Aquitaine Performance Énergétique est une entreprise spécialisée dans les équipements en énergies renouvelables, basée à Saint-André-de-Cubzac. Forte de plus de 14 ans d'expérience, elle propose des solutions durables et performantes pour réduire la consommation d'énergie, améliorer le confort et réaliser des économies. L'entreprise accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation énergétique.
Pompe à chaleur air-airPompe à chaleur air-eauBallon thermodynamiquePoêle à granulés et boisPanneaux photovoltaïquesClimatisation réversibleInstallation d’équipements en énergies renouvelablesEntretien d’équipements énergétiquesDépannage d’équipements énergétiques
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (137)
Avis Google
4,2
137 avis
5★103
4★7
3★4
2★1
1★22
F
FABRICE ANDRIEU Google
Installation d'une PAC. Techniciens qualifiés. Travail soigné et de qualité. Fin de chantier laissé propre. Je recommande l'entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'installation. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et rigueur.
Cordialement,
Cheyenne d'AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
e
elisabeth larroquette Google
Entreprise très agréable, que ce soit pour le recueil du besoin, le secrétariat, l’assistance ou la pose :) !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement, du recueil des besoins jusqu’à la pose, ainsi que la qualité de nos services administratifs et techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cheyenne d'AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
K
Krystelle Marty Google
Pose propre et efficace, techniciens professionnels et respectueux de notre logement.
SAV tout aussi efficace.
Accueil très agréable en agence.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la pose, le professionnalisme de nos techniciens ainsi que la qualité de notre service après-vente aient répondu à vos attentes.
Nous sommes également heureux que l’accueil en agence vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets.
Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
C
Corinne Maceira Google
Très professionnel, très commerçant, rien à dire tout est parfait
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Chez AQUITAINE PERFORMANCE ÉNERGÉTIQUE, nous mettons tout en œuvre pour accompagner nos clients dans leurs projets d'installation, d'entretien et de dépannage de pompes à chaleur, climatisations et systèmes de chauffage avec sérieux et réactivité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs projets de rénovation énergétique !
M
Michel Postec Google
Travail d’installation de climatisation parfaitement exécuté.
Petit changement de dernière minute bien pris en compte.
Installateurs à l’écoute. Travail propre.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel Postec,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre intervention. La prise en compte de vos ajustements et le soin apporté à l'installation sont essentiels à nos yeux.
Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
M
Mando 22 Google
Du premier contact avec le commercial jusqu'à l'installation, tout c'est très bien passé. Contact agréable. Conseils pertinents. Planning respecté. Personnel terrain très professionnel. Pour les agents terrain c'était la première installation d'une PAC gainable marque Atlantic, ils ont pris le temps d'analyser et malgré les différences de repère avec la marque DAIKIN, la pose s'est très bien passée. Respect à eux car le temps n'était pas de la partie (pluie, vent, froid). Je recommande cette entreprise pour son sérieux. Cordialement. Jérôme DUVAL
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif. C'est un plaisir de savoir que le déroulement a été à la hauteur de vos attentes malgré les conditions difficiles. Votre recommandation nous touche particulièrement.
Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
C
Colette Farina Google
Nous avons fait appel à Aquitaine Performance Énergie pour l'installation de la climatisation dans notre maison. Nous sommes satisfaits de la prestation. Les techniciens ponctuels ont réalisé sur 2 jours la pose de 3 Splits. Nous recommandons cette entreprise.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Farina,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre climatisation a été effectuée avec ponctualité et professionnalisme. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
G
Gérald MARCHAIS Google
Demande de dépannage d'une pompe a chaleur, 1er déplacement pour un diagnostique nous est facturé 130€, puis deuxième déplacement pour changer la carte qui s'avère infructueux mais facturé quand meme une deuxième fois 130€, la pompe a chaleur est toujours en panne et l'entreprise ne veut plus s'occuper de notre affaire. L'entreprise a reçu des cartes électroniques de Daykin mais ne vient plus dépanner...
Un grand merci pour ce service exceptionnel en plein hiver, chez une dame de 80 ans, 260€ et toujours pas de chauffage pour un équipement sous garantie... comment peut on appeler ça 🤔
Réponse du professionnel : Mr Marchais bonjour,
Nous souhaitons apporter des précisions factuelles à votre avis.
Nous rappelons tout d’abord que cette pompe à chaleur n’a pas été installée par notre entreprise. Nous sommes intervenus uniquement à votre demande pour un dépannage.
Un premier déplacement a été effectué afin de réaliser un diagnostic complet, comprenant le déplacement et la main-d’œuvre, facturé 130 €, conformément à nos tarifs. À l’issue de ce diagnostic, il a été identifié qu’une carte électronique était défectueuse.
Nous avons ensuite pris contact avec le fabricant afin d’obtenir la prise en charge de la pièce sous garantie, ce qui a été accepté. Lors d’un second déplacement, la carte a été remplacée. Seule la main-d’œuvre et le déplacement ont été facturés (130 €), la pièce n’ayant pas été facturée car prise en charge par le constructeur.
Après la remise en service, un nouveau défaut est apparu. Nous avons immédiatement repris contact avec le fabricant afin de trouver une solution rapide. Toutefois, suite à un échange au cours duquel il nous a été demandé d’interrompre toute intervention, nous avons respecté cette demande.
Nous regrettons sincèrement la situation et comprenons la difficulté d’une panne de chauffage en période hivernale. De notre côté, nous avons agi avec professionnalisme pour tenter de réparer un équipement que nous n’avons pas installé, dans le cadre d’un dépannage.
Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et à un travail sérieux et transparent.
Cordialement.
c
charlotte bonhomme Google
J’ai fait installer un ballon thermodynamique ainsi qu’une climatisation réversible. Je suis très satisfaite de la prestation : travail soigné, propre et réalisé avec sérieux. Les techniciens sont à l’écoute et donnent de très bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour charlotte bonhomme,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité du travail et l'écoute des techniciens nous encourage à continuer dans cette voie. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.
Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
S
SIMON Francis Google
Francis
Entretien annuel de ma pompa a chaleur Daikin gainable et Air Zone, respect de la date et de l'heure du rendez-vous.
Technicien agréable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour SIMON Francis,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant le service ponctuel et le professionnalisme de notre technicien lors de l'entretien de votre pompe à chaleur. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
P
PHM PHM Google
Travail soigné délais respectés mais équipement sous performant Pompe à chaleur pas du tout efficace les factures d électricité équivalentes par valeurs supérieures à mes factures de gaz je regrette amèrement mon investissement de 19500 euros
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre pompe à chaleur ne vous apporte pas encore la satisfaction attendue. Une telle consommation n’est pas normale, et cela peut indiquer un réglage inadapté ou un dysfonctionnement.
Afin de pouvoir étudier la situation en détail et vérifier ensemble ce qui peut être optimisé ou corrigé, nous vous invitons à prendre contact avec nous.
Nous restons joignables au 05 57 42 17 44 pour convenir d’un diagnostic complet.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons le nécessaire pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
Y
Yvette MOLINA Google
Société Très sérieuse
je vous recommande cette Société car Très performante au niveau des services et des compétences.
Un personnel très sympa et dynamique au niveau des entretiens du matériel .
Réponse du professionnel : Bonjour Yvette MOLINA,
Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, nos compétences et la qualité de nos services répondent pleinement à vos attentes.
Un grand merci également pour votre retour concernant notre équipe : votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Nous restons à votre disposition pour l’entretien et le suivi de vos installations.
Merci encore pour votre confiance ! 🌟r.
Cordialement,
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
X
Xavier Beaudou Google
Après installation d'un thermodynamique et ensuite d'une pompe à chaleur air eau le résultat est parfait, l' entretien est fait comme il se doit. En complément nous avons fait l'installation de px photovoltaïque et le résultat de l' ensemble est plus que parfait de par les économies. Merci aux professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Beaudou,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre chauffe-eau thermodynamique, de votre pompe à chaleur air/eau ainsi que de vos panneaux photovoltaïques vous apporte entière satisfaction.
Votre confiance et votre reconnaissance signifient beaucoup pour notre équipe.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour le suivi et l’entretien de vos équipements.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité ! 🌿✨
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
J
Josiane Georgieff Google
Je très satisfaite de cette entreprise
je suis très bien reçu au téléphone par la secrétaire
l'installation de mon équipement à bien été réalisé et le contrat d'entretien est absolument nécessaire
je recommande cette société j'en suis très contente
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane Georgieff,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accueil téléphonique et l'installation de votre équipement nous réjouit. Nous sommes ravis que le contrat d'entretien réponde à vos attentes.
Bonne journée,
Cordialement,
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
N
Naël Mskine Google
APE a installé chez moi une PAC gainable pour une maison de 105m².
Travail correctement réalisé, à la date prévue et dans les temps.
Des tarifs compétitifs donc dans un secteur où pullulent les charlatans, c'est une entreprise très sérieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Naël Mskine,
Je vous remercie pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que les délais ont été respectés et que vous avez trouvé nos tarifs justes dans ce domaine. Votre reconnaissance envers notre sérieux est grandement appréciée.
Cordialement,
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
N
Nathalie Baillarin Google
Pour la 2ème fois, j'ai fait poser une P.A.C. par cette société et pour la 2ème fois, j'en suis plus que satisfaite.
Lé gérant, Mr RODRIGUEZ, est très professionnel et à l'écoute des besoins. La pose a été rapide et efficace (merci à Nicolas pour sa gentillesse). Et malgré un soucis sur la machine, qui n'était pas de leur fait, le SAV est intervenu très rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement cette société !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Baillarin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction est une grande source de motivation et nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme.
Nous passerons le message à Nicolas sans faute.
Cordialement,
Richard RODRIGUEZ - AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
M
Melissa Guillard Google
Je partage ici l’expérience de mes parents : un « entretien offert » présenté lors de la visite s’est finalement avéré être une simple visite technique facturée. Entre contrat peu clair, communication confuse et refus de solution de paiement, ils ont été très déçus. Transparence et professionnalisme auraient dû être la priorité.
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa Guillard,
Nous regrettons sincèrement que l’expérience de vos parents n’ait pas été à la hauteur de leurs attentes. Cependant, comme expliqué par téléphone et précisé sur le bon de commande, la "visite technique" (réalisée avant la pose) ne correspond pas à une visite d’entretien.
Concernant le délai de paiement, nos équipes ont tenté à plusieurs reprises de contacter vos parents, malheureusement sans réponse de leur part. Ce n’est qu’après de nombreux appels, messages vocaux et mails qu’un contact a pu être établi, aboutissant à un accord pour un règlement en fin septembre.
À ce titre, le jour de l’entretien, notre collègue a bien précisé que celui-ci était payant.
Cordialement,
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
B
Bernadette Bony Google
Nous avons fait poser une clim air air réversible .
Travail soigné et propre.
Equipe Frédéric et Dorian très professionnels, très sympathiques, ponctuels
Les explications données sont claires rien à dire " personnel sérieux "
Je recommande sans problème
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bony, nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre travail et de l'équipe qui a effectué l'installation de votre climatisation. Nous sommes heureux que les explications fournies étaient claires et que le travail a été considéré soigné et propre. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et nous espérons que vous pourrez profiter pleinement de votre nouvel équipement. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter au 0557421744. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Aquitaine Performance Energétique
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.57.42.17.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Chauffagiste.tel
