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AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE

Chauffagiste · Saint-André-de-Cubzac (33)

4,2 133 avis Fermé
AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE — Chauffagiste

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À propos de AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE

Aquitaine Performance Énergétique est une entreprise spécialisée dans les équipements en énergies renouvelables, basée à Saint-André-de-Cubzac. Forte de plus de 14 ans d'expérience, elle propose des solutions durables et performantes pour réduire la consommation d'énergie, améliorer le confort et réaliser des économies. L'entreprise accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets de rénovation énergétique.

Pompe à chaleur air-airPompe à chaleur air-eauBallon thermodynamiquePoêle à granulés et boisPanneaux photovoltaïquesClimatisation réversible Installation d’équipements en énergies renouvelablesEntretien d’équipements énergétiquesDépannage d’équipements énergétiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,2
133 avis
5★100
4★7
3★3
2★1
1★22
M
Mando 22

Du premier contact avec le commercial jusqu'à l'installation, tout c'est très bien passé. Contact agréable. Conseils pertinents. Planning respecté. Personnel terrain très professionnel. Pour les agents terrain c'était la première installation d'une PAC gainable marque Atlantic, ils ont pris le temps d'analyser et malgré les différences de repère avec la marque DAIKIN, la pose s'est très bien passée. Respect à eux car le temps n'était pas de la partie (pluie, vent, froid). Je recommande cette entreprise pour son sérieux. Cordialement. Jérôme DUVAL

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et positif. C'est un plaisir de savoir que le déroulement a été à la hauteur de vos attentes malgré les conditions difficiles. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
C
Colette Farina

Nous avons fait appel à Aquitaine Performance Énergie pour l'installation de la climatisation dans notre maison. Nous sommes satisfaits de la prestation. Les techniciens ponctuels ont réalisé sur 2 jours la pose de 3 Splits. Nous recommandons cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Farina, Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre climatisation a été effectuée avec ponctualité et professionnalisme. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
G
Gérald MARCHAIS

Demande de dépannage d'une pompe a chaleur, 1er déplacement pour un diagnostique nous est facturé 130€, puis deuxième déplacement pour changer la carte qui s'avère infructueux mais facturé quand meme une deuxième fois 130€, la pompe a chaleur est toujours en panne et l'entreprise ne veut plus s'occuper de notre affaire. L'entreprise a reçu des cartes électroniques de Daykin mais ne vient plus dépanner... Un grand merci pour ce service exceptionnel en plein hiver, chez une dame de 80 ans, 260€ et toujours pas de chauffage pour un équipement sous garantie... comment peut on appeler ça 🤔

Réponse du professionnel : Mr Marchais bonjour, Nous souhaitons apporter des précisions factuelles à votre avis. Nous rappelons tout d’abord que cette pompe à chaleur n’a pas été installée par notre entreprise. Nous sommes intervenus uniquement à votre demande pour un dépannage. Un premier déplacement a été effectué afin de réaliser un diagnostic complet, comprenant le déplacement et la main-d’œuvre, facturé 130 €, conformément à nos tarifs. À l’issue de ce diagnostic, il a été identifié qu’une carte électronique était défectueuse. Nous avons ensuite pris contact avec le fabricant afin d’obtenir la prise en charge de la pièce sous garantie, ce qui a été accepté. Lors d’un second déplacement, la carte a été remplacée. Seule la main-d’œuvre et le déplacement ont été facturés (130 €), la pièce n’ayant pas été facturée car prise en charge par le constructeur. Après la remise en service, un nouveau défaut est apparu. Nous avons immédiatement repris contact avec le fabricant afin de trouver une solution rapide. Toutefois, suite à un échange au cours duquel il nous a été demandé d’interrompre toute intervention, nous avons respecté cette demande. Nous regrettons sincèrement la situation et comprenons la difficulté d’une panne de chauffage en période hivernale. De notre côté, nous avons agi avec professionnalisme pour tenter de réparer un équipement que nous n’avons pas installé, dans le cadre d’un dépannage. Nous restons attachés à la satisfaction de nos clients et à un travail sérieux et transparent. Cordialement.
c
charlotte bonhomme

J’ai fait installer un ballon thermodynamique ainsi qu’une climatisation réversible. Je suis très satisfaite de la prestation : travail soigné, propre et réalisé avec sérieux. Les techniciens sont à l’écoute et donnent de très bons conseils. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour charlotte bonhomme, Nous vous remercions pour ce retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité du travail et l'écoute des techniciens nous encourage à continuer dans cette voie. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
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Xavier Beaudou

Après installation d'un thermodynamique et ensuite d'une pompe à chaleur air eau le résultat est parfait, l' entretien est fait comme il se doit. En complément nous avons fait l'installation de px photovoltaïque et le résultat de l' ensemble est plus que parfait de par les économies. Merci aux professionnels.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Beaudou, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre chauffe-eau thermodynamique, de votre pompe à chaleur air/eau ainsi que de vos panneaux photovoltaïques vous apporte entière satisfaction. Votre confiance et votre reconnaissance signifient beaucoup pour notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition pour le suivi et l’entretien de vos équipements. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité ! 🌿✨ AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
J
Josiane Georgieff

Je très satisfaite de cette entreprise je suis très bien reçu au téléphone par la secrétaire l'installation de mon équipement à bien été réalisé et le contrat d'entretien est absolument nécessaire je recommande cette société j'en suis très contente

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane Georgieff, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant l'accueil téléphonique et l'installation de votre équipement nous réjouit. Nous sommes ravis que le contrat d'entretien réponde à vos attentes. Bonne journée, Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
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Naël Mskine

APE a installé chez moi une PAC gainable pour une maison de 105m². Travail correctement réalisé, à la date prévue et dans les temps. Des tarifs compétitifs donc dans un secteur où pullulent les charlatans, c'est une entreprise très sérieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Naël Mskine, Je vous remercie pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que les délais ont été respectés et que vous avez trouvé nos tarifs justes dans ce domaine. Votre reconnaissance envers notre sérieux est grandement appréciée. Cordialement, AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE
N
Nathalie Baillarin

Pour la 2ème fois, j'ai fait poser une P.A.C. par cette société et pour la 2ème fois, j'en suis plus que satisfaite. Lé gérant, Mr RODRIGUEZ, est très professionnel et à l'écoute des besoins. La pose a été rapide et efficace (merci à Nicolas pour sa gentillesse). Et malgré un soucis sur la machine, qui n'était pas de leur fait, le SAV est intervenu très rapidement et avec le sourire. Je recommande vivement cette société !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Baillarin, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et votre recommandation chaleureuse. Votre satisfaction est une grande source de motivation et nous sommes heureux que nos équipes aient pu répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Nous passerons le message à Nicolas sans faute. Cordialement, Richard RODRIGUEZ - AQUITAINE PERFORMANCE ENERGETIQUE