ARTISAN LECERF

La pose de ma chaudière était fait à la va vite, même pas un chapeau de gendarme sur les chevauchements, raccord de tuyaux très mal fait, tuyaux d'évacuation de la condensation mal fixé et même pas collé, j'ai appelé le responsable pour qu'il envoye quelqu'un pour revoir le problème, personne n'étais jamais intervenu(juillet 2021), maintenant j'ai un problème sur la chaudière elle même, impossible de les rejoindre, donc je suis aller voir sur place, surprise! l'entreprise s'est volatilisé.

L’installation de ma chaudière qui devait être une De Dietrich a finalement été remplacée par une Chaffoteau, livrée donc impossible de revenir en arrière. Pose et dépose, laissée inachevé et dans un état de saleté impressionnant!! Nous sommes le 3décembre!!! Depuis 2jours et 2nuits! le service injoignable et ma chaudière inutilisable créant une inondation dans ma cave…. Résultat, plus d’eau, ni chauffage dans la maison, 10 degrés avec 3enfants en bas âge!!! Je pense qu’ils vont se rappeler de moi!!!! Je laisse des messages et on m’a répondu ce matin en se plaignant de mon harcèlement.😂😂😂sans réponse pour un dépannage envisageable!! Ma chaudière est sous garantie, c’est bien évident que je me réfère au poseur non!??

Beaucoup de méfiance quant à cette entreprise, j'ai tout de même accepté l'offre de la pose d'une chaudière, le prix défiant toute concurrence. À partir de là, commercial injoignable, je joins le siège qui m'explique n'avoir aucune trace de ma commande puis m'explique que je ne serai jamais livrée de la chaudière commandée. La Chaffauteau, si on me livre un jour, sera une Ariston. Et le délai de 15 jours se transforme en un délai de 2 mois. Si tout va bien. Quand le commercial ment, on peut en déduire que toute l'entreprise ment. Mise à jour : pour votre parfaite information, je complète mon temoignage avec cette mise à jour. J'ai finalement été livrée d'une chaudière Ariston dont je suis très satisfaite. Les plombiers diront que c'est de l'entrée de gamme qui ne tiendra pas dans le temps, mais franchement, elle fait parfaitement le job. Quant à la pose de la chaudière, elle s'est faite en moins de 3h, les ouvriers ont laissé la pièce dans un état déplorable pour aller vite. Aucune protection, que j'avais pourtant préparées, de la poussière, des débris et cartons partout, j'ai dû insister pour qu'ils reprennent au moins l'ancienne chaudière. Ceci étant, je ne rencontre aucune anomalie avec la chaudière depuis, et pour le prix, je n'ai pas eu l'intention de râler auprès de la société. Je n'ai effectivement rien avancé, ni même payé (euro symbolique), et la société s'est occupé des démarches à ma place, ce qui est appréciable. Donc même si j'ai stressé et douté et redouté, je dirais simplement que le service est à hauteur de son coût, mais qu'au final, je n'ai aucun regret.

Mon père c'est fait installer une chaudiere depuis maintenant prés de 8 mois, on lui a promis qu'il allait recevoir un remboursement de l'agence nationale de l'habitat pour au final voir que la demande n'avait même pas été faite, c'est juste du gros n'importe quoi. Je tiens quand même à remercie sincèrement madame Dine qui a eu la gentillesse de faire le nécessaire auprès de l'agence nationale de l'habitat et qui a su nous écouter. Sinon la chaudiere fonctionne et plutôt pas mal, par contre les artisans qui ont fait les travaux ont laisser les lieux sales. Avis mitigé

À FUIR ! Après des mois et des mois de relance (depuis octobre 2020), cette entreprise ne m'a toujours pas envoyé le certificat de conformité de ma chaudière, non seulement nécessaire à l'entretien de celle-ci, mais également indispensable afin de couvrir tout incident auprès de la compagnie d'assurance, et revendiquer ses droits en cas de problème (incendie, fuite de gaz...). De plus, les soudures ayant été mal réalisées, l'entreprise ayant pourtant elle-même fait état de ce défaut, n'a toujours pas corrigé l'installation ! En somme, cette entreprise met la vie de ses clients en danger, et ne s'en soucie guère ! FUYEZ !!!

Travail sérieux, ponctuel. Chantiers propre à leur départ en plus j'ai pu bénéficier de la chaudière à 1 euro. Il n'y a pas de visite avant le début de chantier toute les explications son donné par téléphone vous n'avez qu'à envoyé des photos de votre chaudière et le tour est joué et le jour j il arrive ils vous font signer les papiers et à la fin de l'intervention vous donner 1 euro c cool

A FUIR !!! Entreprise qui se moque de ses clients !! La pose de ma chaudière est catastrophique les soudures ont très mal été réalisées ! De plus, depuis novembre je ne cesse de les contacter pour qu'ils viennent réparer les soudures et toujours aucune nouvelle ! Enfin, la somme de 100 euros qu'ils me doivent suite à une erreur de leur part lors du paiement, ne m'as toujours pas été versée après 3 mois de relance chaque semaine ! A FUIR il y a de nombreuses entreprises bien plus compétentes qui se soucient du travail de leurs ouvriers !

Société d’arnaques. Ils sont pas du tout honnêtes et vous disent que le devis est gratuit alors que non. Ils le déduisent la somme facturée de leurs visites que lorsque vous les choisissez pour vos travaux de remplacement de chaudière, chose qui ne disent as par téléphone car ils disent seulement devis gratuit, hors j’ai eu un autre rdv avec une société qui affiche le même message de devise gratuite et eux c’était tout à fait respecté et ils n’ont pas joué sur les comme les artisans le cerf qui disent devis gratuit puis après ils vous facture le déplacement soit disant que c’est deux choses différentes! Je ne les conseil pas du tout Et attention à cette arnaque