d’autant plus sous couvert des insatisfactions dont vous faite part envers d’autres entreprises de maintenance du secteur. A votre demande initiale, sur une installation et un matériel que nous n’avons pas installés, que nous ne connaissons pas et dont la marque n’est pas distribuée par nos fournisseurs (produits finis ou pièces détachées) nous vous avons apporté une première solution uniquement par mail pour éviter une facturation d’intervention. En réponse, vous nous demandez un chiffrage complémentaire pour remplacer un circulateur solaire dont les caractéristiques ne sont pas standards mais spécifiques au kit intégré à votre appareil. Les demandes ont été passées aussitôt auprès de nos fournisseurs et même via un formulaire de contact auprès du fabricant en Allemagne. Nous ne pouvons malheureusement pas vous préconiser une pièce qui n’est pas adaptée au type de fluide à véhiculer et restions dans l’attente d’une réponse. Nous aurions pu effectivement vous proposer une modification de votre circuit solaire pour adapter une pièce compatible mais votre attitude ne nous a pas permis ni laissé le temps de vous proposer une solution alternative. Cordialement Service Maintenance Chauffage.
F
Florent DUCHEZ

Equipe sérieuse, professionnelle. Devis parfaitement détaillé, travaux effectués avec soin. Toujours à la recherche de la meilleure solution. Très bons conseils. Personnel aimable. Que du positif... Merci. Ah ! J'oubliais : très bon rapport qualité/prix !

C
Christophe BAUDU

Très professionnels, Électricité, plomberie, chauffage... Un récent dépannage d'une fuite d'eau a été magistralement réalisé par Yohann, merci. L'accueil aimable d'un secrétariat toujours très sollicité. Une entreprise qui le maximum pour garantir à sa clientèle un service et des prestations de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service. Merci encore pour votre confiance et votre aimable recommandation. Cordialement,
M
Maxime Jouveau

Bonjour, Les ouvriers étaient tous hyper sympa ! Ils ont eu à coeur de tout faire au mieux en étant à l'écoute de mes besoins. Je les félicite car l'accès au logement était compliqué, d'autant en portant des charges lourdes; bravo franchement ! En plus de produire un travail de qualité irréprochable, les finitions sont vraiment top ! La gestion de l'ensemble des travaux a reçu un soin et un suivi excellent (rénovation SdB+WC). Avec l'entreprise Bonsens, on sent qu'on a à faire à de grands professionnels, tant le travail a été très bien réalisé que par l'accompagnement ainsi que l'écoute portée au projet. Je remercie et félicite toute l'équipe ! Je ferais de nouveau appel à vous si j'en ai besoin :). MJ

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, merci infiniment de ses éloges sur l'équipe (David , Geoffrey, Begkzad, Quentin) supervisé par Laurent. Votre projet était très intéressant car il y avait beaucoup de technique, ce qui nous a permis de sortir toutes nos belles compétences. Voila ,votre salle d'eau et digne d'un Magazine de décoration Maintenant... Nous avons tous apprécié de travailler avec vous, MERCI pour votre ouverture, ainsi que votre bonne humeur et votre gentillesse. au plaisir de vous revoir, a bientôt sur d'autres projets. Cordialement Anne Bonetat. Chargée d'affaires Rénovation
B
BRAULT Isabelle

L'équipe est très compétente et efficace, à l'écoute du client. Nous avons toujours été très satisfait des interventions de l'entreprise depuis de nombreuses années. C'est pour cela que nous leur avons confié le remplacement de la chaudière par une pompe à chaleur. Nous conseillons pour ceux qui cherche une entreprise polyvalente de proximité.

Réponse du professionnel : Madame BRAULT, un grand merci pour votre élogieux commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes concernant le remplacement de l'ancienne chaudière gaz par une pompe à chaleur chez votre maman. Votre confiance de longue date et votre recommandation sont les meilleurs compliments que nous puissions recevoir. Merci encore et à très bientôt ! Rémi PLAT - chargés d'affaires -
B
Béatrice Richard

Tout est bien qui finit bien et nous avons maintenant de belles salles d'eau/ de bain et toilettes. L'ensemble du chantier s'est bien passé, depuis le devis établi par Anne jusqu'à la réception des travaux. Les travaux ont débuté comme prévu et les délais ont été respectés. L'équipe a été professionnelle et sympathique et nous sommes ravis du résultat final. Bravo à Quentin pour la pose du carrelage, Geoffroy pour la peinture et Laurent pour tout le travail de plomberie et la supervision du chantier. Nous recommandons vivement Bonsens et son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice, Merci infiniment pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et du travail réalisé par notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au Plaisir de vous revoir. Cordialement, Anne Bonetat Chargée d'affaires