Alpes Techni Chauff est votre expert en maintenance, dépannage et ramonage de chaudières à Chamonix et dans la Vallée de l'Arve. Nos techniciens qualifiés interviennent sur l'entretien, la réparation, la mise en service, la régulation et le ramonage de tous types d'installations de chauffage, individuelles ou collectives.
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Avis clients (20)
4,3
20 avis
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2★1
1★2
W
Wilfrid Piton
Très mauvaise expérience avec cette entreprise.
Locataire d'un appartement j'ai subi les derniers 15 jours de mon bail sans chauffage et d'eau chaude en période de grand froid.
Panne de chaudière ils n'avaient pas la pièce de remplacement en stock bref ça arrive.
Mais très mauvaise communication avec cette entreprise plusieurs sons de cloche.
- on attend le devis signé pour commander la pièce?
-Si vous voulez qu'on vous dépanne rapidement il faut avancer le règlement de la pièce?
-oui l'agence à été réactive on la commander tout de suite?
-le patron au téléphone m'a affirmé que la pièce étais en livraison depuis lundi elle arrive mercredi?
Au final la pièce n'ai jamais arrivé.
Une entreprise qui n'est pas soucieuse de c'est clients...
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience désagréable que vous avez vécue. Nous comprenons tout à fait l'importance d'avoir du chauffage et de l'eau chaude, surtout en période de grand froid. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons de prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous allons revoir nos procédures de communication et de gestion des stocks pour garantir une meilleure réactivité et un suivi plus efficace des dépannages. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
F
Franck Thomassier
Dépannage rapide et efficace merci
E
Esra Erdem
Un grand merci à Corine pour son professionnalisme et sa réactivité ! Suite à une panne d’eau chaude, j’ai eu la chance de tomber sur elle au téléphone. Elle a tout de suite pris mon problème en main avec bienveillance et efficacité. Un technicien sera envoyé dès demain pour régler la situation. Je me sens rassurée grâce à son aide. Merci encore Corine !
D
Dorian MAZET
Ravi que cette entreprise prenne le relais de Garanka sur l’entretien de ma chaudière.
Que ce soit de l’accueil téléphonique ou de la visite sur site, les collaborateurs sont sympathiques et compétents.
Je recommande sans hésitation sur la vallée de l’Arve.
F
Francois Teti
Suite à un problème chaudière. Nous avons contacté le service très rapide et efficace qui nous à très bien orienté par téléphone. Bravo 👏 et merci à la personne avec qui nous avons échange.
M
MOUSSE 74700
Entretien chaudière à Magland,
Mardi 11/07/2023 !
Deux personnes, dont une " en formation " , connaissant très bien leur travail !
Personnel compétent, poli et très aimable !
Continuez ainsi, félicitations 👍👍👍 !
Mr M'BARKI.
D
David Trikoff
Disponible et rapide au niveau de l intervention tarif très correct très efficace et professionnel diagnostique impeccable
P
Parrot Bird
Bon accueil téléphonique.
Techniciens sympa.
(Je n'ai jamais eu de gros soucis a régler avec mon installation donc je ne peux pas vous conseiller plus sur leurs services)
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