Je salue la qualité du SAV pour son professionnalisme et son sens du service client. J'adresse aussi mes remerciements à UNIV'R pour la qualité de son intervention et sa réactivité.
Atout Therm - Chauffage, Radiateur - Chauffagiste
Chauffagiste · Beaumes-de-Venise (84)
À propos de Atout Therm - Chauffage, Radiateur - Chauffagiste
Atout Therm est une entreprise familiale spécialisée dans les radiateurs électriques à accumulation et à inertie haut de gamme, personnalisables et fabriqués en France. Ils proposent des solutions de chauffage performantes et innovantes avec un suivi permanent des produits et une intervention sur les territoires Français, Belge et Luxembourgeois.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Vendredi | 08:30 – 13:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
5 étoiles au service SAV en particulier à Mr Didier Coullet. Ecoute, réactivité, disponibilité et professionnalisme +++++. C'est le meilleur SAV que j'ai pu contacter, beaucoup de SAV devrait prendre exemple !
Radiateusr achetés en 2015. Suite à une panne cet hiver,j'ai fait appel au SAV. Service exceptionnel, réactivité, accompagnement pour faire le diagnostic et réparer sois même. Et le petit plus, l humour du responsable SAV Je recommande atout therm.
Excellent Service Après-Vente. La disponibilité, l'efficacité , l'amabilité et le professionnalisme de ce Service m'ont permis une remise en route rapide de mes radiateurs qui ne fonctionnaient plus. Un grand merci .
Je mets moi aussi 5 étoiles à mr Didier COULLET pour ses compétences, son professionnalisme qu’il met au service de son SAV pour nous apporter toutes ses connaissances, pour finaliser les réparations de notre système de chauffage. Mais ses compétences vont bien au delà de celles de son métier., interrogez le ...
Je mets 5 étoiles pour Mr Didier Coullet qui s'occupe du SAV. Il est toujours disponible et quand il ne l'est pas, il ne manque pas de rappeler dès que possible. Il est toujours à l'écoute sur les problèmes rencontrés ou les remises en service. A l'appui du service téléphonique, il édite différents types de tutos pour aider aux dépannages (câblage, procédures ...), tutos qu'il affine au fil des remarques faites. Malgré tout je pense qu'il faut être technicien pour s'en sortir, ce qui est mon cas. Son entreprise peut être très fière de son travail, car avec nous, il en a eu.
Le service SAV est à l'écoute, disponible et fait preuve d'un grand professionnalisme. Après l'achat de radiateurs ATOUT THERME d'occasion, ils ont su répondre à ma demande et réparer avec rapidité les pièces défectueuses. Merci à vous.
Thierry 42 ROANNE J'ai eu besoin des conseils pour la mise en route de matériels et j'ai eu contact avec le technicien qui a pris le temps de se rendre disponible. Par ses explications très claires et à la portée de tous, il a su répondre à mes problèmes. Et en bonus il m'a fait parvenir des fiches techniques super bien réalisées. N hésitez surtout pas à le contacter en cas de besoin