SIMIAN Pere et Fils

Tags: Chauffagiste, Fournisseur de systèmes de climatisation, Service de réparation de systèmes de climatisation, Service de réparation de chaudières, Fournisseur de chauffe-eau, Plombier, Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau,

• Joaquim.e

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  Le 19/07/2022 à 15:37

  Nous avons fait appel à l'entreprises Simian père et fils pour le remplacement de notre chaudière. Nous sommes très satisfait de la prestation réalisée. Installation de qualité faites par un professionnel qui connaît très bien son domaine. Secrétariat à l'écoute qui ont sut répondre à toutes mes questions. Je recommande à tous ceux qui cherche une entreprise sérieuse.
• Marion.i

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  Le 25/05/2022 à 09:19

  90e pour déboucher un évier qui n'est toujours déboucher c'est du vol , aucune réactivité suite à ce signalement même pas de 2eme passage pour constater les fait. Service pas très professionnel
• Jo.o

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  Le 09/01/2022 à 12:17

  Des professionnels
• Nathalie.e

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  Le 07/12/2021 à 09:27

  Si vous êtes en panne de chaudière faites appel à la société SOLUGAZ ! Suite à une panne générale de ma chaudière (sans chauffage et eau chaude) j'ai fait appel à SIMIAN... le technicien AXEL a été incapable de faire un diagnostic correct (soit disant le ventilateur était en panne alors que c'était la carte électronique...merci SOLUGAZ !), après c'est difficile de le faire correctement en 3mn à 90,2€ ! La secrétaire n'est même pas capable de vous donner les délais corrects ...1 semaine pour obtenir un devis qui plus est erroné ! et éviter de lui poser trop de question, ce n'est qu'une secrétaire (je ne fais que relayer ses propos !) De plus, si vous n'avez pas de contrat chez eux, ils ne font pas de miracle (dixit la secrétaire) et vous êtes mal traité. En résumé ce sont des incompétents, voleurs et manque de bienveillance Merci à SOLUGAZ pour leur réactivité et professionnalisme
• Adrien.I

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  Le 02/12/2021 à 10:23

  Simian gère l'entretien de notre chaudière (en immeuble) depuis plusieurs années, ils sont toujours réactifs, délais d'intervention très réduits, l'accueil téléphonique a toujours été au top et surtout, ILS REPONDENT!! contrairement à d'autres que nous avons connu qui n'étaient jamais disponibles.... Entretien annuel ou interventions d'urgences rien à redire!
• Inst.o

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  Le 22/10/2021 à 07:44

  Pfff
• Bees.h

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  Le 22/10/2021 à 07:38

  Quelle agressivité et quelle mauvaise foi !! Un manque de professionnalisme et de communication flagrant. Et ça donne des ordres pour reprendre un nouveau rdv en donnant des leçons de civisme !!
• Ophelie.u

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  Le 12/02/2021 à 17:25

  Nous avons fait appel à l'entreprise Simian pour le remplacement de notre ballon d'eau chaude. L'équipe qui est intervenue, à été ponctuelle et sympathique, sans oublier qu'ils ont laissé les lieux propre. M. Simian quant à lui et très à l'écoute et prends le temps de répondre à toutes vos questions. Je recommande vivement cette entreprise.
• Damasia.a

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  Le 04/02/2021 à 09:36

  J’avais un contrat d’entretien chaudière fioul avec eux depuis plusieurs années. Chaque année, le technicien venait, faisait le nécessaire et changeait le gicleur en plus du contrat, CHAQUE ANNÉE. Donc, chaque année 243€. Ce décembre 2020 j’étais absente au moment du passage du technicien et j’ai demandé à mon fils de s’en occuper ce qu’il a oublié, le technicien n’a pas pu faire l’entretien et est parti J’ai reçu un coup de fil de la secrétaire dans les 10 minutes qui ont suivi le départ du technicien et là, c’était comme un retour à la petite section de maternelle, je me suis fait allumer pendant un quart d’heure malgré mes nombreuses demandes d’excuses du comportement de mon fils : ... votre fils est irresponsable, mon technicien a perdu sa matinée ( à bon ? Tous les ans moi il restait que 20 minutes ) etc, etc, etc et là je redemandais des excuses et elle recommençais à me faire des reproches sans même me laisser le temps de répondre. J’ai fini par reprendre un autre rendez-vous qu’elle m’a proposé pour le mois de février 2021. Après coup, j’ai demandé à mon fils d’appeler les Établissements Nègre et leur demander date de possible rendez-vous et le prix bien sûr. Vous savez quoi ? J’ai changé de crémerie, non seulement le contrat d’entretien de base est moins cher, le gicleur n’a pas été changé ( le technicien est venu au mois de janvier ) et en plus, le travail effectué n’a rien à voir avec celui de chez Simian. Le technicien Simian me laissait le local et la chaudière, tout sale, une année, il n’a même pas mis ne scotch pour colmater le trou qu’ils font pour mesurer la fumée. Le technicien Éts Nègre a tout nettoyé, je lui disais même que ça suffisait, très courtois, très professionnel, très correct ET il est resté 1h50 chez moi, CHERCHEZ L’ERREUR. Mon nouveau contrat d’entretien m’a coûté 192 €. Je suis allé chez Simian en décembre, je voulais m’expliquer avec le responsable, apparemment Mr Simian, mais les deux furies de l’accueil m’ont refait le coup des remontrances sans que je puisse placer un mot et bien sûr le patron est inaccessible, voilà pourquoi je fais ce « testament « se vous voulez bien me répondre Mr n’hésitez pas, vos salariées sont insolentes, irrespectueuses...
• charline.o

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  Le 16/01/2021 à 09:38

  J’ai changée ma chaudière , je suis très satisfaite des travaux réalisées . Équipe dynamique et qui a su répondre à mes attentes
• Linda.e

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  Le 27/12/2020 à 20:04

  Panne de chaudière en mars, remplacement du coffret de sécurité. (300€ pièce) (Avec un devis reçu pendant l'installation mais bref, sans chauffage et eau chaude, on accepte quand même l'installation...) Nouvelle panne fin novembre. Intervention rapide, apparemment ce n'était que la sonde de ionisation à nettoyer. Encore une panne 1 semaine après. Lors de l'intervention on fait (encore) état de problèmes de pression à constamment ajuster (tous les jours). Mais apparemment ce serait encore le coffret de sécurité - oui celui changé en mars!! Je réponds au technicien que de toute façon, il est toujours sous garantie :"ah non non y'a pas de garantie là dessus faut le racheter". On est quand même en Union Européenne, il y a des lois, et un coffret de sécurité ce n'est pas qu'une simple pièce d'usure, donc je maintiens qu'on veut faire jouer une garantie. Sur ces mots le technicien se barre sans nous laissez de rapport d'intervention "si vous savez mieux que moi,... Vous verrez avec le secrétariat" Donc on voit avec le secrétariat (au passage, le secrétariat a toujours été irréprochable) qui au final après enquête nous annonce qu'il y a bien une garantie, mais que c'est le constructeur qui doit l'accepter ou non, et que dans tous les cas on doit racheter une nouvelle pièce. Donc 300€ de pièce à relâcher comme ça alors qu'on est sous garantie. Grosse blague. Sauf que depuis la chaudière a refonctionné. Que le coffret de sécurité va très bien, il a simplement joué son rôle. Si le technicien avait eu un minimum de jugeote, il aurait tilté quand on lui a répété plusieurs fois qu'on doit faire l'appoint d'eau pour maintenir la pression constamment... Mais voilà un vase d'expansion à 50€ ça doit certainement faire moins de marge qu'un coffret de sécurité inutilement changé (donc c'était quoi l'arnaque? Refacturer le nôtre à quelqu'un d'autre? C'est à se demander...) Bref au revoir Simian, l'entretien chez vous c'est fini.
• Tim.r

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  Le 03/12/2020 à 08:08

  Un petit mot pour remercier l'équipe pour leur efficacité et pour la clarté des explications. Vraiment top.
• Florence.a

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  Le 02/12/2020 à 14:13

  Je voudrais dire ici que je suis ravie de l'installation de mon radiateur par un employé, ponctuel, consciencieux, et que les prix pratiqués sont tout à fait corrects - vraiment je n'hésiterai pas à faire appel à eux si j'en avais besoin et je recommande !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 18:31

  Service efficace avec des professionnels très compétents, réactifs. Totalement satisfaite de notre chaudière de qualité. Je recommande. Merci à toute l'équipe
• Anne-Caroline.i

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  Le 09/11/2020 à 17:53

  Rien à redire, la qualité était au rendez-vous et le professionnalisme aussi. Ils sont vraiment très gentils et très réactifs. Je recommande fortement !
• Whitley.O

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  Le 27/10/2020 à 10:18

  Techniciens professionnels et ayant le sens du service client. Aucun souci à ce niveau. Pour tous mes appartements j’ai pris mes contrats d’entretien chez vous mais je déplore totalement l’une de vos agents d’accueil qui au téléphone utilise un ton agressif ou hausse le ton ... et ce à plusieurs reprises. Quand on lui fait la remarque... c’est PIRE! Pas agréable du tout de subir les humeurs hors nous payons une prestation.
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 20:04

  Accueil sympatique. Travail bien fait . Rien à dire de négatif. Merci pour votre service.
• rosanne.a

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  Le 14/09/2020 à 19:51

  Digne d'un sketch.... Venu juste pour enlever et remettre une chaudière au mur afin de réaliser des travaux... Je me retrouve avec un manomètre dont la pression ne cesse d'augmenter (alors que ma chaudière était en parfait état de fonctionnement état )et un technicien qui pour camoufler son manque de compétences sur la chaudière me dit que c'est un appareil d'entrée de gamme, qu'il faudrait en racheter un autre. Merci bien... Moi qui voulais passer mon contrat d'entretien chez eux....On saura qui ne pas rappeler
• Franck.e

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 20:58

  Techniciens très pros , qualité du travail , rapidité, efficacité !!! Déjà des années que nous sommes clients , et pas prêt de partir 👍👍
• Solène.e

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 15:38

  Excellente entreprise. Réactivité et professionnalisme au rdv !
• Vinyl.t

  5 / 5

  Le 04/12/2019 à 13:49

  100% Parfait. Technicien rapide et sympa ! Les meilleurs dans le secteur Merci M.Guallino
• Tika.e

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 11:57

  Ils ont été efficace face à ma demande urgente pour l'entretien de la chaudière!!!merci à cette formidable secrétaire et a la rapidité du technicien. Très belle équipe.... très bonne continuation...
• Jules06.a

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 11:05

  Des professionnels sérieux et compétents ,pas de devis salés et travaux nickels.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 13:50

  Nous avons confié des gros travaux de notre copropriété à l'entreprise Simian et nous en sommes très contents. Réactivité, sympathie et disponibilité étaient au rendez vous. Merci encore!
• FREDERIC.

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:39

  Entreprise très professionnelle, consciencieuse. Intervention rapide et efficace. Résolution complète des problèmes rencontrés. Hautement recommandé.
• Y..e

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 12:48

  Très agréable contact téléphonique pour la prise de rendez-vous. Techniciens très pros et consciencieux avec le sourire et la bonne humeur. Travail de qualité Tarifs corrects et sans surprises Je recommande fortement
• Matthis.n

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 07:55

  Une entreprise sérieuse a l'écoute de ses clients ! Très professionnel et très réactif !! Je recommande vivement !!!
• Ruddy.e

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 15:10

  Bonjour, J’ai pu constater la très grande réactivité et l’efficacité de l’entreprise SIMIAN sur l’intervention de ma chaudière. Ils sont intervenus sur une panne d’eau chaude en pleine hiver, après diagnostic rapide du technicien la pièce déficiente a pu être remplacée sur le champ pour un coût raisonnable. Ancien Technicien moi-même j’ai pu constater les grandes compétences du fils qui à reprise la société. Entreprise Sérieuse je Recommande.
• Marine.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 16:30

  Ponctualité, amabilité et travail de qualité. Je recomlande fortement cette entreprise.
• Nat.u

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:56

  Cela fait plus de 10 ans que la Société SIMIAN s'occupe de l'entretien de ma chaudière et de la plomberie Je suis très satisfaite de leur travail et de leur réactivité L' équipe est compétente. Le fils qui a repris la Société est à la hauteur du père Je suis très contente et je l'a recommande à tous ceux qui cherche une Entreprise sérieuse
• Sab.o

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 09:52

  Nous avons changé notre chaudière et sommes très satisfait Très professionnel Nous recommandons cette entreprise
• Yoni.i

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 15:55

  j'ai eu peur lorsque j'ai vu l'avis précédent mais Mr Simian à été super réactif suite à ma demande de dépannage .ils ont changé mon ancienne chaudière par une nouvelle et tout c'est super bien passé le délai intervention à été respecter et tout fonctionne parfaitement. je recommande entreprise simian
• anthony.e

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  Le 06/06/2019 à 19:11

  Une entreprise qui était au top mais depuis que le fils a repris, c est la catastrophe, il sont venu pour un problème de pression d eau, ils ont changer une pièce dans mon arrivée d eau et toujours le même problème par contre là il a fallut payer, il devais aussi voir pour une fuite mais parce que ça prenait trop de temps et qu ils devaient aller chez quelqu’un d autre, et vas y qu il me laisse en plan moi et ma fuite, obliger de prendre un autre rendez vous pour la fuite évidement obligé de tous retirer, ustensiles dans le placard pour que le plombier accède au tuyau et le jour du rendez vous, il ne viennent pas, déjà qu’ il a fallut attendre 5 jours pour l avoir ce rendez vous. Bref j ai laissé tomber, je suis aller voir ailleurs et le lendemain ma fuite était réparée avec une autre entreprise.
• Jean-Paul.i

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  Le 29/04/2019 à 14:44

  Excellent chauffagiste
• Franck.e

  5 / 5

  Le 25/07/2018 à 01:26

  Merci pour votre dépannage et pour vos explications claires. Votre technicien connaît bien son métier, je suis très satisfait de son travail.
• Lex.A

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 19:17

  Merci à l'entreprise SIMIAN pere et fils pour leur réactivité. J'ai appelé pour un dépannage chaudière, un technicien est venu le jour même en fin de journée et a trouvé la panne. Tout fonctionne parfaitement, je suis très satisfaite de leur service et de leur professionnalisme.
• Elisa.U

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  Le 26/06/2018 à 19:55

  Merci , pour le suivie commerciale . Très bonne instalation , nouvel chaudière de dietrich , nouveaux confort ! Merci pour la qualité et le suivie . Cordialement , satisfaction .
• Bench.a

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  Le 11/05/2018 à 14:26

  Plutôt sympa, c'est toujours ça, mais totalement incompétents. Après une dizaine d'interventions, ils sont toujours incapables de faire fonctionner la chaudière, y compris une neuve, qu'ils ont mal installé. Mon conseil : fuyez, à éviter absolument. Un client très mécontent.