Gazeclair

Tags: Chauffagiste,

• souheil.o

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  Le 06/05/2022 à 11:36

  Merci a toute l'équipe et aussi Mr Alain .
• zaghdoudi.o

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  Le 04/05/2022 à 12:24

  A fuir, ils ne sont bon à rien....même l'accueil téléphonique est déplorable
• Edmond.o

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  Le 19/02/2022 à 09:49

  Service client absolument atroce et honteux. Intervention (non sans mal- 2 semaines) pour une chaudière qui fuit. Depuis? Plus rien, relances incessantes pour avoir le devis pour changer la pièce !! Est-ce vraiment une entreprise de service ? Fuyez, nous ne recommandons absolument pas c'est une arnaque absolue!
• yannick.i

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  Le 17/02/2022 à 08:27

  Fuyez cette société !!! Je n'ai jamais vu ça ! Cela fait une semaine que je me retrouve sans eau chaude ni chauffage en plein février ! Entre le fait qu'après 16h, ils sont trop fatigués pour bosser, les rendez vous annulé à la dernière minute ( dites, vous savez que les gens ont un travail et ne peuvent pas s'absenter tout les 4 matins ?) ça fait un peu beaucoup !! Malheureusement, locataire je n'ai guère le choix que de faire appel à eux !!
• Edith.o

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  Le 16/02/2022 à 08:24

  Accueil
• SEKOU.A

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  Le 21/12/2021 à 10:55

  obliger de confirmer les mauvais avis franchement c'est incroyable qu'il est un contrat aussi important et soi aussi nul c'est même suspect
• lyne.a

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  Le 13/12/2021 à 15:12

  3 1ere intervention sur mon chauffe eau il faut changer le mécanisme des robinets. 1 jour après le raccord fait fuit. 2ème intention il réparé la fuite repart, je n ai plus de veilleuse une heure après mais ce n est pas lieu. J attends la 3ème intervention manque de professionnalisme mais beaucoup de mauvaise fois
• Farah.e

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  Le 02/12/2021 à 10:50

  Franck, un technicien aimable et extrêmement professionnel. Rapidité, réactivité, une grande conscience professionnelle. Je recommande à 300 %.
• Corentine.e

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  Le 12/11/2021 à 09:25

  Cela fait cinq rendez-vous que Gazéclair doit venir installer un thermostat pour la chaudière. Donc toujours sans chauffage aujourd’hui. Jamais venus malgré de nombreux appels. 0 confiance et inadmissible.
• Maryse.I

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  Le 12/10/2021 à 06:58

  Cette société a été averti d'un problème venant du chauffe-eau qui s'est mis au rouge. Après l'avoir éteint pour éviter tous risques que cela peut comporter, j'appelle les services techniques pour que la société vienne. Comme d'habitude elle n'appellera pas et je reste pendant tout le week-end sans eau chaude ni chauffage. Je rappelle les services techniques le lundi qui decident de la relancer. La société Gazeclair n'appellera que tard le soir pour me proposer de venir le mercredi, ce que je refuse ayant un rendez-vous médical pris depuis 2mois. Je lui demande de venir le mardi. Il aura fallu donc 3 jours pour venir alors que j'ai appelé le service d'astreinte de S.O.H.P pour les urgences qui est en faute aussi, et cette société qui aurait du m'appeler et venir soit le samedi soit le dimanche. Alors ou est l'urgence quand on vient 3 jours après...
• M..

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  Le 31/08/2021 à 16:07

  Après une demande d'intervention parce que notre chaudière ne fournit plus d'eau chaude (nous sommes locataires pas le choix de passer par eux), intervention sous 48h entre 8h et 17h, arriver du technicien évidemment à 17h pile, il a vraiment fait tout ce tout ce qu'il a pu, verdict la valve à eau est à changer. Et donc depuis jeudi nous appellons pour avoir des informations, puisque l'intervention devait avoir lieu rapidement, les assistantes ont l'air de détester leur boulot, "je vois avec le service technique et je vous rappelle dans 5 10min", je suis dans le bâtiment et assistante également, quand je m'engage à rappeller un client je le fais, simple question d'éthique et de professionnalisme, à ce jour je n'ai zéro nouvelles. Nous sommes donc à 2 jours de la rentrée et je n'ai toujours pas d'eau chaude. Fuyez cette entreprise, ils sont bons pour prendre des marchés mais ne les assument pas du tout.
• Mario.r

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  Le 06/08/2021 à 16:55

  Employés arrogants et vicieux. Ils récupèrent les anciennes chaudières limite en vous forçant afin d'aller revendre les corps de chauffe en cuivre a la casse pour prendre 30-40€... Je lui ai dis de laisser la chaudière ici et dès que j'avais le dos tourné,le mec a pris la chaudière pour la mettre dans sa camionnette ! Genre il a pas compris ce que je lui a dit...Voilà mon expérience, une société d'incompétents,peu scrupeuleux,et qui revendent le cuivre des nos chaudières pour arrondir leurs fins de mois
• Gérard.�

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  Le 08/07/2021 à 18:23

  La secrétaire Sarah est très agréable et douce au téléphone ! Elle prend le temps de nous écouter... ps: elle a une très bonne élocution contrairement aux dernières personnes que j’ai pu avoir.
• Mario.i

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  Le 14/06/2021 à 12:37

  NUL NUL NUL NUL. Je n'ai jamais vu autant d'incompétence réuni dans une seule entreprise. Retard voire absence car ils ne passent carrément pas. Ils sont revenus dur 2 mois pour un problème qui n'est toujours pas résolu. Mauvaise foi. Irrespectueux et je passe. A Fuir. Comment se fait il que cette société existe
• Andreia.i

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  Le 23/02/2021 à 20:47

  Suite à une panne de chaudière cette entreprise est intervenue chez moi. C'est jamais le même technicien d'une intervention à une autre. Plage horaire de rdv très, très large et pas du tout respectée. Rdv prévu entre 8h-12h30, technicien arrivé vers 15h. Je n'ai pas été prévenue du retard... La prestation a été néanmoins satisfaisante d'où les 2 étoiles au lieu d'une seule. Seul bémol, j'ai du nettoyer tout le mur car éclaboussures ++++
• Mounir.

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  Le 21/02/2021 à 15:03

  Nul, nul, nul . J'ai pris rdv mais personne n'est venu pour le dépannage de ma chaudière, ils sont de mauvaise foi après avoir demandé des explications on me dit qu'il y avait personne chez moi. J'étais chez moi toute la journée. J'étais obligé car le technicien devait venir entre 8h00 et 17h00. Au 2ème RDV c'est pire, l'intervention était bien prévu mais ils l'ont donné à aucun Technicien. Aucun professionnalisme. Je mets 0 étoiles A fuire.
• im.m

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  Le 11/02/2021 à 13:46

  Catastrophique !!! Pas d'eau chaude ni de chauffage en ces températures négatives à l'extérieur et aucun technicien ne trouve la panne, accueil téléphonique mal poli alors qu'on attend 15 à 20 minutes pour avoir quelqu'un. Société incompétente !
• Zeyineb.l

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  Le 23/01/2021 à 14:02

  Zéro aucune intervention chez moi apel en masqué des souris dans mon logement car vmc mal faite dans mon nouveau logement je tien responsable Pantin habitat et gazeclair
• Froduche.r

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  Le 22/01/2021 à 21:21

  Le problème de cette société ce n'est jamais le même dépanneur qui intervient pour suive la suite d'une réparation après 9 interventions sur chaudière défaut 105 manque de débit d'eau tout y est passé vanne 3v échangeur à plaques circulateur soupape carte électronique deux desenbouages pour constater que les radiateurs doivent être changès cela dure depuis deux mois et le problème toujours pas résolu ! Maigre consolation les intervenants sont sympathiques mais laissèer une personne âgée sans chauffage ce n'est pas très professionnel ! 😕😕
• Elvira.a

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  Le 11/01/2021 à 08:36

  Sans chauffage ni eau chaude depuis le 31 décembre! Cette boîte est nulle! Pub mensongère!
• Raleur.a

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  Le 17/11/2020 à 09:17

  Attention au côté organisationnel de la société : Appels en numéro masqué systématique, appel lorsque les techniciens sont en bas de chez vous, plage horaire de rendez-vous très large, et standardiste surchargée. Les techniciens sont cependant sérieux.
• Nora.

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  Le 07/11/2020 à 22:42

  Nul ! Nul ! Nul! Une bande d'inxompetent. Etant locataire nous sommes contraint de passez par GAZ ECLAIR pour des soucis de chaudière. 3 semaines sans eau chaude ni chauffage pour une famille de 5 personnes à cause de leurs manque de professionnalisme. C'est honteux surtout en hiver et par cette période de pandémie. Nul nul nul !! Je vous deconseille très fortement aucune organisation, aucune communication à l'heure qu'il est ils n'ont toujours pas résolu le problème. Une honte !! Fuyez !
• yannick.i

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  Le 26/10/2020 à 10:47

  Contrat de maintenance non respecté, dépannage d'urgence impossible, a fuir ...
• gorik.o

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  Le 18/08/2020 à 11:37

  Dépannage en juin.... 2 pièces à changer. En août toujours pas fait. Heureusement que nous sommes en été. Mais comme la devise des stark l'hiver vient. Bref les techniciens sûrement compétents mais le suivie pas la hauteur.
• konix.n

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  Le 13/07/2020 à 17:47

  Ne vient pas au Rdv de client
• Rilcy.3

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  Le 20/12/2019 à 15:33

  Technicien se presente sans prevenir au bout de 2jours , appartement vide car plus eau chaude ni chauffage... en contactant la société une dame tres grossiere m a réceptionné me raccrochant au nez plusieurs fois me disant que le rdv sera facturé incroyable ! Aucun responsable pr me recevoir, encore une société tenu par des gens sans scrupules, grossiers pas du tt professionnel, déplorable... a signaler d urgence
• Julien.e

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  Le 15/11/2019 à 08:53

  Dépannage rapide et service professionnel.