A.C.I. Energies Renouvelables

Entreprise sérieuse et efficace ! La demande de devis et la prise de rendez-vous se font rapidement. L'entretien de la pompe à chaleur et la pose de radiateur se sont fait parfaitement ! Je recommande

Toujours professionnel, conseil bien, technicien toujours serviable, aimable. Nous sommes sous contrat depuis 2 ans jamais déçu de leurs prestations.Je recommande.

D'huison-longueville 91. C'est la 3 eme fois que l'entreprise vient pour l'entretien annuel de ma pompe à chaleur. Je suis particulièrement satisfait de ces interventions. Nous avons toujours le même technicien (Sebastien) ce qui est un avantage certain car il connaît bien le matériel et l'installation. Il reste très disponible pour répondre aux questions. Il me semble que cette société préconise ces prestations uniquement si le besoin est réel et non pour une rentrée d'argent facile. J'ai confiance.

Installation d’une PAC Panasonic avec le constructeur Maison Familiale en 2016 ! En 2026 nous sommes très satisfait de l’installation réalisé par EMD et voulions partager notre expérience . Nous gardons vos coordonnées 👍

Entreprise sérieuse qui cherche vraiment une solution au problème. Je suis tombé en panne au mois de décembre aucune autre société n'a su me dépanner et faire les demandes de formulaire pour une intervention de la marque. Malgré la complexité du dossier la société EMD a su trouver une solution pour réparer ma pompe à chaleur. N'hésitez pas à les solliciter.

honteux pour la profession. Entreprise a fuir. Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre aucune. Entreprise a fuir totalement. Suite a un entretien annuel de notre pompe a chaleur avec plancher chauffant et ballon d'eau chaude intégré, l'entreprise nous recommandé un nettoyage total de toute la tuyauterie ( désembuage) pour une valeur de 900,00€. Devis que nous avons accepté. 1 mois après un technicien arrive a la maison et me dit "je n'ai jamais travaillé sur une machine comme celle là et on m'avait pas prévenue que c'était aussi grand". Une semaine après la pompe a chaleur nous mets de nombreux messages d'erreur et nous avons de plus en plus de mal a la maintenir en route pour avoir de l'eau chaude mais ELLE MARCHE. J'appelle la secrétaire qui me dit que souvent le produit mets du temps a décoller toute les saletés dans les tuyaux et que certaines doivent faire des bouchons au final le technicien revient vendredi dernier pour contrôler, me dit qu'il a peut être oublié un filtre au niveau du ventilateur et finalement me dit qu'il n'y en a pas, trifouille et démonte des pièces dans la centrale tout en étant au téléphone avec des collègues car pas du tout sur de ce qu'il fait et ne connais pas cette marque de machine, fini par démonter un capteur de débit qu'il n'avait pas touché la première fois et me montre que effectivement il est sale ( au téléphone il dit a son collègue qu'il l'avait déjà vérifié la première fois) me demande une vielle brosse a dents pour bien le nettoyer et la c'est le drame : il le remonte et plus rien ne fonctionne. Il fait plusieurs manipulation et essaie toujours avec son collègue au téléphone mais rien y fait. Il finit par me dire : je capteur est HS, on ne l'a pas en stock la secrétaire vous rappellera. On est vendredi 12h, le 27 février 2025 ( toujours en hiver) Je lui explique que c'est pas possible, qu'il faut faire quelque, qu'il peut pas laisser une famille de 6 personne avec 2 enfants en bas âge sans chauffage ni eau chaude et trouve seulement a me répondre qu'ils n'ont pas la pièce en stock et de voir avec la secrétaire. J'appelle la secrétaire complète désagréable qui me dit qu'elle peut rien y faire. Quand je lui explique que c'est le technicien qui a habimé la pièce et que avant son intervention la machine marché elle me répond : " ha bah c'est la meilleure, nos techniciens son plus que compétent et c'est votre pièce qui était HS . Pas de nouvelles depuis sauf un devis de plus de 400€ pour la pièce reçu 3 jours après sans coup de téléphone pour essayer d'accélérer les choses. Nous avons était obligé de contacter un plombier chauffagiste de notre secteur des le lundi qui est venu directement et nous a dit que la pièces n'aurai pas dû être brossé et que le filtre au niveau du ventilateur aurait dut être nettoyé ( filtre que le soit disant technicien de EMD na pas trouvé). Au final il commande la pièce et la reçoit le lendemain matin même et nous remet tout en marche. Tous le personnel de l'entreprise EMD / ACI est totalement incompétent et juste bon a encaisser l'argent. Laisser une famille de 6 personne sans chauffage ni eau chaude est complètement inacceptable et non professionnel. C'est une honte pour la profession.

Ravi de cette entreprise Technicien professionnel sérieux,serviable Révision chaque année sans aucun soucis

Super équipe, steeven et eddy ont fait du super travail et nous ont aussi bien conseillé. Bravo et merci encore