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CHAUFFAGISTE

Bertucelli - Agence de la Vienne

Chauffagiste · Châtellerault (86)

3,6 20 avis Google Fermé
Bertucelli - Agence de la Vienne — Chauffagiste

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À propos de Bertucelli - Agence de la Vienne

Bertucelli, expert en confort climatique depuis 70 ans, accompagne particuliers, entreprises et collectivités dans leurs projets de construction ou rénovation. L'entreprise propose des services de chauffage, plomberie, électricité, climatisation et ventilation, avec une station technique dédiée à la maintenance et au dépannage.

Chauffage toutes énergiesPlomberieÉlectricitéClimatisationVentilation ChauffagePlomberie / SanitaireÉlectricitéClimatisationVentilationMaintenance et dépannagePhotovoltaïque

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

Avis Google
3,6
20 avis
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3★1
2★0
1★6
A
Accept87 Google

Attention si vous les croisé sur la route, n'ont pas l'air de se sentir concernés par les limitations de vitesse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, je prends note de votre retour. Pourriez-vous nous rappeler au 02 47 94 50 58 afin de pouvoir échanger plus en détail sur sur votre message. Dans l’attente de votre retour. Cordialement
R
Renaudin marie christine Google

commande faite en mai avec debut des travaux premiere quinzaine de septembre installation pompe a chaleur delai respecte et travaux biens faits satisfait de l entreprise

Réponse du professionnel : Merci Madame pour votre retour positif. Nous transmettons aux personnes en charge de votre installation. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cdt. L’entreprise BERTUCELLI
K
Kinoki 360 Google

Très sympathique, sérieux et ponctuels. On peut compter sur eux.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour. Nous sommes ravis que l'intervention de notre technicien vous ait satisfait. Bonne journée à vous
J
JEAN FRANCOIS Ruiz Google

Entreprise sérieuse dépanneur sympa et compétent

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre retour et votre confiance. Nous transmettons votre retour à notre technicien. Cordialement
d
deveau muriel Google

Aucun sérieux ne respecte pas ses engagements. Problème de communication interagence. Je ne recommanderai plus cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deveau, aucun client dans notre base de données au nom de Deveau. Pouvez-vous nous revenir vers nous par mail à [email protected] pour pouvoir vous identifier au mieux ? Cdt Christelle David
P
Prince Paha Google

Je ne suis pas allé sur place. Seulement au téléphone. Très bon échange.

a
adriana parnet Google

Ils passé deux fois dans la maison pour le chauffage réparation du termostat est pour de bouché le l'évier très efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mme Parnet. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Cdt
E
Evelyne Chenault Google

Satisfaite . Entreprise sérieuse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour que nous partagerons à l'équipe. Bonne journée à vous !
C
Céline Guignard Google

Réactivité et professionnalisme. Je recommande fortement.

M
Maya Klast Google

Devis jamais reçu après la visite effectuée par leurs soins, alors qu'il s'agissait d'une situation assez urgente (remplacement de chaudière début novembre, plus d'eau chaude), ce qui avait été mentionné lors de la visite. J'ai rappelé au bout de deux semaines sans nouvelles et on m'a promis un devis dans les deux jours... il n'est jamais arrivé. Je suis plutôt surprise, étant donné que les personnes auxquelles j'ai eu affaire m'avaient fait plutôt bonne impression et que j'aurais tout à fait compris si on avait eu la correction de me répondre avec honnêteté que l'entreprise n'était finalement pas à même d'effectuer ce remplacement lors de mon appel...

C
Cecile G Google

Nous avions un problème de plomberie sur une chasse d'eau. L'entreprise Bertucelli est intervenue très rapidement en réglant le problème avec une commande de pièce adaptée à notre vieille installation.La réparation a été rapide et peu coûteuse. D'autres entreprises voulaient nous faire changer tout le système Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité

L
Létang Céline Google

Passez votre chemin. Une entreprise qui manque de sérieux et de réactivité. Nous sommes sans chauffage au début de l'hiver malgré des procédures débuté en mai-juin. 12°C dans une maison avec un enfant de 2 ans, c'est normal pour cette société. C'est une honte !!

Réponse du professionnel : Madame, suite à notre conversation téléphonique j'ai bien pris note de votre agacement concernant nos différentes interventions. Toutefois, comme évoqué ensemble, il s'agissait d'une opération complexe avec plusieurs étapes (diagnostic et réparation) avec des temps incompressibles entre certains travaux. Je peux vous assurer que les collaborateurs de l'entreprise Bertucelli tant au niveau de l'encadrement qu'au niveau opérationnel sont impliqués et investis plus particulièrement en cette période pré-hivernale. En espérant avoir répondu à vos attentes, je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Sylvain DAVID Gérant

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