Surfacturation, absence de devis, absence de professionalisme, comportement menaçant, retard au rdv, arnaquer !!!
La société SPM Nicolai à été envoyée par le syndic de notre bâtiment pour les interventions suivantes:
1- vérification d'étanchéité des T dans les radiateurs ( à notre charge -propriétaire)
Surfacturation: le technicien à voulu facturer
- la purge des tuyaux car absence d'affichage dans le bâtiment (alors qu'il y en avait)
- le temps passé sur place
alors qu'il n'avait pas dit ces points au téléphone.
En plus, il est venu dans le bâtiment sans ses matériaux. Il est réparti dans son camion pour les chercher pour gagner le temps afin de facturer le temps à passer
L'intervention s'agit de changer les 4T dans les radiateurs et faire 1 bouchon sur 1 radiateur. Il a passé 3 heures!!!!
2 - besoin le chauffagiste pour l'intervention du plombier (à la charge du copropriété)
Surfacturation :
Même si le syndic a envoyé en avance l'ordre de mission à la société SPM Nicolai, le technicien sui est venu pour le changement de T n'a pas voulu intervenir. Il a appelé sa société. Une autre personne est venue. Il y a une autre facture pour cette personne juste pour appuyer sur le bouton.
Perdre du temps :
Le rdv était à 8h30. Il est venu à 9h35. Suite à son appel, son collègue pour le plombier est venu à 10h30.
Le plombier l'a attendu depuis 8h30.
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Charline.R
Vincent.a
Emine.a
Sonia.o
