ARTISAN LECERF

J’avais fait un appel a cette entreprise pour un remplacement d’une chaudiére, mais a la fin je suis contraint de placer un seau en dessous pour vider manuellement tout le jours. Ceci n’est pas normal et non conforme Manque de professionalisme ! J’attends toujours une intervention pour une mise en conformité réelle !

La pose de ma chaudière était fait à la va vite, même pas un chapeau de gendarme sur les chevauchements, raccord de tuyaux très mal fait, tuyaux d'évacuation de la condensation mal fixé et même pas collé, j'ai appelé le responsable pour qu'il envoye quelqu'un pour revoir le problème, personne n'étais jamais intervenu(juillet 2021), maintenant j'ai un problème sur la chaudière elle même, impossible de les rejoindre, donc je suis aller voir sur place, surprise! l'entreprise s'est volatilisé.

Il ne faut pas tomber en panne , impossible de joindre le service dépannage. Et quand vous arrivez à les avoir !! Ils vous répondent qu'ils n'ont pas de personnels disponibles . Contacter un autre chauffagiste qui ne peux pas ce déplacer, ce n'est pas lui qui a installé la chaudière qui est garantie

L’installation de ma chaudière qui devait être une De Dietrich a finalement été remplacée par une Chaffoteau, livrée donc impossible de revenir en arrière. Pose et dépose, laissée inachevé et dans un état de saleté impressionnant!! Nous sommes le 3décembre!!! Depuis 2jours et 2nuits! le service injoignable et ma chaudière inutilisable créant une inondation dans ma cave…. Résultat, plus d’eau, ni chauffage dans la maison, 10 degrés avec 3enfants en bas âge!!! Je pense qu’ils vont se rappeler de moi!!!! Je laisse des messages et on m’a répondu ce matin en se plaignant de mon harcèlement.😂😂😂sans réponse pour un dépannage envisageable!! Ma chaudière est sous garantie, c’est bien évident que je me réfère au poseur non!??

J'ai acheter un maison en avril 2021 nous venons de faire reviser la chaudière par un professionnel proche de chez nous et il s'avère que le tuyau d'extraction n'était pas conforme pour une chaudière à condensation. Un tuyau en metal y était au lieu de plastique, nous aurions pu avoir une chaudière à remplacer alors qu'elle est neuve de 2020 !!! Et cela a été fait par des professionnels ?? A FUIRRRR !!!!

Beaucoup de méfiance quant à cette entreprise, j'ai tout de même accepté l'offre de la pose d'une chaudière, le prix défiant toute concurrence. À partir de là, commercial injoignable, je joins le siège qui m'explique n'avoir aucune trace de ma commande puis m'explique que je ne serai jamais livrée de la chaudière commandée. La Chaffauteau, si on me livre un jour, sera une Ariston. Et le délai de 15 jours se transforme en un délai de 2 mois. Si tout va bien. Quand le commercial ment, on peut en déduire que toute l'entreprise ment. Mise à jour : pour votre parfaite information, je complète mon temoignage avec cette mise à jour. J'ai finalement été livrée d'une chaudière Ariston dont je suis très satisfaite. Les plombiers diront que c'est de l'entrée de gamme qui ne tiendra pas dans le temps, mais franchement, elle fait parfaitement le job. Quant à la pose de la chaudière, elle s'est faite en moins de 3h, les ouvriers ont laissé la pièce dans un état déplorable pour aller vite. Aucune protection, que j'avais pourtant préparées, de la poussière, des débris et cartons partout, j'ai dû insister pour qu'ils reprennent au moins l'ancienne chaudière. Ceci étant, je ne rencontre aucune anomalie avec la chaudière depuis, et pour le prix, je n'ai pas eu l'intention de râler auprès de la société. Je n'ai effectivement rien avancé, ni même payé (euro symbolique), et la société s'est occupé des démarches à ma place, ce qui est appréciable. Donc même si j'ai stressé et douté et redouté, je dirais simplement que le service est à hauteur de son coût, mais qu'au final, je n'ai aucun regret.

Mon père c'est fait installer une chaudiere depuis maintenant prés de 8 mois, on lui a promis qu'il allait recevoir un remboursement de l'agence nationale de l'habitat pour au final voir que la demande n'avait même pas été faite, c'est juste du gros n'importe quoi. Je tiens quand même à remercie sincèrement madame Dine qui a eu la gentillesse de faire le nécessaire auprès de l'agence nationale de l'habitat et qui a su nous écouter. Sinon la chaudiere fonctionne et plutôt pas mal, par contre les artisans qui ont fait les travaux ont laisser les lieux sales. Avis mitigé

À FUIR ! Après des mois et des mois de relance (depuis octobre 2020), cette entreprise ne m'a toujours pas envoyé le certificat de conformité de ma chaudière, non seulement nécessaire à l'entretien de celle-ci, mais également indispensable afin de couvrir tout incident auprès de la compagnie d'assurance, et revendiquer ses droits en cas de problème (incendie, fuite de gaz...). De plus, les soudures ayant été mal réalisées, l'entreprise ayant pourtant elle-même fait état de ce défaut, n'a toujours pas corrigé l'installation ! En somme, cette entreprise met la vie de ses clients en danger, et ne s'en soucie guère ! FUYEZ !!!

ATTENTION entreprise à fuir !!! Il vous propose une chaudière avec pose en 24h et lors d'une demande de devis avec détail.... Plus personne pour répondre. Soi-disant je demande trop de renseignement. Une HONTE pour des professionnel (enfin pas professionnel) Suite à votre réponse je vous confirme bien ne pas être un client et jamais je ne le saurai rassurez vous... Par contre je ne suis pas un concurrent seulement un prospect de votre mauvaise entreprise.

Travail sérieux, ponctuel. Chantiers propre à leur départ en plus j'ai pu bénéficier de la chaudière à 1 euro. Il n'y a pas de visite avant le début de chantier toute les explications son donné par téléphone vous n'avez qu'à envoyé des photos de votre chaudière et le tour est joué et le jour j il arrive ils vous font signer les papiers et à la fin de l'intervention vous donner 1 euro c cool