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CHAUFFAGISTE

Axenergie Cornouaille (ex Quimper Gaz) – Chauffage, PAC & Climatisation

Chauffagiste · Pluguffan (29)

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Axenergie Cornouaille (ex Quimper Gaz) – Chauffage, PAC & Climatisation — Chauffagiste

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À propos de Axenergie Cornouaille (ex Quimper Gaz) – Chauffage, PAC & Climatisation

Axenergie Cornouaille (anciennement Quimper Gaz) est une entreprise familiale et indépendante spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et de climatisation depuis 1985. Ils interviennent sur le Sud Finistère avec une équipe de techniciens qualifiés pour assurer un service rapide et de qualité.

Chauffage gazFioulPompes à chaleur (PAC)ClimatisationChaudières à condensationPompes à chaleur Air/Eau Entretien de systèmes de chauffage gaz, fioul et énergies renouvelables (Pompe à chaleur)Dépannage de systèmes de chauffage gaz, fioul et énergies renouvelables (Pompe à chaleur)Installation de chaudières gaz à condensationInstallation de pompes à chaleur Air/EauMaintenance de chauffe-bains en campingConseil professionnel pour le choix d'équipements de chauffage et climatisationContrats d'entretien pour chaudières gaz (INITIAL et EXCLUSIF)Contrats d'entretien pour pompes à chaleur Air/Eau (INITIAL et EXCLUSIF)Remplacement de chaudières

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (268)

Avis Google
4,3
268 avis
5★202
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J
Jean claude Google

Bonjour. Suite à la pose au printemps 2023 d'une chaudière à condensation au lieu dit len c hanked Fouesnant, je vous envoie cette appréciation. Nous avons fait installer par Quimper gaz une chaudière à condensation de marque Vaillant en lieu et place d'une ancienne chaudière elle aussi Vaillant, l'installation hors brasures a été bâclée: l'écarteur du mur pour l'accrochage de la chaudière a été fait en tasseaux de récupération, ce qui limite le sérieux de la pose, la vidange des condensats se faisait dans un tupperware sous la chaudière sur une petite table, selon l'employé venu dépanner, cheveux très très courts, X temps après la pose: "il faut savoir si la vidange est dans le devis" après une discussion critique de ma part, il me gueula dessus " vous taisez vous" j'ai préféré me taire à l'époque j'avais 72 ans. Malgré toute ces libertés avec le professionnalisme la chaudière aurait pu fonctionner correctement?? non!! elle fonctionne très mal le chauffage s'arrête ne repart pas l'eau chaude n'est pas assurée. Maintenant, "Quimper gaz" nouvellement "Axenergie cornouaille" ne se déplace plus pour la chaudière, prétextant que nous n'avons pas payé un déplacement pour réparation, effectivement nous avons tardé à payer à l'image de Quimper gaz qui tarde à réparer, la chaudière fonctionnait toujours aussi mal fin Juillet 2026 nous n'avons pas testé le chauffage la température extérieure était clémente, l'eau chaude sanitaire était un problème; Pour rappel cette installation bâclée fut facturée 3800€ HT en 2023 pour une chaudière qui ne devait pas dépasser prix fournisseur 1500/1600€ HT, sans commentaire et bof!! une journée et demi de salarié. Vous avez eu raison de changer de nom mais vous savez vous resterez toujours QUIMPER NAZ, un conseil avec Axalergie n'avilissez la CORNOUALLE.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis et, compte tenu de la gravité des accusations formulées, nous souhaitons apporter quelques précisions factuelles. Nous ne prétendons pas qu’une entreprise ou une installation ne puisse jamais rencontrer de difficulté. Lorsqu’un problème relevant de notre responsabilité est constaté, nous intervenons et l’assumons. En revanche, nous ne pouvons pas laisser entendre que notre entreprise aurait volontairement abandonné une installation défaillante pendant trois ans. Nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises à votre domicile depuis la pose de cette chaudière. La situation actuelle est différente : une facture correspondant à une intervention réalisée est restée impayée malgré nos relances. Nous avons donc suspendu toute nouvelle intervention jusqu’à sa régularisation. Il ne s’agit ni d’un refus de SAV ni d’un « prétexte », mais d’une règle de gestion élémentaire : une entreprise ne peut raisonnablement continuer à effectuer des prestations chez un client qui ne règle pas celles déjà réalisées. Concernant le prix, comparer le prix supposé d’achat d’une chaudière au montant facturé pour son installation complète n’a aucun sens. Une installation comprend la main-d’œuvre, les fournitures et accessoires, les déplacements, la mise en service, les charges de l’entreprise ainsi que les garanties associées. Présenter cette différence comme une marge indue est donc particulièrement trompeur. Vous évoquez également le comportement d’un de nos collaborateurs. Si les propos que vous rapportez ont effectivement été tenus, ils ne correspondent évidemment pas à la manière dont nous souhaitons que nos clients soient traités. Nous exigeons cependant le même respect envers nos équipes, quelles que soient les circonstances. Enfin, les jeux de mots tels que « QUIMPER NAZ » ou « Axalergie », ainsi que l'injonction de ne pas « avilir la Cornouaille », relèvent davantage de la puérilité et du registre de la cour de récréation que d’une critique constructive entre adultes. Ils n’apportent malheureusement aucun élément technique au différend et décrédibilisent surtout la portée de votre commentaire. Quimper Gaz est devenue Axenergie Cornouaille dans le cadre de l’évolution de notre entreprise et de notre appartenance à la coopérative Axenergie, et certainement pas pour dissimuler notre histoire, bien au contraire. Nous sommes au contraire fiers de notre implantation locale et des milliers de clients qui nous font confiance chaque année. La Direction Axenergie Cornouaille – Quimper Gaz
A
Albert Daireaux Google

J'ai appelé pour une chaudière gaz en panne à 8h. L'intervention à eu lieu 1 après. Le technicien à réparé immédiatement la chaudière en nous expliquant clairement la raison de la panne. Très satisfait de cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Albert Daireaux, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Axenergie Cornouaille (ex Quimper Gaz) – Chauffage, PAC & Climatisation
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Ingrid Rocuet Google

Je suis satisfait de mon expérience avec Axe Énergie à Pluguffan. La commande du matériel et la prise de rendez-vous ont été rapides. Les employés sont sérieux, professionnels et réactifs. Le seul bémol concerne la finition des travaux : le nettoyage extérieur après le carottage pour la sortie de la chaudière n'a pas été effectué, et les fils sur la façade n'ont pas été refixés. Il reste maintenant à voir le fonctionnement de la chaudière durant notre premier hiver ainsi que la qualité de l'entretien qui suivra. Dans l'ensemble, une expérience positive pour le moment.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Rocuet, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Axenergie Cornouaille (ex Quimper Gaz) – Chauffage, PAC & Climatisation
A
Antoine Ruelland Google

J'ai contacté Quimper Gaz pour une intervention urgente suite à un imprévu au cours de réalisation de travaux dans ma cuisine. Ils ont été très réactifs et ont pu me dépanner rapidement afin que je puisse terminer mes travaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Ruelland, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Axenergie Cornouaille (ex Quimper Gaz) – Chauffage, PAC & Climatisation
A
Anne FIKRI Google

On recommande vivement cette enseigne. Avec une mention spéciale pour le technicien qui a fait preuve d’un très grand professionnalisme et de conseils très avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne FIKRI Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
P
Popo Tonton Google

Un technicien de axenergie est intervenu le lundi 9 mars pour l'entretien annuel de ma chaudière à gaz. Le technicien est très désagréable a déjà eu du mal à me dire bonjour ensuite il est rentré dans ma cuisine il a demandé où est la chaudière !!! Dans la cuisine de placard monsieur. Il est allé chercher son sac, donc cette année je ne sais pas comment l'entretien s'est fait toujours est-il que je n'ai pas entendu l'aspirateur il n'avait pas d'aspirateur. Personne très désagréable c'est la dernière fois que je fais appel à cette entreprise. J'ai bien sûr donc renseigné l'entreprise qu il n'avait pas fait le travail souhaité et on m'a dit qu'il n'avait pas passer l'aspirateur parce que la chaudière elle était peut-être propre alors que ça fait 11 ans que je suis dans les lieux et tous les techniciens ont sorti l'aspirateur. Alors maintenant elle peut tomber en panne après tout c'est une vieille chaudière personne ira voir quoi que ce soit. Je vais donc attendre pour le paiement d'une prestation qui n'a pas été réalisé. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message contient plusieurs affirmations inexactes qu’il est important de corriger. L’entretien de votre chaudière a bien été réalisé conformément aux règles du métier par un technicien qualifié. Le passage de l’aspirateur n’est en aucun cas une obligation systématique : il est utilisé uniquement lorsque cela est nécessaire. Dans votre cas, l’état de l’appareil ne le justifiait pas. Le fait que d’autres intervenants aient pu le faire auparavant ne signifie pas que cela soit systématique ni indispensable. Concernant l’attitude évoquée, nos équipes sont formées et attachent une grande importance à la qualité de la relation client. Elles interviennent chaque jour avec sérieux et professionnalisme. Par ailleurs, au vu de la nature et du ton des avis que vous publiez régulièrement à l’encontre de différentes entreprises, nous restons effectivement perplexes quant à l’objectivité de votre retour. Enfin, conditionner le règlement d’une prestation réalisée n’est pas acceptable. Si vous souhaitez échanger de manière constructive, nous restons bien entendu disponibles. Nous restons pleinement confiants dans la qualité du travail effectué.
M
Martine SEZNEC Google

Technicien très compétent et très sympathique, travail très soigné. Entièrement confiance dans cette entreprise que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine SEZNEC, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
N
Nathalie Louedec Google

Chaudière en erreur, dépanné par téléphone. La dame super efficace, m’a donné les bons conseils. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Louedec, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
A
Annaik Briand Google

Suite à mon appel, intervention prévue 3jours après chaudière en dysfonctionnement, l'ouvrier regarde à peine chaudière fonctionne déjà, après son inter j'ai de l'eau tiède alors que la chaudière est à 51°. Ma chaudière est toujours qq fois en défaut ? Et lors qu'on lui demande comment faire la prochaine fois rép:elle ne sera pas en panne.....🙃🙃

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Briand, L’intervention a été programmée suite au défaut 1P4 (manque d’eau) signalé par téléphone. À l’arrivée de notre technicien (déplacement de plus de 40 km), l’appoint avait déjà été effectué par un tiers et la chaudière fonctionnait normalement, rendant l’intervention inutile. L’eau chaude sanitaire était conforme. Les 51 °C correspondent à la température du circuit de chauffage, et non à celle de l’eau sanitaire. La facturation concerne uniquement le déplacement effectué. Cordialement, L’équipe Quimper Gaz Axenergie
A
Alexandre Asnar Google

Nous avons rendez-vous pour un entretien de chaudière, personne ne vient obliger d’appeler et là on apprends que les dépannages sont plus important que les rendez-vous, personne désagréable, grosse boîte qui fait du boulot égal à 0, allez voir un chauffagiste indépendant bien plus de mérite que ce genre de groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et prenons note de vos remarques. Nous faisons notre possible pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Quimper Gaz
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Damien B Google

vente forcée , techniciens qui ne communiquent pas, contrat d'entretien qui ne sert à rien... Et en plus pas aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Damien B, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention. Nous tenons néanmoins à préciser que l’accusation de vente forcée est particulièrement grave. Nos équipes n’ont ni pour pratique ni pour consigne de proposer ou d’imposer des prestations non souhaitées par nos clients. Toute intervention ou contrat fait systématiquement l’objet d’un accord préalable. Si vous souhaitez échanger afin de clarifier les faits et nous permettre d’examiner votre demande, nous vous invitons à nous contacter directement. Cordialement, L’équipe Quimper Gaz
m
mireille gazareth Google

En panne de chauffage et eau chaude depuis hier, j'ai fait appel à la société pour dépannage en urgence. Maxime a rapidement trouvé la panne et changé la pièce défectueuse par une pièce d'occasion qu'il avait ( par chance) dans son camion . Je suis très satisfaite de cette intervention, comme à chaque fois que je fais appel à cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour mireille gazareth Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
L
Liliane Parisot Google

L accueil secrétariat toujours agréable et réactif, le suivi de la demande dans des délais très corrects Chauffagiste dans une démarche de service évidente et rassurante tant pour le diagnostic que pour la réparation qui en découle. Que dire si ce n'est ; adressez vous sans hésitation à Quimper Gaz et merci aux intervenants

Réponse du professionnel : Bonjour Liliane Parisot, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
D
David Domart Google

Excellent travail effectué ce jour par le technicien de "Quimper Gaz" lors de la révision de ma chaudière….. j’ai l’habitude de leur tenir compagnie lors de cet entretien et aujourd’hui j’ai vu ce technicien démonter des éléments qui auparavant n’avaient jamais vérifiés et qui pourtant avaient bien besoin de l’être….. Merci donc à lui pour ce travail consciencieux….. c’est facile de "Râler" lorsque ça ne va pas, mais je pense que c’est bien aussi de le dire lorsque l’on est content quand le travail est bien fait 😉

Réponse du professionnel : Bonjour David Domart, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
j
julien le goff marie kerrest Google

Nous achetons une maison sur laquelle court un contrat d entretien jusqu en avril, selon le proprietaire precedent. Nous les appelons pour les informer du changement de propriétaire en spécifiant bien qui et où. Pas de soucis, le contrat court. Besoin d une intervention, nous appelons, on nous rappelle, rendez vous pris le 14/11. Personne ne vient, pas de message, une journée perdue pour rien. Nous rappelons ce matin, pour au final avoir la responsable, qui nous indique plus que désagréablement que le contrat a ete résilié, qu ils ne viendront pas. Contrat résilié par téléphone? Par ecrit? Pas le temps d en placer une, nous nous faisons raccrocher au nez. Nous voulions faire installer une pac a l issue de cette saison de chauffe, nous irons voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’information concernant votre contrat, ainsi que pour le rendez-vous non honoré et l’accueil que vous avez reçu. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre dossier et trouver une solution si vous le souhaitez. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. L'équipe Quimper Gaz
B
Bruno Boccon-Gibod Google

Votre technicien Nicolas a terminé son intervention. Il a été très fiable et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno Boccon-Gibod, Merci pour votre avis sur nos services ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
F
Francois Lye Google

Je recommande vivement axénergie Quimper. Au départ, il ne devait pas y avoir de dépannage dans la semaine. la secrétaire a pu me trouver un dépannage le lendemain matin avec Nicolas qui ne lui ,ne devait que constater la panne de la chaudière . Mais il a pris son temps pour me dépanner entièrement. Je suis satisfait des services d'axénergie.

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Lye Merci à vous pour votre commentaire, que nous allons partager avec toute l'équipe ! Nous vous souhaitons une belle journée, L'équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
J
Jean-François Fiévez Google

Client depuis presque 10 ans pour un contrat de maintenance de chaudières gaz pour des logements en location, tout se passe en général très bien que ce soit l'accueil téléphonique et les interventions effectuées par des techniciens consciencieux et compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François Fiévez, un grand merci à vous pour ce retour positif ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Belle journée à vous, L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
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parsa Tavasoli Google

J'ai trouvé le technicien M.Nicola correcte compétent qui a bien travaillé.Mais je suis obligé de rappeler la conduite d'une comptable qui me paraissait agressive ,de mauvaise fois et zélée ,elle se fiche de client et ne cherche que l'argent !!. J'ai reçu une facture envoyée trop tard alors que j'ai réglé la totalité. Malgré le bon comportement et le travail de M. Nicola, j'ai décidé de ne plus m'adresser à Quimper gaz.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Tavasoli, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention de M. Nicola vous ait satisfait et regrettons sincèrement votre expérience avec notre service comptable. Nous prenons votre remarque au sérieux et restons à votre disposition pour en discuter. Cordialement, L’équipe Quimper Gaz
H
Henriette Deilhes Google

Merci à toute l équipe de Quimper gaz :Mélanie ,Nathalie, Clement, Tristan, Gregory, Pierre , Anne et tous ceux dont je n ai pas le prénom !!merci pour votre gentillesse, amabilité,rapidité de l intervention 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour Henriette Deilhes, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
I
Ian Stenhouse Google

My boiler has been maintained and repaired by Quimper Gaz for over ten years. Technicians have always been friendly, punctual and efficient and I am very happy with the service. Ma chaudière est entretenue et réparée par Quimper Gaz depuis plus de dix ans. Les techniciens ont toujours été aimables, ponctuels et efficaces, et je suis très satisfait du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Ian Stenhouse, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
M
Moalic Marine Google

Chaudière changée il y a 3 ans. Je suis très satisfaite du service tant des secrétaires que des techniciens qui font preuve d’une écoute et professionnalisme à noter! Très aimables, arrangeants, parfait! Petit plus pour la gentillesse du technicien qui part prochainement à la retraite Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Moalic Marine, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille
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Ronan ERNANDEZ Google

Client de Quimper Gaz depuis 23 ans, je n'ai pas hésité un instant à continuer de lui faire confiance pour l'installation de ma PAC Saunier Duval venant en remplacement de ma chaudière gaz Viessmann arrivée en bout de course ; je n'ai même pas perdu mon temps à aller demander des devis comparatifs à la concurrence : ça aurait été complètement inutile... Et je suis absolument ravi de sa prestation : tout est parfait, fonctionne très bien et en plus, cette PAC a un "look" tout simplement superbe. Des entreprises de cette qualité aussi professionnelle deviennent rares et précieuses de nos jours. Donc un très grand merci à toute l'équipe de Quimper Gaz, avec une mention très particulière pour Bastien qui a procédé à l'installation et la mise en route de la PAC : un véritable expert, maîtrisant totalement son sujet, mais aussi un artiste dans son domaine tellement son sens du détail et son souci de la perfection du travail fini forcent l'admiration. Bravo et encore merci, Bastien !...

Réponse du professionnel : Bonjour Ronan ERNANDEZ, Toute l’équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de nous partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié notre professionnalisme. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleurs des services à nos clients pour que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous ! L’équipe de Quimper Gaz - Axenergie Cornouaille

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