AMC - Artisans de la maison du chauffage

Entreprise très professionnel, à l’écoute, réactive au besoin des clients. Les employés sont agréable et pro

Retour depuis install en 2022. Des gens charmants et sympathiques. Agréables..... Mais, beaucoup trop de problèmes. Aucune communication entre le personnel. Les gens qui se déplacent ne sont jamais au courant de la raison de leur venue et de la tâche à effectuer En 1 mois , 3 défauts dès la fin d'installation, appel téléphonique mais sans jamais aucun retour. Des rdv pris non honorés et si vous n'appelez pas , vous n'êtes pas informés. Des engagements oraux sans applications puisque non communiqué en interne. Contrat d'entretien perdu, chèque perdu. Conclusion : personnel sympathique mais sur le fond beaucoup trop de soucis .. toujours non résolus après 2 ans... Et des échanges sans solution ou aboutissement. Un regret, une installation de pac pour lequel le client n'aura aucune autonomie. Dépendance Totale envers des gens qui ne vous répondent pas.

Laurent Caliez et son équipe sont très professionnels. C'est un plaisir de travailler avec eux et nous les recommandons vivement pour l'installation de plafond chauffant rafraîchissant Acosi+ !

Ayant eu beaucoup de soucis avec les démarchages téléphoniques, on a été séduit par l'approche et la présentation du produit par les intervenants. Ouvert à la discussion, mais sans imposer. l'atout majeur étant la disponibilité de tous le personnel, le conseil, le suivi etc etc. Nous sommes très satisfait du travail et recommandons AMC à tous.

J'ai choisi cette entreprise sur les conseils de mon frère qui avait fait installer un pompe à chaleur dans sa maison neuve. J'avais quand même regarder l'ancienneté de la boîte... Car lorsqu'une boite a de l'ancienneté, c'est quand même un gage de sérieux. La rénovation de mon système de chauffage (fioul remplacé par une pompe a chaleur) s'est déroulée comme annoncée, dans les délais que nous avions fixé. Nickel rien à redire Bonne continuation. M Caillaud Bouguenais

J ai fait changer ma chaudière en 2017 par AMC sur recommandation d une collègue de travail .Ils m ont proposé l installation d une chaudière à condensation installée proprement par des personnes très professionnelles et humaines .Depuis cette date,la société Stern prend en charge la maintenance

J'ai fait appel à AMC pour le remplacement d'un groupe de sécurité sur un ballon d'eau chaude, une bonne prestation technique qui ne justifie cependant pas une tarification très onéreuse comparée à la concurrence. Une facture "salée" que l'on découvre quelques jours après l'intervention (bien qu'une estimation a été demandée le jour même). Une tarification justifiée par l'entreprise pour l'intervention de 2 agents pour ce type d'opération, ce que je ne comprends toujours pas et qui n'a pas été justifiée par le prestataire. J'ai demandé une révision de facture qui a entrainé des échanges avec le service administratif/commercial d'AMC où l'on peut relever des points d'améliorations : - facture non détaillée, si je n'avais pas interrogé l'entreprise, je n'avais pas accès au détail de la prestation - difficulté pour contacter par courriel le prestataire car mauvaise adresse email indiquée sur la facture - réponse email tardive J'ai finalement obtenu une légère réduction sur la facture, qui reste cependant encore une prestation onéreuse, que j'estime de mauvais rapport qualité/prix.

Travail de qualité, efficace et très rapide. Conseils et SAV pro. Je recommande.

Des solutions à vos questions ou problèmes mais surtout,en plus, un suivi de chantier et un SAV sans faille. Du travail de Pro tout simplement...le côté sympathique des dirigeants est assurément un plus!