Axenergie Orange est une entreprise spécialisée dans l'installation, le dépannage et l'entretien de systèmes de chauffage et de climatisation. Ils interviennent sur Orange et ses environs pour assurer le confort de leurs clients avec des techniciens qualifiés et un service client réactif.
Chaudières à gazChaudières fioulChaudières à granulés de boisPompes à chaleurClimatiseursAdoucisseurs d'eauChauffe-eau électriqueInstallations solairesInstallation de chaudières à gaz, fioul ou granulés de boisInstallation de pompes à chaleurInstallation de climatiseursInstallation d'adoucisseurs d'eauInstallation et maintenance de chauffe-eau électriqueRemplacement de robinetterie et de mitigeursRemplacement ou réparation de WCDépannage de chaudières (gaz, fioul, granulés)Entretien de chaudières à gazRamonage de conduits de fuméeInstallation et entretien d'installations solaires
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
4,7
123 avis
5★108
4★8
3★2
2★0
1★5
J
Jacky Montmain
Panne de chaudière vendredi ! Obtention d'un rendez-vous dans la journée, intervention post diagnostic hyper rapide et tout remarche déjà ! Vraiment professionnel ! Pas un hasard si je suis client depuis 32 ans !
Réponse du professionnel : Bonjour Jacky Montmain,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Axenergie Orange
M
Manon MCH
Très satisfaite, intervention rapide. Enfin des techniciens qui connaissent leur travail avec les compétences adaptées aux pompes à chaleur
Réponse du professionnel : Bonjour Manon MCH,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Axenergie Orange
P
Pascaline Pioggini
Intervention rapide même 2 jours en avance du rdv programmé. Le technicien Sébastien est très professionnel et prend le temps d'expliquer les manipulations. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Pascaline Pioggini, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Orange
C
Carine Gastaldi
2 rdv non honorés et annulés au dernier moment. Le deuxième rdv a été annulé parce qu’ils avaient noté le premier rdv honoré et m’ont envoyé une FAUSSE attestation d’entretien étant donné qu’aucun technicien n’était venu. Secrétaire de très mauvaise foie et incompétente. L’excuse donnée après tout ça est : oui mais maintenant nos rdv c’est jusqu’à 17h et vous êtes disponible après 17h alors qu’il y a quelques jours les créneaux étaient de 12h30 à 19h30 .. mystère .. En espérant que les techniciens soient plus compétents que l’administration.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carine Gastaldi,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Après vérification, vos deux rendez-vous ont été annulés en raison d’une surcharge de travail des techniciens, ainsi qu’une erreur de code retour lors du premier passage, ce qui a entraîné une confusion regrettable.
Notre responsable vous a contactée pour s’excuser et proposer un geste commercial. Vous avez toutefois souhaité mettre fin au contrat : votre remboursement est en cours de traitement.
Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe de Axenergie Orange
M
Marie claude Dalle
Technicien très compétent, très à l écoute, et donnant des conseils utiles, merci pour le serieux de l entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Marie claude Dalle
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Orange
y
youpiii yaaa
Le technicien Sébastien a été très conciencieux, professionnel et sympathique.On vois qu'il aime son métier .Merci à lui pour une année de tranquillité avec la chaudière 👍
Réponse du professionnel : Bonjour youpiii yaaa, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
Belle journée à vous,
L’équipe de Axenergie Orange
m
miailhe benoit
Voila dix ans que j'esperai avoir une explication claire sur l utilisation de ma PAC installée par un "professionnel" qui s'est enfuit apres avoir touché le cheque de l installation , incapable de la faire fonctionner et encore moins , biensur , de m'expliquer comment gerer les differents modes ( ete , hivers ..etc) . Apres il y a eu plusieurs années d'errance , les autres professionnels locaux soit ne connaissait pas la machine d'origine allemande rare dans la region , soit ne voulait pas passer apres l'installateur . Sans revision le systeme fonctionnait mal et consommait anormalement . Axenergie Orange m'a sauvé la mise depuis 3 ans .. Merci à eux . Aujourd'hui j'ai meme eu une note claire et ecrite me permettant à l'avenir de passer du mode hivers à l'ete de facon autonome .. Un vrai miracle . Benoit Miailhe .
Réponse du professionnel : Bonjour miailhe benoit,
Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous !
L’équipe de Axenergie Orange
d
d magnon
SAV agréable avec une bonne communication. Rapidité d'intervention suite au sinistre. Axel, le technicien qui s'est occupé des interventions et du suivi du dossier est vraiment sympathique, efficace et fiable.
Réponse du professionnel : Bonjour d magnon
Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe !
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe de Axenergie Orange
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