Chauffagiste.tel
INCOMPETENCE ou IRRESPECT à vous de voir. Depuis cet été, j'ai dû "mettre le nez" dans la chaudière de mes parents de 94 et 88 ans. Ils ont cumulé les problèmes depuis le dernier "entretien" réalisé par cette société. Pour resituer le contexte, mes parents achètent pourtant leur fioul tous les ans chez eux depuis toujours (c'est à dire avant que la société ne déménage à Vedène pour ensuite revenir à Saint Saturnin lès Avignon). Seul leur contrat d'entretien a été établi uniquement depuis 5 ans. Toutefois, est-ce une raison pour cet irrespect lorsque mes parents demande une intervention par manque d'eau chaude (pendant l'été) ou pire par manque de chauffage (depuis le début de l'automne) et que gérant de la société leur promet "je vais venir..." et ne vient jamais. A moins que ce soit de l'incompétence car son diagnostic, identique à la fin des deux seules interventions qu'il a dénier d'honorer, après avoir un peu pianoté sur le thermostat programmable, c'est résumé par un nonchalant "maintenant ca va marcher, ne touchez plus rien...". Résultat des courses cela ne fonctionnait toujours pas malgré ses passages. C'est en contrôlant la chaudière, que je me suis aperçu que la sonde de température ECS avait été démontée de son logement (voir photo) et laissée entre la carcasse de la chaudière et son isolant, expliquant pourquoi la chaudière, depuis le dernier entretien, fonctionnait plein pot (température d'eau régulée entre 75 et 80°C : Bravo pour la consommation). De plus sur le thermostat programmable, seul chose que Monsieur Innocenti a touché, j'ai trouvé un paramètre mal configuré, en l'occurrence la priorité ECS réglée à 0, ce qui explique pourquoi les radiateurs étaient "bouillant" depuis son passage mi-octobre. Je vous passe les détails du genre le capotage de la chaudière déformé, aucun resserrage des connexions électriques (fil de terre du circulateur de chauffage débranché), trou dans le conduit des fumées qui polluait l'air de la buanderie... Je pense que vous l'aurez compris, si vous chercher un vrai professionnel avec les compétences techniques nécessaires pour interagir sur des systèmes de régulation pourtant simple, surtout évitez les Artisans De L'energy By Innocenti !! Je n'ose même pas imaginer ce que cela doit donner avec les systèmes d'aujourd'hui (PAC et autres) nécessitant encore plus de technicité !
