Chauffagiste.telC
Claude bottiau Google
Je recommande vivement ALP chauffage,, toute l'équipe est professionnelle, disponible, à l''ecoute et d'une très grande gentillesse .
CHAUFFAGISTE
A.L.P Chauffage
Chauffagiste · Antony (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de A.L.P Chauffage
ALP Chauffage, entreprise familiale depuis 1890, est spécialisée dans l'installation et le service après-vente de systèmes de chauffage. Ils interviennent sur les chaudières, radiateurs et pompes à chaleur air/eau, en proposant des solutions adaptées aux particuliers et aux immeubles.
Chaudières gazPompes à chaleur Air/EauRadiateursRégulationsMarques : Vaillant, De Dietrich, ViessmannProfessionnel GazCertificat de Conformité QualigazRGE (Reconnu Garant de l'Environnement) Installation de chaudièresInstallation de radiateursInstallation de pompes à chaleur Air/EauRégulations et thermostats connectésService après-vente (SAV)Contrats d'entretienDépannages
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (49)
Avis Google
4,4
49 avis
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sandrine eldin Google
Comme toutes les années nous avons eu notre entretien annuel et je souhaite dire tout le plaisir d avoir des professionnels comme ALP en 2025! Technicien à l’heure, diagnostic précis et expliqué… et cela depuis des années!!!!!! Merci et bravo! Je suis consciente du travail derrière un tel professionnalisme! Continuez ainsi🙏
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Gloria Cecchini Google
Si je mets cette note c'est que l'entreprise ALP m'a déçue. Depuis que nous avons acheté notre maison en 1998 ils se sont toujours très bien occupé de l'entretien de notre chaudière gaz installée par eux en 1988. Jusqu'à l'année dernière nous avons donc payé un contrat de maintenance et cette année ils ont refusé de nous faire ce contrat de maintenance sous prétexte que les pièces pour cette chaudière deviennent introuvables, ce que je comprends bien, mais alors pourquoi m'avoir fait payer depuis les 3 dernières années un contrat de maintenance, alors qu'ils savaient pertinemment que les pièces devenaient introuvabes ??? Ce à quoi ils m'ont répondu que j'étais passée à travers les mailles du filet et qu'ils étaient une entreprise honnête, ce que je ne doute pas. Ils m'ont demandé également de réfléchir à un autre moyen de chauffage, ce à quoi j'ai répondu que nous allions y réfléchir mais qu'ils ne seraient plus notre premier choix. Dommage car les techniciens font très bien leur travail et sont très sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cecchini, je comprend votre déception, en effet pour des chaudières de plus de 30 ans les fabricants ne produisent plus de pièces détachées. Nous essayons d'anticiper et avons garder en stock un certain nombre de pièces détachées, mais maintenant nous arrivons au bout, et nous ne pourrons plus dépanner votre chaudière 7/7j comme indiquer dans le contrat de maintenance. Voilà pourquoi, nous ne souhaitons pas vous faire souscrire un service que nous ne pourrons vous offrir. Merci de votre compréhension.
Restant à votre disposition. Bien cdt. Mme Pestel ALP CHAUFFAGE
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Gégé G Google
Entreprise familiale spécialisée dans le chauffage au gaz et plus récemment des pompes à chaleur. Ils font les installations et aussi les entretiens annuels (chez moi depuis +10 ans). Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre post. Nous restons à votre service.
Cdt. Virginie Pestel ALP
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Cyriaque Dev Google
J'ai eu recours à leurs services courant mois de février et je les recommande fortement ! Professionalisme au top !
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françoisep Google
Un rdv pris depuis 2 mois est annulé et reporté deux mois plus tard…. Ce n’est pas le service attendu et c’est bien dommage. Même pour les clients de longue date ! Problème certain de personnel. Dommage car jusqu’à maintenant le service était correct.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, en effet cet automne 3 de nos techniciens ont eu la joie d'avoir la naissance de leur bébé. Le congé paternité étant de 28 jours pour les papas, ceci explique nos difficultés à honorer les rdv pris. Notre politique étant d'intervenir en priorité pour les pannes de chauffage à cette saison, ceux sont les rdv de maintenance qui sont déplacés. Toutes nos excuses pour ces désagréments, en vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement Mme Pestel Responsable Clientèle
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Frank Levy Google
Suivi du contrat d'entretien de ma chaudière sans faille. Etude d'un projet de mise en place d'une pompe a chaleur, très bons conseils et grande honnête du technicien quand a l'intérêt du projet . bravo c''est tellement rare!!
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Claire Samaran Google
Excellente entreprise ! Travail de très bonne qualité avec de « vrais tuyaux de cuivre. Artisans de confiance et très sympathiques. À appeler les yeux fermés
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Stéphane Delandery Google
Appel le 24 octobre. Aucun rendez-vous avant mars 2023 pour ceux qui n'ont pas souscrit de contrat.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Delandery, en effet à cette saison de remise en service du chauffage, notre politique est de privilégier les interventions de dépannages afin d'être rapide et efficace pour nos clients en panne de chauffage et d'eau chaude. C'est un choix stratégique de notre part. La maintenance annuelle des chaudières est réalisée au printemps et en été. Notre entreprise est ouverte toute l'année pour cela. Merci de votre compréhension. Cordialement Mme Pestel ALP CHAUFFAGE
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Meg-Anne D. Google
Très déçu. Sous contrat nous avons le droit d'effectuer un nettoyage de la chaudière. Cela fait 5ans que je vis dans cette copro. 3ans que je demande à faire ce " nettoyage"/ purge . Le technicien passe rapidement oui mais pour me dire qu'ils feront rien car pas necessaire alors que d'autres société m'ont dit qu'il fallait le faire tous les 2ans max. Que ca enlevait les bulles d'air bruits etc. Comme c'est inclus dans le contrat et donc " gratuit" ils se sentent permis de ne pas agir car cela ne leur rapporte rien financièrement. Ne respecte pas les termes du contrat.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Durmisovski. La purge des radiateurs au dernier étage de l'immeuble, est à la charge de l'occupant. Afin de retirer les bulles d'air du réseau, si nécessaire. Cette intervention n'est pas comprise dans le contrat. Par contre pour améliorer le chauffage dans votre immeuble, nous avons préconisé en 2020, le remplacement de la pompe chauffage, pour limiter les bruits, vu que l'existente est sur dimensionnée. Et le déplacement de la sonde de température qui est en pleine soleil l'après midi. Ce qui coupe le chauffage. Malheureusement le syndic n'a pas signé ces devis. Donc vos problèmes ne seront pas résolus, tant que nos conseils ne seront pas suivis d'effets. Nous restons à la disposition de Llds pour réactualiser les devis. Dans l'attente.
Bien à vous. Mme Pestel Alp chauffage
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Vero B Google
Compétents sérieux ponctuels tarifs conformes au marché, délais respectés. Très bon accueil, je recommande
Réponse du professionnel : Merci Mme Banko. Nous restons à votre service
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Jérôme Schneider Google
Super réactivité suite panne chaudière, équipe très compétente, tarification très raisonnable, je recommande. Mettez un 👍 si vous jugez cet avis utile et pertinent !
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Nathalie Liévens Google
Je les pratique depuis 20 ans pour l'entretien de la chaudière. Toujours réactifs, intervention rapide. Je recommande vivement
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O-C Buffiere Google
Super content de Alp chauffage depuis 10 ans qu'ils font l'entretien de notre chaudière Wiessmann. Cette semaine panne d'eau chaude. Ils essaient de diagnostiquer à distance puis prise de rendez vous dans la journée. Le technicien est à l'heure et répare la panne en 20mn (sonde température changée). Merci à lui et à toute l'équipe ! Des vrais pro, au bon prix et avec la gentillesse en plus. Surtout ne changez rien !
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Romain Gall Google
Après 2 années avec ALP et quelques réparations et un dépannage faits: prix raisonnables, techniciens pro et sympathiques, bons délais d’intervention. Là où d’autres conseillent de changer la chaudière voire tout le circuit de chauffage, ils entretiennent et font durer l’existant sans problème.
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Nicolas Desachy Google
Bravo ALP. Le chauffage était en panne et le technicien est arrivé dans l'heure qui a suivi mon appel. Grand professionalisme et très grande réactivité. Merci
Réponse du professionnel : Merci Mr Desachy. Objectif : toujours à votre service.
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Gilles Gabiot Google
Entreprise artisanale sérieuse et compétente . Vu l’ancienneté de l'entreprise cela ne m'étonne pas . Allez y les yeux fermés . A recommander sans hésitation
Réponse du professionnel : Merci Mr Gabiot, il est vrai que nous nous transmettons notre entreprise depuis 4 générations, en 2020 nous fêterons nos 130 ans. Satisfaire nos clients est notre principal objectif.
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pippone Google
Attention mauvaise foi (je présume incompétents) ils cherchent tout simplement de l'argent avec des travaux supplémentaires et pas nécessaires! Suite un entretien annuel d'une chaudière condensation ils me proposent de refaire le tubage...Devis de 2700€! J'ai contacté le bureau technique de la marque du tuyau et j'ai fait intervenir d'autres chauffagistes qui m'ont tous simplement conseillé de rallonger le tuyau de 10 cm (avec DTA, document technique à la main et conforme à la réglementation) et le raccorder correctement à un terminal vertical. Dés que j'ai rappelé ALP, j'ai été agressé verbalement, ils ne faisaient pas la différence entre un tuyau flex et en alu, quand je leur ai demandé pourquoi sur le CR de l'entretien (document légal) rien n'était marqué, ils m'ont répondu que c'était "pour être sympa avec moi!!!" ...bref , je suis content de ne pas avoir souscrit un contrat annuel avec eux!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martella, je suis la responsable de l'entreprise, je rentre de congés et prend connaissance de votre dossier. Vous nous avez demandé d'intervenir pour l'entretien annuel de votre chaudière, qui a été installée par une autre entreprise. Vous n'étiez pas présent au rdv, et notre technicien a constaté une variation du tirage de la chaudière selon la puissance engagée, il en a recherché la cause, est monté sur le toit et constaté dans la cheminée que le conduit d'évacuation des fumées de la chaudière était trop court . Il vous a donc fait un devis, remplissant son devoir de préconisation. Je comprend que vous ayez été surpris, si jusqu'alors les entreprises que vous avez fait intervenir ne se sont pas donné la peine de vérifier votre tubage. Le prix vous a semblé élevé car nous avions prévu le remplacement du tubage, car l'existant ne correspond pas aux marques avec lesquelles nous travaillons, et donc nous ne pouvions le rallongé. Si vous avez trouvé un entreprise qui confirme la nécessité de remise en conformité de votre tubage, c'est bien que notre technicien à fait son travail et a été professionnel. Vous êtes en droit de refuser notre devis, nous ne vous avons rien imposé, juste informé. Je suis ravie pour vous que vous ayez pu régler ce problème de tirage, grâce à notre intervention et à moindre frais. Nous avons pris note que vous ne souhaitiez plus travailler avec nous.