Bocquier Thermique

très mauvaises expériences avec cette entreprise je les contacte pour changer une bougie d allumage sur un poele à granulé Godin. Je leur fournis la réf du poele , la pièce est commandé et installé dans un délai d une semaine très bien mais le réparateur m annonce un autre problème soit disant un capteur d air je dis ok Après un mois d attente toujours rien pas de pièces pas d intervention communication très ralenti de la part du secrétariat un enfer!!!!!!!!! Un matin je décide de jeter un oeil sur le poele je démonte les 2 parois et la grande surprise un cable n est pas branché je le rebranche et je lance le poele et surprise tout fonctionne correctement pour moi j appelle ca de l incompétence et couronné de malhonnetée on ne peut vraiment pas faire confiance à cette entreprise

Bon service bien mangé

On est très loin du professionnalisme de l'entreprise Livonnen, je ne recommande absolument pas.

Je ne sais pas si ce Bocquier thermique est le même que celui de la Tour Blanche mais celui de la Tour Blanche est nul ! ça fait plus d'une semaine que nous demandons à cet électricien de venir, il n'intervient pas, l'eau sale déborde, les WC débordent, on ne peut pas se laver ni faire la vaisselle ni faire la lessive. On l'a appelé plusieurs fois, il ne vient pas et on nous a demandé de démonter nous même la pompe! Si cet electricien n'est pas celui de la Tour blanche, mille excuses. Si c'est celui de la Tour Blanche, c'est honteux , il n'y a pas d'autres mots. en plus, celui de la tour blanche a les contrats des pompes à chaleur du bourg et voilà comment il travaille ! à proscrire ABSOLUMENT !

Mauvaise communication et beaucoup trop longue attente pour exécuter les travaux déjà payés d'avance. De plus ne fait qu'une seule marque !! C'est plutôt étrange pour une entreprise de sanitaire.

Nous avons été très bien reçu pour un entretien autour d un très bon café

Dépannage rapide sur une pompe à chaleur très bon conseil pour l'entretien du plancher chauffant.

Récupération de catalogue à leur entreprise, puis plus jamais moyen d'avoir le directeur au téléphone pour avoir un devis !! Manque de professionnalisme