J’ai contacté cette entreprise aujourd’hui afin de programmer une intervention de chauffagiste. L’échange a été particulièrement désagréable, avec un manque évident de respect dans la manière de s’adresser aux clients. Il m’a été indiqué que le secrétariat me rappellerait en fin de journée pour fixer un rendez-vous, ce qui n’a jamais été fait. Lorsque j’ai rappelé par la suite pour avoir des nouvelles, mon interlocuteur a mis fin à l’appel brusquement, sans me laisser terminer ma phrase. Ce type de comportement de la part de professionnels est regrettable et ne donne pas envie de leur accorder sa confiance.
Aquasta01
Chauffagiste · Gex (01)
À propos de Aquasta01
Aquasta01 est une entreprise spécialisée dans le chauffage et la plomberie, située à Gex (01170). Elle propose des solutions complètes pour l'installation, l'entretien et le dépannage de vos systèmes de chauffage et de production d'eau chaude.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (21)
Nous désespérions de trouver un chauffagiste pour nous dépanner en période de fêtes, mais Anthony nous a sauvé ! En une matinée, il a réussi à faire le diagnostic, se procurer les pièces, et réparer la chaudière. Nous avons maintenant du chauffage et de l'eau chaude, ouf! Pourtant, ce n'était pas une mince affaire : nous avons une chaudière compliquée et capricieuse ! Nous nous tournerons vers lui sans hésiter pour tout besoin d'entretien ou réparation future. Merci mille fois Anthony !
Je suis toujours très satisfaite d’Anthony. Il connaît bien son métier et est très efficace! Ma chaudière est tombée en panne et il s’est rendue disponible dans la journée pour intervenir. Je recommande vivement.
J'ai eu une très mauvaise expérience avec Aquasta01. Je lui ai simplement demandé de passer faire l'entretient basique de ma chaudière. Il est passé, a convaincu ma femme de ne pas faire l'entretient mais de faire un diagnostique. Il a empoché mon chèque de 126€, mais n'a jamais envoyé son diagnostique et lorsque je l'ai relancé pour obtenir sa facture et son diagnostique, il s'est vexé et m'a accusé de le harcelé! Je pense qu'il voulait profiter de la crédulité de ma femme pour soustirer des frais inutiles (changement de pièces pas nécessaires). Au bout de 2 mois: j'ai dû fait appel à une autre société pour faire réellement le travail, tout s'est bien passé; simplement et normalement. J'ai contacté mon assurance juridique pour récupérer mon argent, car le dialogue avec Aquasta ne donnait rien... Je vous déconseille fortement de faire appel à Aquasta ! Vraiment....
Merci Aquasta01 Après le passage de 2 sociétés qui n ont pas été foutu de remettre en marche ma chaudière en octobre 2021 j ai passé un hiver avec des radiateurs d appoints. Aquasta01 est intervenu durant 8h en 2 intervention et ça remarche....youpi La facture est très correcte pour le temps passé et la qualité du taf . Je recommande vivement mr Anthony
Personne compétente et investie qui prend toujours le temps de chercher et proposer la meilleure solution adaptée à notre situation. Les travaux, notamment le changement de notre chaudière, ont été réalisés avec sérieux, professionnalisme et un travail de recherche en amont qui permet de proposer un résultat final nickel. Je recommande vivement.
Nous avons fais appel à cette société au début de sa création pour l'entretien de notre chaudière. Malheureusement, nous avons enchainés panne sur panne. Anthony a toujours été de très bons conseils, nous laissant toujours le choix dans nos décisions (il a toujours essayé de réparer avant) Nous avons fait le choix de changer notre chaudière, Et la pose de la nouvelle a été possible la semaine d'après. Anthony et son associé Ruben on été très professionnels et réactifs. Ils n'ont pas hésité à tenir tete aux surprises découvertes pendant le chantier, et finir à plus de 22h pour que nous puissions etre confortable. Prix très correct en comparaison à la qualité de travail fournie. Merci à eux.
Service au top, ultra réactif pour une intervention urgente fin Octobre alors que toutes les autres sociétés ne prenaient plus aucune intervention "en période de chauffe". L'intervention s'est déroulée dans les 48H ! Très pro, très sympa, ponctuel et présent, que demander de plus.