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CHAUFFAGISTE

Action Dépannage

Chauffagiste · Marly-la-Ville (95)

4,7 63 avis Google Fermé
Action Dépannage — Chauffagiste

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Itinéraire Site web

À propos de Action Dépannage

Action Dépannage est une entreprise artisanale familiale spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage de systèmes de chauffage et de plomberie. Forte de plus de 30 ans d'expérience, elle propose des contrats d'entretien pour garantir le bon fonctionnement et la longévité de vos appareils. L'entreprise intervient dans un rayon de 30 km autour de Marly-la-Ville.

Chaudière gazAppareils gazÉnergies renouvelablesPoêles à bois Installation de systèmes de chauffageEntretien de systèmes de chauffageDépannage de systèmes de chauffagePlomberieSanitaireContrat d'entretien chaudièresContrat d'entretien appareils gazContrat d'entretien adoucisseursAssistance dépannage illimitéeRemise d'eauTraitement d'eauMise aux normes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,7
63 avis
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4★1
3★1
2★1
1★4
A
Alban Google

Installation d’un adoucisseur d’eau. Équipe au top. Super réactif. Travail de qualité.

Réponse du professionnel : Merci de ce retour positif,satisfaire nos clients est notre priorité
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ramassamy lovely Google

J ai fait appel à Action dépannage pour le remplacement d un radiateur. Les intervenants ont été très professionnels et compétents. Ils nous ont donné des conseils précieux. Ils ont même été au-delà du service demandé. À savoir que j’étais passée par une autre entreprise (pourtant de renom) il y a environ 1 an et elle m avait dit qu on avait un problème de désembouage, ce qui expliquait que certains radiateurs ne chauffaient pas correctement voire pas du tout. Un devis de plus de 1000€ nous a été établi et nous ne l avions pas validé heureusement. Grâce à l intervention des techniciens d Action dépannage, nous avons constaté que nous n avions pas du tout ce genre de problème. Ils ont relancé le circuit d eau chaude et tous nos radiateurs chauffent parfaitement. Encore merci à vous. Nous n’hésiterons pas à faire appel à vos services qui restent de qualité et à prix abordables

Réponse du professionnel : Merci Madame, La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous restons à votre service pour vos prochaines demande.
S
Stéphane 95 Google

Intervention rapide et de qualité Changement de robinet thermostatique suite a une fuite sur un radiateur

Réponse du professionnel : Merci de ce retour, Satisfaire nos clients est notre priorité. Cordialement Toute l'équipe !
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Priscillia Amaral Google

Un service au top, une relation client merveilleuse avec des explications claires ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire, rendre satisfaits nos clients reste notre priorité
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Sebastien Moreno Google

Remplacement ballon d'eau chaude : top 👌 Patrons sérieux, le plombier qui est intervenu est très professionnel, il travail proprement, trouve des solutions et donne beaucoup de conseils ! C'est plaisant et rassurant d'avoir affaire à des personnes compétentes👍( ça existe encore ) Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci de ce retour, Nous sommes ravis de ce commentaire.Satisfaire nos clients reste notre priorité.
A
Alain Bechade Google

à la recherche d'une entreprise pro. et fiable ayant pignon sur rue pour problème sur évacuation sanitaire et travaux de plomberie, après plusieurs contact infructueux, première expérience fait avec action dépannage (entreprise de plomberie -chauffage ) à Marly la ville, intervention réalisée à mon domicile avec sérieux professionnalisme et laissant une fin de chantier propre. Merci infiniment pour la réalisation des travaux effectués et pour votre amabilité sans oublier les intervenants: Joël & Lorenzo. Je recommanderai sans souci votre entreprise .

J
Janine Haberbusch Google

Première expérience avec cette entreprise. Remplacement d'une chaudière. Enfin, un vrai professionnel, travaux parfaitement réalisés et expliqués. Merci

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olivier wasselin Google

Très bonne expérience pour cette première avec cette entreprise. La pose de ma chaudière à été rondement menée; Travail pro, avant la fin du chantier le patron passe s'assurer que tout est ok. Je recommande.

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Sonia Kabli Google

J’ai appelé cette entreprise aujourd’hui, car j’avais une panne avec ma chaudière. Premièrement, la dame au téléphone a tout fait pour régler notre problème à distance, sans qu’on soit client chez eux . Secondement, elle a réussi à nous trouver un rendez-vous entre deux clients en urgence malgré leur emploi du temps bien chargé. Troisièmement, le technicien est intervenu, mais n’a pu résoudre notre panne ( car il ne travaillait pas avec notre modèle de chaudière ) , il ne m’a pas facturer le déplacement, ni l’intervention. De nos jours, c’est plutôt rare de tomber sur des entreprises aussi honnête que cela, avec un tel professionnalisme. et surtout avec encore de l’humanisme..je recommande vivement.

J
Julien BOURDET Google

Très mauvaise expérience avec cette société. Une fois la chaudière installée celle ci fut tombé plusieurs fois en panne dans ses deux premières années. Malgré le contrat d’assistance engagé, nous avons eu toute les peines à faire la personne pour l’installation, le gérant est expéditif : « dépêchez vous de venir, j’ai 15 personnes qui attendent » et lors de la dernière intervention pour laquelle nous n’avons pas été prévenus, il s’est permis d’insulter ma femme car nous n’étions pas disponible. Je déconseille fortement cette société.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de votre mécontentement et profitons de notre doit de réponse pour exprimer le nôtre. 1)concernant les dépannages des 2 premières années nous sommes intervenus à chaque fois sur un souci de mauvaise compréhension et d'utilisation du thermostat qui a été remédié. 2)Concernant l'information de nos RDV, nous adressons un email environ 1mois avant notre intervention de révision de chaudière. Ce courriel vous a été adressé le 04.01.2023 à 11h48 en demandant un accusé de réception de celui-ci, ce qui n'a pas été fait, ni l'année auparavant d'ailleurs. 3)il n'y a eu aucune insulte de la part du patron envers votre femme malgré la façon dédaigneuse dont celle-ci lui a fermé la porte au nez. Etant en télétravail ce jour ,Madame aurait pu le laisser faire l'entretien de la chaudière en respect du déplacement effectué. Tous nos avis de clients sont très positifs comme vous pouvez le constater mais nous n'avons pas la prétention de plaire à tous le monde. Vous soulignez avoir eu de mauvaises expériences avec nous depuis le début et pourtant vous nous sollicitez un devis de chauffage en Décembre dernier? Nous vous souhaitons néanmoins de trouver assurément un prestataire pour votre chaudière plus en adéquation avec vos exigences. Meilleures salutations Le service commercial.
C
Christ Elle Google

Je recommande sans hésiter, entreprise sérieuse réactive, ponctuelle et surtout un travail très professionnel malgré le chantier pas simple. Ils sont intervenus pour changer ma chaudière et je suis ravie du résultat, lieux rendu dans le même état qu'avant les travaux 😊 l'équipe a tout bien nettoyer, merci beaucoup . Personnels et patron très gentils.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Action Dépannage
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Nara Sam Google

J'étais client pendant 2 ans. Tout roule quand tout vas bien avec la chaudière. Malheur pour moi en date du 10/10/21, quand ma chaudière m' fait défaut. Le délai d'intervention n'est plus rose... Et SURTOUT l'aimabilité de la femme du patron qui me dit au téléphone lors de mes demandes " Monsieur.., nous sommes overbookés et ne faut  pas exagérer car il ne fait pas non plus moins 15 degrés et que chez eux les chauffages n'étaient pas encore en marchent à cette période" À bon entendeur....

c
céline martinez Google

Nous avons fait appel à cette entreprise afin de changer nos radiateurs il y a maintenant plus de 3 ans et tout était parfait. Nous avons donc décidé de refaire appel à Action dépannage afin de changer de mode de chauffage et donc de chaudière. Nous avons été parfaitement guidé et accompagné dans l'élaboration des travaux et de l'administratif. Toutes les personnes de la société ont tout fait afin que notre installation soit réalisée dans les temps. Nous avons rempli les demandes de subvention et créer les dossiers ensemble et je les remercie de nous avoir tant aidé. Je recommande Action dépannage pour leur professionnalisme, leur rapidité et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous vous remercions également d'avoir pris le temps de partager votre ressentis. Nous restons à votre service en cas de besoin. Action Dépannage
J
Jessica Bailleux Google

Nous sommes sous contrat avec Action Dépannage depuis 3 ans maintenant. Ils se sont chargés de l’installation de notre nouvelle chaudière et de notre adoucisseur d’eau, ainsi que de la pose de nos radiateurs. Ils se chargent également de l’entretien annuel de notre chaudière et adoucisseur. Je n’ai strictement rien à leur reprocher. Le travail est fait proprement et dans les délais impartis, les explications fournies sont claires et les ouvriers sont très sympathiques et professionnels. En cas d’urgence, ils arrivent à se déplacer dans la journée pour le résoudre (problème de pompe sur notre ancienne chaudière : appel le matin, déplacement deux heures plus tard et changement de la pièce deux jours plus tard). Ils sont disponibles pour leurs clients en cas de question ou pour toutes les démarches administratives (prime Engie par ex). Je recommande cette entreprise familiale à 100% !

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir prit le temps de partager votre avis sur notre entreprise, nous restons à votre service en cas de besoin, Action Dépannage
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Lalabou Google

J ai eu une téléphone une personne méprisante. Mauvaise expérience on me rit au nez car j appelle pour des toilettes!!!!!!! Je vous ai bien appelé pour un dépannage la semaine dernière Mardi 24 novembre précisément regardez vos historiques d appels de ce jour et vous verrez mon numéro se termine par 93 donc s il vous plaît merci de ne pas retourner la situation et je n'ai pas eu le temps de donner mon nom la personne m a stoppé directement. Pourquoi écrire un avis négatif si je n ai pas eu affaire à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons connaissance de votre message avec surprise puisqu'après en avoir discuter il s'avère qu'aucune personne de l'équipe n'a eu de client au téléphone avec un problème de toilettes. De plus, nous n'avons aucun client du nom de Camara. Enfin le mépris ne fait pas partie de nos pratique. Néanmoins, notre réponses est formulée en fonction de la demande de l'interlocuteur puisqu'il va de soi que la politesse et la courtoisie vont dans les deux sens. Bien à vous,
H
Hghbhh Ghhh Google

Entreprise familiale sérieuse basé sur Marly. Aucune sous-traitance. Ils s'occupent de mon entretien annuel de chaudière. Deja appelé pour une fuite urgente. J'ai également fait appel à leur services pour le changement de tous mes radiateurs : devis honnête et transparent. Travail sérieux de qualité. Artisan ponctuel et sympathique. A contacter sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre service et vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance. A. Depannage
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Magali Goyon Google

Nous avons contacté Action dépannage pour un problème de chaudière qui a été résolu rapidement puis nous avons fait poser de nouveaux radiateurs dans toutes les pièces de notre maison (7 au total) ainsi qu'une nouvelle chaudière. Tres professionnel, prend le temps de nous expliquer. L'installation s'est déroulé dans les temps, comme prévu. Nous sommes très satisfait du résultat.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous restons à votre service en cas de besoin. A. Dépannage
L
L S Google

J'ai fait appel à la société pour poser des têtes de radiateurs thermostatiques dans un premier temps, j'ai été très satisfait. J'ai de nouveau fait appel à Action dépannage pour le remplacement de ma chaudière. L'équipe est à l'écoute, compétente, de bon conseil et consciencieuse. Je suis très satisfait de la prestation.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, à votre service. Action Dépannage