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CHAUFFAGISTE

Arimat

Chauffagiste · Saint-Lon-les-Mines (40)

3,5 21 avis Fermé
Arimat — Chauffagiste

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À propos de Arimat

Arimat est un expert en travaux de plomberie, chauffage et zinguerie à Dax. L'entreprise propose ses services pour l'installation et l'entretien de vos systèmes de chauffage, de plomberie et de gouttières, avec un service après-vente dédié.

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Informations mises à jour le .

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Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

3,5
21 avis
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1★7
C
Charlotte Lrx

J'ai fait appel à cette entreprise qui est intervenue rapidement et efficacement.

m
marc bonnan

Après mon appel le plombier est arrivé rapidement et à réglé le problème tout aussi rapidement

A
Alex

Entretiens de climatisation fait en fin novembre suite a un problème. Le problème revient de nouveau en juin, nous avons eu un appel assez désagréable ou cette entreprise ne veux pas reconnaitre les tords et nous demande de REPAYER une entretiens car c’est notre faute. De base l'entreprise a été missionner pour trouver le problème, le gars est resté 5 minutes pour toucher un boitier puis est parti en encaissant le chèque ... Le problème revient de nouveau 7 mois après ... Un problème de perte de données ne se résout pas en 5 minutes ! Scandaleux a éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour, l'entretien a été effectivement effectué en novembre 2024 et depuis cette date la climatisation a bien fonctionné cet hiver en mode chaud et aucun problème n'a été signalé entre temps. L'appel du 17 juin, a été très compliqué effectivement car vous avez insinué selon vos dire que le collègue "étranger" vous avait insulté ce qui est totalement faux et quand j'ai repris l'appel, je vous ai demandé de rester courtoise ce qui n'a pas été facile d'obtenir. Après un échange avec votre fils, nous vous avons proposé un passage de notre technicien pour une vérification et recherche du problème ce que vous avez refusé car vous ne vouliez pas régler une autre facture pour soit disant la même panne alors que nous n'avons pas pu effectuer de recherche ou quoi que ce soit d'autre sans forcément vous adressez une facture si notre cause était reconnue. Je vous ai proposé un passage du technicien pour le lendemain et je vous ai dis que je rechercherai votre fiche puisque suite à un changement de logiciel je n'avais pas accès aux précédentes interventions. En aucun cas, j'ai insinué que le problème était de votre faute (j'ai juste demandé si il y avait eu des coupures électriques ou un changement de piles), vos propos ont été odieux (je ne peux malheureusement pas les divulguer sur cette page). Et vous m'avez dit que votre ami était un professionnel et que vous feriez appel à lui car nous étions des incapables en terminant votre appel par un joyeux va te f*** f****. Ni moi, ni l'entreprise vous a manqué de respect ce qui n'est pas votre cas... avant de laisser un avis défavorable assurez vous d'être courtoise et respectueuse, nous sommes tous humains, et le monde va assez mal pour se faire la guerre... Cordialement
L
Laure Barragué

Une super équipe professionnelle, très compétente et sympathique qui nous a réalisé une magnifique salle de bain. Je recommande Arimat à 200% Un grand merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, et nous sommes ravis d'apporter satisfaction à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous :)
A
Antoine Morizot

Surtout éviter de travailler avec cette société, j' ai fait appel à eux pour l'installation d'un receveur de douche. il n'y a pas assez de pente sur le receveur, du coup, il y a une flaque d' eau qui reste depuis le début et réponse de la société, il faut passer la raclette Monsieur. Ensuite la peinture est complétement partie et maintenant le receveur à fissuré avec une infiltration d' eau. La société ne veut même assumer ces erreurs.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, nous avons assumer nos erreurs, puisque notre assurance a fait le nécessaire auprès du constructeur, et que vos travaux sont intégralement prit en charge (malgré un expert qui n'a jamais donné suite à nos courriers). Ce qu'il ne faut pas oublier, c'est que l'utilisation de produits abrasifs est formellement déconseillée sur ce genre de bac à douche (conclusion faite et transmise par notre fournisseur suite à vos photos). Hormis cet incident sur le bac à douche (posé depuis 2017), vous n'avez constaté aucun problème sur les matériaux posés par notre entreprise (sanitaire & chauffage) donc de là à nous fuir.... il y a peut-être exagération. Veuillez tout de même croire que nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
J
Jacques ODDOS

j'ai fait faire l'habillage des planches de rive en alu ainsi que les gouttières .on m'a fait un travail magnifique parfait et l'ouvrier BRUNO est vraiment un PRO rien à dire même c'est du parfait , c'est tellement bien fait que je vais faire recouvrir les pannes .Merci pour ce que vous m'avez fait .

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, les compliments ont été transmis à Bruno. Cdlt
d
dydo

pas sérieux;demandé un devis il y a 1 mois;nous ont posé un lapin 3 fois,sans coup de fil ni excuses!bref,du foutage de gueule!je ne recommande pas!

g
gerard thorimbert

Devis maintenance pompe à chaleur posée par leurs soins demandé depuis 1 mois !! J'attends on verra pour mes commentaires