Ardennes Pellet Chauffage

Société sérieuse et compétente, travailler propres et bien fait équipe sympathique, de plus le commercial Mr Gilles très sympa et répond assez vite et toujours la pour donner les bons conseils. Je recommande

1er Rendez-vous avec devis à la fin de l' étude. Pas de fausse promesse sur le matériel ni les délais de livraison. Installation dans les temps par des installateurs soigneux et soucieux de bien faire.

Je suis allée au salon de l habitat où j ai pu découvrir cette entreprise. Accueil très professionnel. J ai été accompagnée par M. Gilles pour l étude et l installation prochainement d un poêle à granulés. Je le remercie pour son professionnalisme et ses conseils. Il a su écouter mes attentes et tenir compte de l environnement de la maison. Il a pris le temps de m expliquer comment les techniciens vont intervenir. La dernière étape est l installation et je suis confiante.

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le domaine, je peux dire que mon poêle à pellets Cola a aujourd’hui plus de 10 ans et je n’ai jamais eu besoin de changer la moindre pièce détachée. J’ai connu Antoine à ses débuts et je suis vraiment ravi de voir l’accroissement de son activité au fil des années. Sérieux, professionnalisme et matériel fiable : je recommande sans hésitation.

J'ai fait appel à la société Ardennes Pellet Chauffage afin de faire installer un poêle à granulé. Je suis ultra satisfait de cette société qui a su me conseiller au mieux. Merci à Jérôme pour ces grandes compétences en matière de conseils, avis techniques et optimisation dans le placement de mon poêle afin que l'ensemble de ma maison soit chauffée. La pose s'est déroulé avec succès, respect des délais et nettoyage du chantier à la fin. La mise en service a été simple et bien explicite. Je vous recommande vivement cette société pour la réalisation de vos projets de chauffage. Merci beaucoup pour tout.

Très satisfaite de cette entreprise pour l’installation de mon poêle à pellets. Le commercial a été très réactif et à l’écoute de notre demande et les installateurs ont fait preuve de beaucoup de respect et de professionnalisme lors de la mise en place du poêle, qui a même pu être réalisée plus tôt que prévu ! Un grand merci à toute l’équipe !

Entreprise extrêmement sérieuse, a entièrement répondu à nos attentes et même plus. Merci pour votre honnêteté, très important à signaler !

Poêle à pellets HOOP 9 Installation parfaitement réalisée par les techniciens tant en fumisterie extérieure avec un mur de 50 à traverser, que pour l'installation et la mise en route de ce beau poêle bronze, bien conseillé par M. GILLES Jérôme, le commercial. Quel confort ! Avec des pellets de bonne qualité bien stockés, ça devrait durer comme ça...

Je recommande cette entreprise, installation d'un poêle a pellets nickel , ouvriers au TOP qui m'ont tout expliquer dans le moindre détail . Et toujours disponible pour toutes questions .

Je recommande cette entreprise suite à la pose d'un poêle à pellet. Personnel sérieux et compétent.

JEROME a répondu a toutes mes attentes avec de tres bon conseils . les poseurs de pisé tres sympa et travail impeccable . je conseil cette entreprise les yeux fermés.

Bien conseillé par Mr. Gilles pour un poêle à granulés. Équipe sympathique et sérieuse respect des délais ce qui est rare de nos jours !

J’ai reçu M Gilles pour un poêle à granulé, très sympathique et très professionnel. De très bons conseils, je recommande fortement.

Entreprise sérieuse, j' ai été très bien conseillé, travail professionnel. Je recommande cette entreprise.

J’ai rencontré Monsieur Gilles pour l’installation d’un poêle à granulés. Il m’a très bien renseigné, avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie. La pose est nickel : propre, soignée et parfaitement expliquée. Je recommande fortement !

Bons conseils de la part de mr Gilles sympathique et à l écoute très bonne société sérieuse et équipe de pose très professionnelle! Je recommande vraiment!

Tres bien conseillé, vendeur sympa et disponible du début à la fin. Equipe de pose au top. Cette entreprise est sérieuse, je recommande vivement l'équipe. Merci à M Gilles

Monsieur Gilles est 1 commercial en qui on peut avoir confiance, réactif, à l écoute des attentes et très sympa ce qui est un plus. Il connaît bien son job, lui et son équipe ont fait 1 super travail Les installateurs ont été rapide et très professionnels, patron très réactif au moindre pb 5 étoiles bien méritées 🌟🌟🌟🌟🌟😉 Bon travail👍

Nous tenons à remercier vivement Jérôme d’Ardennes Pellet Chauffage. Il a été d’excellent conseil pour les équipements de notre maison, très professionnel et particulièrement sérieux. Son accompagnement a fait toute la différence. Nous recommandons vraiment cette entreprise les yeux fermés !

Un grand merci à toute l équipe ! Manu et Jason ont réalisé un travail impeccable ;professionnels, soigneux et tres efficaces.Mention speciale à JEROME,le commercial,pour ses explication claires et sa disponibilité tout au long du projet.Et sans oublié bien sur Mr Delavault Antoine un patron disponible, honnête et vraiment soucieux de la satisfaction de ses clients.On sent qu il mène son équipe avec passion et respect.je recommande vivement SON entreprise!

Très bons conseils du technicien Mr Jérôme Gilles, autant sur la puissance à adapté que sur l'utilisation du produit. Une grande disponibilité de sa part. Produits de qualité et pose soignée. Merci monsieur Gilles.

Je recommande ++ ! Jérôme et Antoine sont professionnel et respecte les délais de pose annoncé ce qui est rare !

Très bon contact avec le commercial m. Gilles. Des conseils avisés. Un équipe très pro. Bref rien à dire.

Ravis☺️ de mon installation de poêle a granulés! Le commercial Jérôme a été excellent👍; disponible,claire dans ses explications et vraiment à l'écoute. Antoine Delavault le patron,a réalisé L'installation avec un grand professionnalisme:travail propre, finitions parfaites et respect des délais.Une entreprise fiable et sérieuse que je recommande a 100%.l' hiver arrive à grand pas a vous appeler cette entreprise sérieuse pour avoir à votre tour un beau poêle Ravelli dans votre salon.🤗

Parfaite Installation d’un poêle à bois par Ardennes Pellet chauffage, le commercial M Jérôme Gille très à l’écoute. Je recommande sans hésitation.

Travail et produit impeccable. Bien conseillé, bien réalisé Merci à Mr GILLES J

Installation d'un poêle à granulés Ravelli Whisper 7 le 17/11/2025 pour mon plus grand plaisir et confort avec le froid qui est revenu. Merci à Jérôme GILLES pour ces conseils avisés lors de notre rencontre sur la foire de Charleville cet été et à Jason pour la pose soignée du poêle et les conseils d'utilisation.

Super contente de notre poêle à pellets . Jérôme est un commercial au top ainsi que Jason et son collègue pour l'installation m.

Entreprise sérieuse ! Je remercie Mr Gilles ainsi que son patron pour leurs professionnalisme , disponibilité et leurs réactivité J'ai eu un soucis sur ma chaudière , le patron est intervenue dès le lendemain et a su me dépanner rapidement , pédagogue , de bons conseilles , prend le temps d'expliquer je recommande les yeux fermés

Mr Jérôme GILLES nous a bien conseillé sur notre poele a granule. L'installation a été realisé avec un grand professionnalisme. Je recommande.

Très satisfait. Commercial (Monsieur Gilles) pédagogue, souriant, réactif, qui s’adapte aux besoins et aux moyens de son client sans pousser à la consommation. Installation du poêle réalisée à la date prévue par le patron et Monsieur Chauffour. Duo sympathique et sérieux, travail propre et explications claires. Je recommande 😃

Bonjour Commercial disponible et à l écoute de toutes mes questions même en soirée et week-end Installation au top La bougie s est cassée en 2 rapidement et le patron m a appelé pour faire des tests par téléphone et à conclu bougie hs. Et effectivement c était ça le remplacement a été fait rapidement Quel professionnel arrive à trouver le souci par téléphone ? Pas beaucoup. Donc entreprise professionnel

Pour ma part pas de problème particulier avec cette entreprise. La livraison a été décalée de 2 semaines mais rien d'alarmant en soi. L'équipe d'installation est vraiment au top ! Ils sont consciencieux, professionnels, à l'écoute et super sympa. De plus, ils expliquent bien le fonctionnement sommaire de l'appareil. Libre à chacun de lire la notice par la suite pour appréhender les fonctionnalités avancées. A certains utilisateurs : Mettre 1 étoile quand on est pas capable de joindre un artisan au tel ou quand on a pas de devis, voila qui est bien lamentable.

Obligez de metttre une étoile pour mettre cet avis. Vous avez le choix dans les Ardennes ne passez surtout pas par cette entreprise le technicien est irrespectueux il vous mets une carotte au premier rendez vous et se plains derrière qu’on fasse pareil. Vous ne recevrez jamais votre devis et en plus si vous avez le malheur de perdre vos rêves parce que vous avez des refus de prêt il manque de respect encore plus il se permet de vous harcelez par sms par appels sur tous les jours même en masqué quand vous bloquez le numéro pour ne plus être dérangez. Franchement c’est une entreprise à fuir absolument et le commercial qui ne connaît déjà pas son métier devrait revoir certaines qualités essentielles à celui-ci qu’elle soient techniques ou juste humaines.

Bonjour, Mon avis : Les + : bon pour la prestation de vente et d'installation, 1T de pellet offert à la livraison du poêle. Les - : Poêle installé en novembre, à commencé à faire un bruit de locomotive (ventilation !) début décembre.. contact avec le vendeur, premier et dernier retour par mail le jour même 9/12/24 en indiquant la prise en compte du pb et je supposais, une intervention rapide pour le solutionner. Tentatives de contact par la suite : sans retour à ce jour 28/4/25. (très peu de chance de réponse sur le numéro indiqué, boite saturé etc..) Envoi à deux reprise du doc à compléter par le prestataire afin de bénéficier de la prime à l'installation .. jamais complété ni retourné donc aide perdue. J'ai évidement coupé la ventilation et utilise le poêle en convection naturelle (heureusement que ce modèle le permet !) Dommage, de prime abord entreprise sérieuse et personnel plutôt pro, mais la gestion après vente n'est pas au niveau .. Voila pour mon expérience avec cette entreprise. Cordialement

Suite a un déménagement je ne connaissais pas mon poêle j ai eu une personne au téléphone très aimable qui a pris le temps de m expliquer et m a aidé a programmer mon poêle a distance je recommande fortement.merci a eux

Je possède un poele installé depuis 2 ans par Ardennes Pellets. Tout s'est très bien déroulé. La communication n'est pas toujours evidente mais quand on arrive à joindre le magasin, la demande est prise en charge efficacement et rapidement. M

Nous avons toujours fait appel à cette entreprise pour l'entretien de notre poêle et l'achat des granulés. Ayant toujours été satisfaits, nous avons récemment fait installer un nouveau poêle à granulés par cette entreprise. Tout s'est très bien passé. Nous recommandons leur service !

Je suis assez choquée en voyant certains avis négatifs sur Google je n'ai pas l'impression d'avoir eu à faire à la même société. Pour commencer société rencontrée lors de la foire de sedan ( très bon ressenti) une dizaine de jour après visite au domicile pour présentation des poêles à granulés et faisabilité, nous nous sommes tout de suite rendu compte de la compétence du salarié et de son honnêteté, il aurait très bien pu nous proposer des poêles supérieurs qui ne nous auraient pas été utile, quelques jours après réception du devis , à peine un mois après installation du poêle fait parfaitement et très proprement , il manquait la plaque pour le sol à peine 2 jours plus tard ils sont revenus la mettre, nous avons eu un problème de mis à jour sur la télécommande mail envoyé un dimanche et dépannage dès le lendemain, alors quand j'entends que le sav est mauvais je suis estomaquée. Nous sommes absolument ravis de la prestation et de notre poêle, sav rapide, disponibilité malgré de nombreuses questions. Je recommande les yeux fermés. Bravo à vous et vos salariés pour votre professionnalisme et vos compétences.

A fuir ! Le temps de leur déménagement, messagerie pleine durant des semaines et des semaines, Aucun moyen de les contacter mis à part s'y rendre le matin sauf que nous avons tous un emploi du temps , on ne va tout de même prendre un congé pr avoir un simple devis Et devis que j'attends encore depuis 1 mois et demi ! Pas la peine de répondre et de dire que vous ne connaissez pas mon nom car les informations ne se transmettent pas entre les collègues ! Donc si vous voulez que votre entreprise reste debout avec la concurrence, essayez de trouver du temps même si je conçois que vous en avez beaucoup ! Nous en perdons assez au téléphone .