Chauffagiste.telAttention arnaque, ils sont venus pour un simple entretien annuel de chaudière, changement du gicleur et nettoyage chaudière. Résultat : chaudière en panne après 4 passages avec 3 techniciens différents (mdr) avec des demandes pour aller aux WC avec un service de café avec un sucre svp non au final 2 ça serait mieux. Des charlatans avec suspicion de repérage. A noter qu'au premier passage du technicien on a frôlé le pire, le fuel coulait dans la chaufferie. 2ème passage du même technicien la chaudière est HS. Après le passage du super spécialiste N3 "bloc actif" HS devis de 718,20 euros en sachant qu'avant leurs passages la chaudière fonctionnait parfaitement. Plus de chauffage avec un couple à l'intérieur de 83 ans et 88 ans inadmissible une honte en cette période hivernale.
Altivec
Chauffagiste · Limonest (69)
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À propos de Altivec
Altivec est un expert en chauffage, climatisation, plomberie et ramonage pour les particuliers. L'entreprise propose des services de dépannage, d'entretien et d'installation de vos appareils, avec une intervention rapide de leurs techniciens. Ils offrent également des solutions innovantes et éco-responsables pour votre confort.
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Avis clients (226)
Bonjour En congé à l’étranger la semaine dernière j’ai reçu un message comme quoi le rendez-vous vous de vendredi 23 janvier est annulé Je rentre aujourd’hui et impossible de vous joindre par téléphone Pouvez vous me rappeler svp Merci Mme Rolancy
À fuir. Malgré une dizaine d'appels et emails (de ma part, mais aussi de l'agence qui gère l'appartement que j'occupe), impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'essaie de les contacter depuis novembre, mais rien y fait. À chaque fois, la personne en charge "vient de rentrer en réunion", peu importe le jour et l'heure à laquelle j'appelle. On me promet d'être rappelé, ce qui n'arrive jamais. Si vous cherchez des gens compétents, passez votre chemin.
Technicien très compétent li a bien nettoyé le poêle et il s' est aperçu que le ventilateur est HS nous attendons son remplacement dans ses plus brefs délais
Cette semaine, aucun retour à mes 3 appels téléphonique (on est obligé de laisser un message à un répondeur) ni à mes 2 emails alors que ma maison est à 12°C depuis 1 semaine et cela malgré un contrat d'entretien TRANQUILITE ?!? Où est-elle cette tranquilité ? Est-ce qu'il y a un service client ?
Service exceptionnel ! L’équipe d’Altivec a été rapide, efficace et très professionnelle. Je recommande vivement !
Entreprise très sérieuse, intervention rapide et technicien super pro. Je recommande !
Conseil honnête ils ne m’ont pas poussé à remplacer mais à réparer, et ça fonctionne très bien. Rare.