BARDET

Société qui ne donne plus signe de vie. Délai d'attente anormal. Secrétaire irrespectueuse et désagréable. Travail non finalisé, chantier en attente Beaucoup trop généreux sur la main d'oeuvre et sur les pièces qui ne servent à rien. Ne rappel pas.

Chaudière qui ne fonctionne plus, chaudière qui a fonctionnée quelques jours avec une perte de pression et pas d'eau chaude. Quelques degrés de décalage avec la planification programme. Sonde exterieur achetée pour rien 47,25e Frais de port 40e La main-d'œuvre 103e pour mettre un câble type internet sur le bloc émetteur radio. Justification: Vérification et installation Temps / 1 minute Ou est la vérification quand la platine est morte et rien ne s'allume. Ou est l'installation quand vous mettez un câble dans une embouchure pour l'élever sur le circuit situé 80 cm plus haut. Geste commercial la sonde La bonne blague, après tout vous avez juste constaté une fois commandée que la platine été morte. Que la sonde ne servait à rien et que nous pouvions donc nous assoir sur des frais de main-d'oeuvre non justifié et disproportionné.. Tout cela pour une erreur de diagnostique des le départ. 800 euros pour une chaudière non fonctionnelle. 9 mois d'attente Une sonde achetée pour rien Un klixon acheté pour rien Un câble d'allumage / électrode n'a pas été changé mais recollé par leur soin. ( il n'a pas tenu) Entretient à refaire derrière eux, car trop de calcaire. Des préjudices moraux et financiers enorme. Dernier rendez-vous annulé par la société De nombreux avis suivront afin de rajouter des éléments complémentaires. La facture attendra aussi longtemps que notre chaudière ne fonctionnera pas et que personne s'occupera de nous Que la facture soit rectifiée, quelle reflète le résultat obtenu. Chaque jour qui passe alourdira un peu plus les préjudices à faire valoir. L'obligation de résultat!

J’appelle en novembre ou décembre 2023 pour un contrôle d’entretiens annuel pour ma chaudière, on m’informe qu’il y a beaucoup de demande et que je suis donc en liste d’attente et que je ne suis pas une cliente habituée, ils m’informent qu’ils me rappelleront quand ils auront de la place. J’ai dû rappeler l’entreprise au moins 3fois pour avoir un rdv seulement en août 2024, l’entreprise ne m’a jamais rappeler. Lorsque que l’on dit aux clients qu’on les rappelle on le fait, je n’ai pas que ça à faire de courir après toutes les entreprises qui doivent intervenir chez moi !! De plus ils sont intervenus une deuxième car ma chaudière faisait un bruit étrange et une odeur de gaz sen échappait suite à leur première intervention et m'ont facturé 50e pour ne rien faire hors mis tirer un ridicule bout de ficelle. Résultat des comptes, ma chaudière fait toujours le même bruit, seul point positif il n'y a plus d'odeur de gaz, j'aurais su j'aurais contacté une autre entreprise.

J’ai appelé pour un renseignement on m’a dit qu’on allait me rappeler et on ne m’a jamais recontacté. Je ne recommande pas au vu de la communication

Très mécontent de l'accueil téléphonique d'une des secrétaires : antipathique, pas dans le dialogue - je me serai bien passé de ses réflexions - qu'elle n'oublie pas que sans client elle n'aurait pas de travail - j'ai dépensé quand même 16600 € pour une pompe à chaleur ! La moindre des choses aurait été de me rappeler et non de me faire "poiroter " pour une éventuelle intervention jeudi ou vendredi

Je fais appelle à cette entreprise depuis 10 ans, qui propose équipements de très bonne qualité, sans gonfler les prix! Les installations se sont toujours très bien passées. Jamais déçue!! Merci à toute l'équipe!

Entreprise réactive, sympathique et efficace ! Heureusement avec cette chaudière qui tombe constamment en rade ! Un grand merci à toute l'équipe... et à très bientôt 😁

Travail sérieux ,chantier propre ,mais service après vente laisse un petit goût amer . Car apres le chemisage d une cheminée d évacuation d une chaudière à gaz il y a eut 2 fois des fuites tachant la peinture de cuisine après intervention il y a eut une 3eme fuite et la ils n ont pas répondus à mon appel obligé appeler mon charpentier qui lui a résolu le problème