Entreprise très sérieuse. AMC EST à effectuer l'entretien et le ramonage de mes deux poêles à granulés. Le travail effectué était impeccable, rien à redire. Le technicien respecteux professionnel et efficace. Je referais appel à vous et je vous recommande grandement.
AMC EST
Chauffagiste · Damelevières (54)
À propos de AMC EST
AMC EST est une entreprise spécialisée dans l'entretien, la maintenance et le dépannage de poêles à granulés en Lorraine, notamment dans le secteur de Nancy (54). Ils proposent leurs services pour assurer le bon fonctionnement et la longévité de votre appareil.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (166)
J'ai fait appel a cette entreprise pour installer mon système de chauffage principal j'ai fait installer un poêle à pellet et le résultat et la qualité du produit proposé par la société est totalement adapté a mon habitation les installateurs très pro ont fait un travail impeccable et propre. Le poêle proposé est une belle game pilotage a distance qui chauffe vraiment bien et auto nettoyant. Tarifs abordables pour la qualité proposée. Je recommande vivement cette entreprise les yeux fermés 👍ce qui est sûr c'est que je vais en parler autour de moi Le commercial connait bien ses produits et son métier vend un poêle adapté sans vouloir vendre quelque chose qui coûte plus et ne convient pas et les ouvriers franchement propres minutieux discrets top du top
Très pro, Très réactif. Je suis entièrement satisfaite et n hésiterais pas a vous recommander autour de moi. Merci pour votre travail
Merci à l'équipe de l'accueil, à Frédéric pour nous avoir conseillé un poêle à pellets adapté à notre maison ,aux installateurs Romuald et Olivier pour le travail soigné et propre et l'apprentissage du contrôle sur le téléphone . Nous recommandons cette entreprise .
Un service client au top, la secrétaire est toujours très à l'écoute et arrangeante (j'habite loin). Des techniciens adorables et efficaces, qui vont au-delà du simple professionnalisme et essayent toujours de satisfaire au maximum nos demandes. Je recommande les yeux fermés !
Entreprise sérieuse et efficace. Rapidité d’intervention. Très bon accueil. On est toujours très rapidement rappelé si on tombe sur le répondeur. Dans notre cas, une pièce importante à 500€ remplacée gracieusement sans discussion alors que ça ne tombait pas sous le sens. Je ne peux que recommander.
Les intervenants, commercial et techniciens sont des personnes compétentes et sympathiques. Travaux de tubage effectués par une équipe efficace. Entreprise à conseiller.
J’ai appelé mardi après-midi pour une panne le mercredi matin. Amc Est est intervenu et mon problème super réactivité vraiment je recommande Prestataire
Achat d'une carte mère Edilkamin 257€ en Janvier 2025, panne en Janvier 2026 avant la fin de la garantie, X tentatives pour faire changer la carte sous garantie, on appelle on laisse des messages, au final aucune prise en charge, en plein hiver, ne pas avoir de chauffage et se faire balader par cette société n'est pas supportable.
Natasha et Davy ont été super avec nous malgré notre agacement sur une situation qui n'était pas de leur fait. Je recommande pour leur professionnalisme, leur écoute et leur réactivité.
Commercial au top et installateurs tres professionnels De tres bons conseils Je recommande
⭐⭐⭐⭐⭐ Une équipe au top chez AMC Est. Toujours présents quand on en a besoin, que ce soit pour l’entretien, une nouvelle installation ou même de gros travaux. Le travail est soigné, les conseils toujours justes, et la bonne humeur est au rendez-vous. C’est rare de trouver des professionnels aussi sérieux et sympathiques ! Je les recommande les yeux fermés à tous ceux qui veulent un service de qualité et de confiance
Un entreprise sérieuse dynamique et réactive même pendant les fêtes de fins d'années. Le dépannage au top du top et des solutions rapidement trouvées. Je recommande vivement L'équipe d'intervention et l'équipe de direction sont aimables et sympathiques. Bravo à eux
AMC EST au top du top , poêle Klover Aura 100 canalisable posé , travail très propre, sympa et très Pro. Rien à redire ,je recommande à tous cette entreprise !
Entreprise plus que professionnelle en passant de la secrétaire Natacha qui est à l'écoute et est en permanence à la recherche de solutions pour satisfaire ses clients à la qualité d intervention des techniciens. Je recommande !!!!
Une entreprise très sérieuse je recommande a 💯 il est dur de nos jours de faire confiance mais la parfait
Une société sérieuse, toujours réactive des employés au top.Nous sommes clients depuis 15 ans et nous les recommandons
Bonjour . Je remercie cette entreprise qui m'a envoyé un technicien pour entretenir mon.poêle à granules...il a été nettoyer à fond. Super 👌🏻
Je suis cliente depuis 11 ans et j'ai toujours eu un service impeccable. Techniciens très compétents. Entretien et réparations de ma chaudière à pellets nickel. Je recommande
Clients depuis maintenant 3ans, et j' ai oubliais de mettre mes 5 étoiles, heureusement que cette Entreprise à plus de sérieux que moi 😀. Je vous remercie pour votre professionnalisme et vous félicite d'avoir du personnel avec autant de rigueur. Votre technicien Charles a passer 1h30 à nettoyer et refaire une santé à mon vieux poele à pellet. Il est de très bon conseil. On voit que ce monsieur aime son métier et cela fait plaisir, et c'est également très rassurant de confier son matériel à des professionnels de son niveau. Encore Merci pour votre prestation. Je souhaite à toute votre équipe de passer de bonne fête de fin d'année et vous donne RDV à l'année prochaine.
Installation et mise en service d'un poêle à pellet Klover Super 7, premier contact avec Mr Vauclair qui m'a parfaitement conseillé pour le choix du poêle. Romuald et Olivier ont fait de l'excellent travail et ont su répondre à toutes mes interrogations, en s'adaptant aux contraintes du chantier sans accrocs ! L'équipe est professionnelle et à l'écoute ! Je recommande vivement !
Mauvaise expérience avec cette entreprise. Commande de pièces pour mon poêle à granulés passé sur leur site internet Stodac. Paiement de 66,36 effectué par Paypal, contacté par l’entreprise le lendemain car la pièce n’est pas en stock et après vérification elle ne correspond pas à mon modèles de poêle. Je décidé malgré tout de commander la bonne pièce chez eux occasionnant une différence de prix de 14,89€ mais cette fois ci par virement. La commande réglée en totalité j’attends que l’entreprise m’envoie la pièce. 15 jours passent pas de pièces j’appelle l’entreprise pour savoir pourquoi le délais est si long il m’explique que la pièce vient d’italie est qu’elle devrait arriver à leur entrepôt la semaine prochaine. J’attends encore une semaine toujours rien Puis un mois le froid commençant à arriver début Octobre je ne peux cependant pas utiliser mon poêle sans avoir la pièces. Au bout d’un mois je fini par trouver une solution moins honereuse et surtout plus rapide. Je demande donc le remboursement intégral de la commande dans un premier temps seul les 66€36 payé par paypal sont remboursé et quand je demande le remboursement des 14€89 voici ce qu’on me répond : Bonjour Monsieur Je vous remercie pour la confirmation de bonne réception de notre remboursement PayPal. Concernant le reliquat de 14,89€, nous allons calculer les frais à appliquer concernant un remboursement partiel de votre virement. En effet, la pièce a été spécialement commandée à votre attention, elle est en cours d'expédition, nous n'avons pas été en mesure d'annuler la commande auprès du fournisseur. Cette pièce ne nous sera d'aucune utilité au sein de notre magasin. Restant à votre disposition. Cordialement Il faut savoir que la loi dit que le delai d’expédition pour une commande est de 30 jours que passé ce delai le client peut demander l’annulation et le remboursement integral. Visiblement cette entreprise n’est pas au courant de la loi il a fallu que j’envoie un mail avertissant que si je n’avais pas le remboursement intégral je porterai plainte et en leur envoyant le texte de l’article L216-2 du code de la consommation. Par rapport à ce texte de loi l’entreprise dispose de 14 jours pour rembourser bien évidemment elle a attendu le 14e jour pour le faire. Je trouve ces méthodes malhonnête de leur part et en admettant que la pièce était bien en route vers leur entrepot elle pouvait tres bien se retrouver vers leur fournisseur ou bien vendre la pièce sur leur boutique internet.
Merci à l'équipe de techniciens (Romuald et son collègue) qui a installé un poêle à granulés "Klover Oblo" dans toutes les règles de l'art. Très rapide (en une matinée), ils l'ont mis en route et pris le temps d'expliquer son fonctionnement et le paramétrage avec nos téléphones portables pour des commandes à distance. Vraiment top ! Je n'oublie pas également le contact commercial avec Monsieur Vauclaire qui a été un atout par ses conseils et surtout son expérience en la matière. Encore aussi un grand merci à vos personnes d'accueil à l'agence lors de ces journées portes ouvertes qui nous ont permis de visualiser les différents poêles à granulés et de choisir ce modèle. Une entreprise à recommander pour son professionnalisme !
Je recommande les yeux fermés. Entreprise vraiment au top. Ils sont réactifs, très professionnel, à l'écoute des besoins et demandes. Plus de 4 ans que nous passons par eux pour l'entretien de notre chaudière a pellets. Nous venons également de changer notre chaudière Domusa contre une okofen. Le travail est propre, l'équipe sympathique, nous sommes vraiment ravis. Merci
Je recommande sans hésiter!! Techniciens professionnel, polis, courtois, et surtout à l'écoute. le travail et propre et soigneux. tarif très abordable.
Je recommande sans hésiter!! Depuis plusieurs années je fais l'entretien de mon poele a granules par cette entreprise et je ne peux qu'être satisfaite. De la prise de rendez-vous par téléphone ou la personne et très agréable et a l'écoute au technicien, l'entretien et réalisé correctement et minutieusement. Au top!!
Je suis nouveau client depuis peu et après une première intervention, je ne peux que recommander cette entreprise. Technicien ponctuel et très professionnel. Le travail est propre et soigneux. Plein de bons conseils. C'est un 5/5 sans hésiter.
Avis très favorable pour AMC EST à Damelevières (54360) Nous avons acheté un poêle à bois en début d'année chez AMC EST, sur recommandation d'une voisine, et nous sommes pleinement satisfaits. De l'accueil à l'installation, tout a été parfait : une équipe professionnelle et efficace, de la secrétaire au commercial jusqu’au patron, M. Clément. Ils ont pris en charge toutes les démarches, notamment celles liées à MaPrimeRénov’, ce qui a grandement facilité notre projet. L’installation a été réalisée avec soin, notre intérieur est resté impeccable. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation. Félicitations à toute l’équipe !
Entreprise et technicien vraiment au top. Très pro, consciencieux. Explications claires. Travail et analyses parfaits. Je recommande vivement. Au vu de l'urgence en 24h tout était réglé. Un grand grand merci.
Les entretiens sont toujours réalisés avec beaucoup de professionnalisme. En cas de panne : super réactivité avec une intervention plus que rapide pour ne pas nous laisser en difficulté. Je recommande !
Entretien de notre poêle à pellets depuis 4 ans chez eux et niquel. Réactif et efficace. Même une fois embêter par une panne, donc sans chauffage un vendredi soir. J'ai eu quelqu'un au téléphone le samedi matin et une intervention de dépannage dans la journée. Et les techniciens sont très pro et sympathique.
Entretien poêle à pellet et ramonage facturé cependant le ramonage n'a pas été fait. Attention à contrôler le technicien pour ne pas se faire arnaquer... Je déconseille fortement car ne reconnaissent pas leur tort et aucune proposition de venir refaire un ramonage.
C'est la cinquième fois que je fais appel à AMC pour l'entretien de mon poêle à granulés et de la prise de rendez-vous à la prestation du technicien tout est au top ! Je recommande chaleureusement cette société. Merci et à la prochaine intervention.
AMC EST est intervenue pour un problème de chaudière et la panne a finalement été trouvé après quelques jours. Le technicien (Clément) s’est adapté à nos horaires et était très disponible pour ses interventions. Nous avons apprécié qu’il recherche vraiment l’origine de la panne au lieu de changer une pièce par une pièce en espérant que cela résoudrait la panne (mais pas le montant de la facture). Équipe très pro que je recommande.
Personnes a l'écoute de nos envies,disponibles et de réels professionnels lors de la pose. Petit réglage effectué le jour même de mon appel téléphonique.SAV top. Je conseille.
J'ai fais appel à cette société 2 fois, pour l'entretien de mon poêle à granulés et le changement de télécommande de celui ci. Travaille très professionnel de la part des 2 ouvriers qui sont intervenus. Équipe plus que sympathique ! Je recommande à 100%. 😉
J'ai fait appel 2 fois à votre société pour mon poêle à granulés Palazetti (panne) et pour l'entretien d'une chaudière Deville. Les 2 fois l'intervention a été très rapide et en plus le technicien était venu avec la pièce pour faire la réparation. Travail très propre, technicien très professionnel et sympathique.
Pour le moment, après commande et installation d'un poêle à granulés, je n'en pense que du bien ! Le technicien a donné de judicieux conseils lors de la visite préalable. La pose et la mise en oeuvre se sont déroulées , deux mois plus tard comme prévu dans des conditions impeccables. Nous verrons après l'arrivée des premiers froids.
Nous avons fait appel à eux pour l’entretien de notre poêle à pellets et nous avons été très satisfaits. Le technicien était consciencieux et sympathique. Il a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de l’appareil. De plus il a travaillé très proprement (il n’a pas laissé de poussière après son intervention). Très professionnel, nous recommandons sans hésiter !
Voilà plusieurs années que nous utilisons leur service pour l'entretien de notre poêle à pellets et nous ne sommes pas déçus. Le technicien qui vient est consciencieux et sympathique. Il nous explique comment bien entretenir notre poêle pour qu'il dure le plus longtemps possible. Je vous les recommande vivement.
installation d'un poêle à pellets ANIMO Pure, du conduit d'évacuation ,prise de courant; mis en route et explications concernant le fonctionnement et les entretiens à assurer. Travail assuré par Sébastien et Alex: 2 professionnels hautement compétents.
Une entreprise avec un service de qualité et des techniciens vraiment professionnels et qui expliquent ce qu'ils font ! J'ai eu l'occasion d'utiliser une autre entreprise avant, ils ne faisaient pas le quart de ce que AMC Est a fait pour l'entretien de mon poêle ! Je recommande +++
Très satisfaite de la prestation, ponctuel, prend le temps de donner des astuces et l’explication du matériel. Travail proprement . Première fois que l’on faisait appel à cette entreprise après une très mauvaise expérience sur une autre entreprise. Je recommande fortement ! Prix vraiment correct ! A été consciencieux sur l’entretien les vérifications etc . Confiance totale !
Prise de rendez vous rapide pour l'entretien de notre Poêle à granulés. La qualité de la prestation est parfaite, très bon technicien. Nous recommandons à 100%.
Première intervention chez moi aujourd'hui pour la révision et la mise en route d'un poêle à pellets pas neuf. Je suis ravie de l'intervention de cette équipe jeune, sympathique et très compétente. Je vais prendre un contrat d'entretien avec cette entreprise car les professionnels sur lesquels on peut compter et en qui on peut avoir confiance ne sont pas légions. Je recommande
Intervention du technicien (julien) très sympathique pour un entretien annuel, nettoyage de qualité, bons conseils et explications. Je recommande cette société et souhaite prendre un contrat d'entretien pour les années suivantes.
1er entretien de mon poêle à granulés effectué ce jour, je suis très satisfaite de la prestation effectuée et des conseils. Jeune homme (Julien) très sympathique, à l'écoute, très respectueux de mon intérieur, il a pris le temps de répondre à mes questions et il y en avait plusieurs puisque c'était la 1ère fois. On m'a recommandé cette société et je ferais de même. Je ne me poserais pas la question de savoir qui appeler l'année prochaine.
Intervention irréprochable faite ce jour. Technicien compétent, très sympathique et respectueux de votre intérieur. Je conseille cette société les yeux fermés. Sans nul doute, je ferai de nouveau appel à cette entreprise l'année prochaine pour l'entretien de notre poêle à granulés.
Entretien annuelle de notre poêle à granulés 1er fois que nous passons par cette société et cela ne sera pas la dernière. Technicien très professionnel donne plein de conseil. A la fin de l'entretien tout est propre. Je conseille à toute personnes désirant avoir un travail bien fait par des personnes compétentes.
L'entretien du poêle est fait minutieusement avec beaucoup de professionnalisme et pour un tarif vraiment correct ! Nous avons du changer la sonde et le technicien Julien a fait ca très bien et rapidement. Dernier point : quel bonheur de voir encore des gens sympathiques et souriants !