Effica Service
- 4.4
- Chauffagiste
- Neuilly-sur-Marne
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A propos de : Chauffagiste Effica Service à Neuilly-sur-Marne
Tags: Chauffagiste, Service de réparation de systèmes de climatisation, Service de réparation de chaudières,
Les derniers avis :
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Celia.o5 / 5Le 25/04/2022 à 12:59
Tres bonne entreprise. Équipe à l écoute. Très satisfaite de ma prestation.
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gaelle.o5 / 5Le 04/02/2022 à 11:42
Le technicien est venu à l’heure et à procéder aux entretien et vérification complets
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Christian.u5 / 5Le 26/01/2022 à 12:25
Entièrement satisfait d'efficacité Services
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Sarah.e5 / 5Le 26/12/2021 à 07:39
👌🏼👌🏼👌🏼
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Florence.a5 / 5Le 25/12/2021 à 16:34
Professionnels, ponctuels et à l'écoute
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Nati973.5 / 5Le 23/12/2021 à 18:11
Je suis chez Effica depuis plusieurs années et j'en suis satisfaite.
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michel.04 / 5Le 16/12/2021 à 03:15
Prix abordable, bonne prestations
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Manel.1 / 5Le 14/10/2021 à 05:06
Ils veulent vous soutirer de l'argent, un devis de 300 euros pour la pompe à eau, avec 5 euros de matériel COVID, à la visite du technicien, ils nous ont dis que la chaudière est trop vieille, elle doit être changé, malgré qu'elle à moins de 10 ans. Nous avons appeler un autre prestataire qui nous a proposé un devis à 130€. Je vous dis à jamais Effica service!
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Keny.T1 / 5Le 09/10/2021 à 11:09
Attention tous ce qu'il veulent c'est vous vendre une chaudière. faire des sous quoi. Bien sur ils en prennent à des personnes âgées, dans ce cas mes parents. Comment un technicien qui viens faire un entretien sur une chaudière qui fonctionne avant son arrivé, peut oser dire qu'il ne veut pas la démonter pour la nettoyer de peur quel tombe en panne, ne ramone pas le conduit et au moment de partir la chaudière ce met a fuir. Alors si vous voulez changer de chaudière vous les trouverez bien, bien cher surtout, mais si vous voulez juste que l'on vous entretienne la votre. Partez en courant. Attendez j'attend de voir leur devis et le type de chaudière qu'ils propose. Pour voir jusqu'ou ils sont prêt aller, voir si ils vont vouloir me vendre une chaudière jetable qu'il faudra changer tout les 5 ans avec échangeur alu et à quel prix.
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TANJA.E1 / 5Le 16/09/2021 à 12:46
Même une étoile est déjà trop. A fuire. Plus jamais! J'ai résillier mon contrat qui c'est terminer en août. On continue à me prélever de l'argent, malgré que mon contrat est terminé. J'ai contacté trois fois le service client par email et téléphone depuis, tout ce qu'on me dit " on transfert au service bla-bla-blabla". C'est de l'arnaque ...et RIEN ne ce passe.
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david.m5 / 5Le 09/08/2021 à 04:40
Je Travail avec cette société depuis 9 ans tres sérieux. des professionnels
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taravella.u5 / 5Le 03/08/2021 à 10:29
Franchement un service formidable. Aimable rapide efficace professionnel et arrangeant. Devis le lundi, pose de la chaudière le vendredi. Merci beaucoup. A recommander 😁
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Florilège.5 / 5Le 15/07/2021 à 20:00
Techniciens très pros, ponctuels et de bon conseil !
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daniel.a5 / 5Le 20/04/2021 à 12:09
prestation de très bonne qualité. Chantier rendu propre. Rien à redire sur le service.
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équipe.h5 / 5Le 23/03/2021 à 08:54
Entreprise sérieuse, avec de bons professionnels. Je recommande
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Michel.h5 / 5Le 16/03/2021 à 08:56
Franchement je recommande cette société qui intervient rapidement pour régler les problèmes de chauffage. Des techniciens très compétent toujours dispo en cas d urgence. Des contrats d entretien bien adaptées au juste prix et toujours respecté. Le personnel est très qualifié et très sympa. Merci au chef des travaux d être à l écoute de ses clients...presque des amis.
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Jean.r5 / 5Le 06/03/2021 à 12:03
Techniciens professionnels, efficaces
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David.E5 / 5Le 02/03/2021 à 19:44
Très bonne expérience sur le côté commercial et installation. Joignabilité parfait, commerce conseil et devis parfait. Installation parfait. Bonne équipe très sympa et bien coordonné. À voir par la suite s ils sont aussi bons sur le contrat de maintenance et éventuels problème à venir (le plus tard possible😀). Bref Je recommande !!
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Eric.a5 / 5Le 02/03/2021 à 13:56
RAS Très bon service A l'écoute du client
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cherif.a5 / 5Le 13/02/2021 à 12:15
Parfait, jai eu le service clientèle, pour une panne chaudière mixte, ils ont intervenue en 24h comme convenu dans le contrat, bravos a tt les équipes de effica service
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Caisse.n5 / 5Le 05/02/2021 à 11:53
Depuis de nombreuses années ils entretiennent ma chaudière avec professionnalisme et toujours dans le but de faire au mieux. il sont intervenue pour le remplacement car + de 15 ans je n ai pas hésité a faire appel à Mr Garnier pour c est bon conseils et sa disponibilité. les devis sont claire et respectés. Les tarifs sont très raisonnable si vous souhaitez un service de très bonne qualité. Je les recommandes vivement merci encore
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Stéphane.a5 / 5Le 03/02/2021 à 12:21
rien a redire
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Sarah.A1 / 5Le 28/01/2021 à 14:09
Prix exorbitants !!!! demandez bien un devis avant de vous engager. Ah oui et bien sur même en cas de refus du devis n'oubliez pas de payer les 180e de déplacement pour seulement 8km......
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Danielle.e5 / 5Le 26/01/2021 à 11:21
technicien très professionnel. qualité de service. .
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christophe.a5 / 5Le 24/01/2021 à 13:27
Bon service client et d'installation à l'écoute, accueil attentif, disponibilité, ponctualité souplesse et suivi. Je recommande.
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Philippe.e5 / 5Le 23/01/2021 à 11:48
Societe à recommander
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Franck.a4 / 5Le 12/12/2020 à 19:18
(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
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Jean-Paul.a5 / 5Le 10/12/2020 à 21:17
Agent d'entretien compétent pour ce genre d'opération. Aucun problème à signaler.
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Lydia.4 / 5Le 18/11/2020 à 15:11
Je trouve cette société disponible et à votre écoute, mais sur le devis 5,45 € pour équipement sanitaire COVID-19 exagéré. Le technicien était très méticuleux dans son travail, vous informant de ce qu'il va faire, vous montre pourquoi la pièce ne fonctionne plus, laisse les lieux propres, donc très satisfaite.
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Gilles.o5 / 5Le 18/11/2020 à 12:05
Pleinement satisfait d'Effica Service. Un technicien m'a appelé le dimanche pour en savoir plus sur la panne et pour avancer l'heure du rendez-vous. Un petit bémol : le délai pour avoir un vase d'expansion. Mais certainement du aux délais rallongés du Covid 19.
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PAMUK.z5 / 5Le 05/11/2020 à 14:21
Le service client est très professionnel et respectueux. Peu importe les différents conseillers, ils suivent votre dossier et vous aident au mieux. De même pour les techniciens. Cela fait des années qu’ils font l’entretien annuel de ma chaudière et aucun problèmes, toujours professionnel et respectueux. Je recommande vivement leurs services !
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jeanne.e5 / 5Le 04/11/2020 à 14:32
Très bon service.
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Thierry.a5 / 5Le 04/11/2020 à 13:29
Je suis très satisfait de la nouvelle chaudière à condensation que m’a conseillé EFFICA Service en remplacement de l’ancienne. L’installation de la machine par 2 techniciens s’est très bien déroulée. Cela a été rapide et à la date convenue avant. Je conseille EFFICA SERVICE.
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Patrick.r5 / 5Le 31/10/2020 à 20:24
Tout est parfait.
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Grégoire.A4 / 5Le 31/10/2020 à 18:41
contrat d'entretien annul pour une chaudiere d'un appartement depuis plusieur années,je pense faire appel a eux pour la chaudiere de ma nouvelle maison, une entrerise serieuse
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Kouakou.o5 / 5Le 16/10/2020 à 09:42
J’ai procédé récemment au changement de ma chaudière pour passer à une chaudière à condensation. Je pense que des premiers conseils reçus de la part du technicien à l’accompagnement pour le montage du dossier jai eu un Niveau de conseil absolument génial. Mention spéciale sur l’administration qui est top pour les cos conseils sur les aides et sur la planification des rendez-vous. Je vous recommande vraiment Effica
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Didier.a5 / 5Le 14/10/2020 à 07:05
Réactif, sérieux et compétant
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Michèle.y5 / 5Le 08/10/2020 à 11:48
Professionnels, réactifs, ponctuels
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Manuel.a5 / 5Le 13/09/2020 à 19:16
Entreprise fiable disposant de techniciens compétents et pédagogues. Effica a toujours été présente quand le besoin s'en est fait sentir (pannes en hiver, pièces à remplacer, système à installer...). Je la recommande vivement!
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Vola.a3 / 5Le 25/08/2020 à 07:34
UPDATE: J'avais laissé un premier avis négatif parce que j'avais des raisons objectives d'être déçue du service. Suite à mon avis, M. Garnier m'a rappelée et nous avons pu traiter en bonne intelligence. J'ai bon espoir que la prochaine visite du technicien se fera dans de bonnes conditions et je mettrai à jour cet avis après son passage. Merci pour votre réactivité.
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Aurélie.h5 / 5Le 14/08/2020 à 16:18
Client depuis 20 ans le service s'améliore et est très pro. Un seul bémol, ma chaudière est ancienne, les pièces sont disponibles mais Effica n'en assure plus la fourniture.
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Laurence.o5 / 5Le 01/08/2020 à 14:57
le 30 juillet à Gagny
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bruno.f5 / 5Le 31/07/2020 à 14:49
Très satisfait du service depuis plusieurs années. Les techniciens sont compétents et de bon conseils. Et toujours sympathique !
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jr.e1 / 5Le 05/03/2020 à 18:09
Société, effica services, tout sauf efficace et sans parler du service proche du néant. Suite à 2 Radiateurs qui ne fonctionnaient pas, la société m a dit qu'il fallait faire un desembouage... Suite à plusieurs interventions et n ayant pas le bon matériel, j ai demandé à un ami ce qu'il en pensait. Il a eu juste à ouvrir le robinet d arrivée d eau et les 2 radiateurs fonctionnent maintenant. Bien entendu j avais fait un acompte jamais remboursé... Concernant l installation de la chaudière cela est fait sans raccordement de la purge (de même pour ma mère qui a fait faire les mêmes travaux) conclusion quand le robinet est resté ouvert cela a fait un dégât des eaux. Devant l expert le technicien effica services à dit qu'il ferait les travaux, cela fait plus d un an !!
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Nagib.a4 / 5Le 27/02/2020 à 11:31
Je suis avec Effica-Service depuis 2017 et je suis tout à fait satisfait de la qualité de service.
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Mathieu.e1 / 5Le 11/02/2020 à 21:48
Incroyable manque de service et de sens de la relation client. J’ai attendu 3 semaines pour un rendez vous d’entretien de chaudière... Et deux jours avant, ils ont annulé en prétextant qu’ils ne travaillaient plus dans le centre de Paris !!! Quelle blague...
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Carole.C1 / 5Le 22/01/2020 à 16:15
2 visites reportées par l'agence puis la dernière annulée par le technicien pour cause de panne de son véhicule... Du coup, aucune révision de faite en 2019 et je découvre par la suite en appelant l'agence que mon contrat a été suspendu.....!
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stephanie.o5 / 5Le 07/12/2019 à 14:09
Toujours très compétents et disponibles
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Gilbert.e5 / 5Le 01/12/2019 à 13:01
Excellente société de services dans le domaine de l’entretien installation et réparations des systèmes de chauffage.Amabilité, respect des délais et coût des prestations raisonnable ne peuvent m’encourager qu’à recommander le sérieux de ce prestataire.🤗
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Aloïs.o1 / 5Le 28/11/2019 à 19:12
Deux ans que je fais appel à cette entreprise. A chaque fois l'entretien se limite a une aspiration de la chaudière (et cette année avec notre aspirateur en plus...). Avec la même proposition de changement de chaudière à la fin de l'entretien. C'est la dernière fois que je fais appel à Effica-Service.
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Leana.o5 / 5Le 23/11/2019 à 23:29
Merci pour votre service vous êtes super
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MATHILDE.U5 / 5Le 23/11/2019 à 23:25
Entreprise au top!!!!
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Coco.a2 / 5Le 20/11/2019 à 16:40
Concernant les contrats d entretien c est la roulette russe. Restez vigilant car se sera en fonction du technicien qui selon fera sont travail ou non. Cette année le nettoyage du corps de chauffe était si je n étais pas rester facultatif.......... Bref 179 euros pour une prestation qui fluctue selon le bon vouloir du technicien.
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Benj.35 / 5Le 09/11/2019 à 08:54
Très satisfait concernant le remplacement de ma chaudière, de bon conseils et un excellent rapport qualité prix. Je recommande !
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Assia.e1 / 5Le 06/11/2019 à 19:14
A fuir !!!!!
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Mmm..5 / 5Le 02/10/2019 à 16:11
Client depuis 4 ans. Services commerciales réactif. Les Techniciens sont sympathique.
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Dominique.5 / 5Le 26/07/2019 à 08:52
Excellent service tant au niveau de la relation commerciale que de la qualité technique de l'installation. Techniciens efficaces, compétents, soigneux et de bonne humeur. Je recommande sans modération
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Donatien.O5 / 5Le 04/07/2019 à 21:01
Mon expérience avec Effica service fut excellente. Ils m'ont beaucoup conseillé lors du changement de ma chaudière et ont pris en compte tous mes besoins. L'intervention fut professionnel et propre. Merci encore !
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thierry.a5 / 5Le 16/05/2019 à 14:19
Client depuis plus de trente ans chez Effica je n'ai jamais eu de souci tant commercial que technique avec eux. Je ne les reconnais pas dans certains commentaires sans doute le fruit de mauvaises circonstances je ne peux juger. Les intervenants sont compétents, sympathiques et ponctuels pour ce qui me concerne
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Georges.a5 / 5Le 15/05/2019 à 13:13
Très bon rapport qualité prix. Ouvriers compétents et sympas. Je recommande vivement !
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Patrice.e1 / 5Le 26/04/2019 à 16:43
Je compléterai ce message en fonction de la réponse qui me sera apportée à mon mail de Mercredi. Dans cette attente, Bien à vous Plh
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Maxime.e1 / 5Le 14/04/2019 à 13:11
pas de d'eau chaude ni de chauffage à cause de vous mon chaufe-eaux ne marche ne plus
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Cyrille.5 / 5Le 28/11/2018 à 13:03
Changement de chaudière ancienne, installation faite depuis 2 jours. Pour le moment tout se passe bien. A voir dans le futur. Avant vente, personnel sympathique, compétent et réactif, la pose s'est très bien passée. Pour le moment le SAV, très bon. Problème de bruit sur radiateur, intervention le jour même. Je recommande. Cyrille
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Dani.t5 / 5Le 07/11/2018 à 17:53
Nous avons un contrat avec eux pour l'entretien de la chaudière. Celle ci est en panne et on essaie de les joindre depuis une semaine, par email et téléphone. Aucune réponse. Je complète le premier avis ci-dessus. J'ai finalement été contactée hier par Effica... Service irréprochable, ils ont fait en sorte de faire passer un technicien dans la journée. Très professionnel pour le coup!
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Marc.i5 / 5Le 15/09/2018 à 04:58
bonjour Un ami m avait recommandé cette Société sur Neuilly sur marne déjà beaucoup moins cher que SIMIAN Pere et Fils pour la même prestation même produit même adresse et quasi même distance que chez moi la Société EFFICA M ONT ACCUEILLI UN COMMERCIAL est venu afin de définir et connaitre mes besoins ma conseillé et j ai pu passé commande et définir le calendrier des jours dispo . Il s ont intervenu rapidement l ouvrier qui est venu c'est à dire le plombier très compétent très soigneux très professionnel après installation et essai et explication du matériel . Il m a remis le manuel du produit installer m a expliquer le carnet d entretien et les avantages et les inconvénients si je ne le faisais pas SANS OUBLIER LA GARANTIE DE MON MATÉRIEL INSTALLER j ai bien bien aimer l explication de sa Société L HISTORIQUE on voit que la société a cœur d embaucher des jeunes passionner par leur métier et transmette à leur tour le sérieux de leur entreprise bravo satisfait je recommande vraiment la Société EFFICA TRÈS PRO CELA PART BIEN ENTENDU DE LA 1 ÈRE PERSONNE QUE J AI EU EN LIGNE UNE FEMME très conviviale
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Françoise.r1 / 5Le 10/03/2018 à 17:37
Société pas efficace a fuir c est des rigolos ils ont aucun respect pour le client ils m ont donné rendez vous dans la journée sans horaires et je les attend encore ils ont même pas pris la peine de tel je suis restée toute la journée a les attendre pas pu faire les course
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Lilia.k1 / 5Le 23/02/2018 à 09:20
J'ai fait changer ma chaudière par cette entreprise et l'installation fonctionne bien. Le technicien a laissé le chantier propre. Le chargé d'affaire est un très bon commercial MAIS et c'est pour cela que je modifie l'avis antérieur : des défauts d'installation ont été constatés lors de la visite annuelle effectué par la marque constructeur. C'était en juillet. Le patron s'est déplacé pour ce rendre compte et m'a assuré que quelqu'un viendrait .... personne n'est venu malgré plusieurs relances par mail et téléphone. Le SAV visiblement fonctionne mal et peut-être aussi à la tête du client. Donc choisir une autre entreprise est préférable.
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Raphaël.u1 / 5Le 20/02/2018 à 17:52
Je garde un mauvais souvenir de cet intervenant. Seul le commercial fut suffisamment bon pour me décider à acheter chez eux... Le reste ne fut que foutage de gueule et bcp de contrariétés !
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Ben.l1 / 5Le 28/11/2017 à 08:18
A éviter ! Un vrai désastre....
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Guillaume.r1 / 5Le 19/10/2017 à 09:02
Entreprise à fuir comme la peste!! service client juste bon à repousser la faute sur les autre, discours qui change d'un interlocuteur à l'autre... techniciens (volontaires et sympas)exaspérés par la gestion des dossiers. Pour prendre vos paiements pas de soucis pour faire le boulot personne! N'a d'efficace que le nom
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alain.e5 / 5Le 21/09/2017 à 08:05
un grand merci pour votre réactivité,votre professionnalisme et votre efficacité: appel un lundi matin pour une panne de chaudière, le mercredi,une chaudière neuve était posée et le chauffage rétabli. un merci particulier a Julien pour son suivi des opérations du début a la fin et pour sa gentillesse auprès de ma maman agée
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Pierre-Yves.e5 / 5Le 20/09/2017 à 18:27
tres bonne prestation, je recommande
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gwladys.a5 / 5Le 13/09/2017 à 16:01
Très bon accueil, technicien au top... je recommande
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frederic.e5 / 5Le 07/09/2017 à 20:11
Société compétente de la prise de rdv jusqu'au suivi de mes travaux..
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Kevin.I5 / 5Le 06/09/2017 à 19:58
Je doutais pas mal au début vu la faible notation de cette société. Toutefois, j'ai été agréablement surpris de la réactivité et de l'efficacité à laquelle ils ont répondu à mon besoin. Service client + technicien au top je recommande.
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Antony.o5 / 5Le 27/08/2017 à 15:20
Tout simplement merci. Je recommande
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Angélique.e5 / 5Le 25/08/2017 à 20:14
Tout a fait daccord avec mon époux.....société sérieuse, travail rapide et efficace, technicien courtois et professionnel ...... grâce à eux ..... un soucis de moins
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Julien.e5 / 5Le 23/08/2017 à 13:31
Je suis tombé ce matin en panne avec ma chaudiere, j ai contacté effica service pour la premiere fois. J ai tout d abord eu un aceuil tres sympathique en me proposant une intervention en debut d apres midi. 13h45 le technicien arrive fait son diagnostique, remplace la piece défectueuse et remet ma chaudiere en fonction. Tout a fait satisfait de cette entreprise je recommande.
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Ibrahima.d1 / 5Le 17/08/2017 à 14:51
Une vrai arnaque cette société, à fuire comme la peste. J'ai une chaudière à condensation fioul Viessmann de moins de 5 ans qui n'a jamais eu aucun problème. Le jour même du passage de leur "bricoleur" ma chaudière n'a plus jamais refonctionné. Et ils ont du mal à faire le lien avec leur prestation. A fuire comme la peste J'ai été obligé de mettre la note 1, dommage qu'on ne puisse mettre zéro ou une note négative
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Velifu.r1 / 5Le 02/05/2017 à 07:57
Une arnaque des plus belle un dépanneur est venu il y à un mois pour saboter la chaudière depuis elle tournait au max h24 , je le rappelle et il nous annonce tous fièrement 3000€ après que je remette en doute son travail , je déconseille fortement.
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Mimi.e5 / 5Le 25/04/2017 à 08:20
rendez vous très rapide entretien à jour rendez vous respecté professionnels compétent
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Marine.O1 / 5Le 19/12/2016 à 09:12
Scandaleux , professionnalisme? 0 hormis les techniciens qui subissent l'incompétence de leur direction , rendez-vous annulé au dernier moment la raison ? une réunion qui dure .. Gestion clientèle ? 0 sens des priorités ? 0 , une fuite de radiateur depuis plus de 10 jours personne n'est capable de me trouver une disponibilité en urgence , impossible d'avoir la même personne au téléphone aucun suivi, bref de L'INCOMPETENCE à l'état pur , vous souhaitez perdre votre temps ? Foncez chez Effica-Service !
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Thierry.E1 / 5Le 24/10/2016 à 14:29
La société Effica n'est pas efficace du tout ! J'ai attendu 1 mois pour obtenir un devis concernant le remplacement de l'interrupteur principal de ma chaudière. Puis j'ai tenté d'obtenir un RDV pour faire le travail. Devant leur incompétence, j'ai abandonné...
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Jr.e1 / 5Le 08/02/2016 à 10:54
Ils proposent des chaudières à des prix plutôt élevés, mais ce n'est pas avec la garantie d'un service rendu irréprochable; voici deux semaines que ma chaudière est hors-service et que ce soit le dépanneur ou la personne qui réceptionne les appels; ils ne savent rien et ne se bougent pas !!! J'envisage de porter mon affaire devant les tribunaux !
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Swan.a1 / 5Le 24/01/2016 à 10:27
La qualité de service s'est malheureusement dégradée : j'étais cliente depuis plusieurs années, mais je ne renouvelle pas mon contrat d'entretien. Ma chaudière est restée en panne 1 semaine l' hiver dernier. Obligée de relancer plusieurs fois par jour pour obtenir un devis pour une pièce coûtant 70 € qu'ils avaient en stock ! Pas un geste commercial, pas une excuse, rien !... Très déçue !