Nul nul nul comme d'habitude rdv pris demis journée posé et aucun passage de technicien comme d'habitude et c'est pas la.premiere fois
Nadia.h
1 / 5
Le 19/01/2019 à 12:24
A éviter! 3 rdv annulés, la chaudière a été remplacée au bout de 3 semaines en plein hiver... sous traitants peu sérieux.
Reg.
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Le 22/11/2017 à 08:29
Savelys "Engie Home Services". 2 étoiles pour ne pas mettre la note minimale car la prestation technique (entretien et réparation) est bonne. Cependant il n'est pas rare d'attendre plus de 10 minutes au téléphone avant d'avoir une personne qui décroche.
Et le plus gros inconvénient est l'impossibilité de fixer d'entretien annuel de la chaudière le samedi (réservé aux autres interventions) et surtout ne de ne pas pouvoir planifier d'horaires précise et d'être obligé de réserver une demi journée complète !!
En résumé : La prestation du chauffagiste est bonne, mais le service client est déplorable.
Excellente prestation et vérification/nettoyage complet de notre chaudière, comme jamais elle ne le fut par l'ancien prestataire. Efficacité et professionnalisme. Merci !...